第1章 导论 1
1.1 公共行政学概述 2
1.2 行政模式的历史演进 14
1.3 公共行政学的产生与发展 24
关键概念 32
复习思考题 32
第2章 公共行政体系 33
2.1 行政体系的结构 33
2.2 行政体系中的组织 38
2.3 行政体系中的权力 50
2.4 行政权力的存在形态 57
关键概念 63
复习思考题 63
第3章 行政人员与公务员制度 64
3.1 行政人员及其职业责任 64
3.2 公务员制度 74
3.3 公共行政中的伦理 82
关键概念 87
复习思考题 87
第4章 政府职能 89
4.1 政府职能概述 89
4.2 政府职能模式 103
4.3 当前我国政府的职能定位 113
关键概念 124
复习思考题 124
第5章 公共行政的运行机制 126
5.1 公共行政中的领导 126
5.2 公共行政中的协调 135
5.3 行政监督 142
关键概念 150
复习思考题 150
第6章 公共行政的过程 152
6.1 行政决策 152
6.2 行政执行 163
6.3 机关管理 168
关键概念 174
复习思考题 174
第7章 公共行政的保障 176
7.1 公共财政、预算与税收 176
7.2 依法行政 190
7.3 公共行政的方法与技术 195
关键概念 201
复习思考题 201
第8章 政府绩效管理 202
8.1 政府绩效概述 202
8.2 政府绩效评估 207
8.3 政府绩效管理实践 214
关键概念 221
复习思考题 221
第9章 政府危机管理 223
9.1 公共危机与公共危机管理 223
9.2 公共危机管理过程 231
9.3 公共危机管理机制 238
关键概念 248
复习思考题 248
第10章 电子政务 249
10.1 电子政务的兴起 249
10.2 电子政务的技术支持与制度环境 261
10.3 网络平台上的电子政务 271
关键概念 279
复习思考题 279
第11章 行政改革的实践 280
11.1 行政改革概述 280
11.2 当代西方国家的行政改革 290
11.3 改革开放以来中国的行政改革 297
关键概念 306
复习思考题 306
第12章 公共行政（学）的新理论 308
12.1 民主行政理论 308
12.2 新公共服务理论 316
12.3 网络治理理论 320
12.4 后现代公共行政理论 331
关键概念 337
复习思考题 338
参考文献 339