推荐序 原来一百分妈妈，竟然也跟我有过同样的感受&卡珊卓·贾丁 1
推荐序 值得推荐的正向育儿技巧&赵介亭 4
前 言 帮助父母达到更充分的沟通 10
上 篇 了解孩子与家庭 16
第一章 每个人的需求都该获得满足 21
孩子的需求 23
我们只看到自以为看到的 25
「解读」如何影响需求的满足程度 26
跨越认知的鸿沟 28
你自己的需求也该获得满足 29
培养与另一半的感情 31
第二章 孩子为什么不乖？ 33
1用不适当的方法来满足内心真正的需求 33
2亲子想做的事不一样时 35
3为了博取注意 36
第三章 家庭管理团队 39
导致父母不合 40
父母之间的冲突 41
像团队一样运作 44
父母如果不住在一起 46
父母如果不愿合作： 47
第四章 正面改变的原则 50
把每个人的需求都纳入考量 50
每个欲望（want）背後都有一个真真切切的需求（need） 51
控制是一种幻觉 52
多点耐心，陪著孩子改变 54
尽量避免争执 54
不要指出孩子的错误 56
不要轻言放弃 58
父母的职责 59
下 篇改善孩子行为与自尊的方法 60
第五章 描述式讚美 62
如何赞美孩子 62
何谓描述式赞美？ 64
小小的进步也要赞美 66
描述式赞美的范例 67
该多久使用一次描述式赞美？ 69
描述式赞美要用对 70
孩子排斥描述式赞美，怎么办？ 72
怎样用来描述式赞美来矫正错误 72
让孩子学会赞美自己 75
还有更多理由该好好赞美孩子 76
第六章 当家长和孩子想做的事情不同时 77
用「可以」取代「不可以」 78
以「提问」取代否定 80
委婉拒绝的方式 81
提供选择，让孩子自己做决定 85
身体语言要温和，声调要放低 86
以身作则 87
要面对面跟孩子讲话 88
第七章 孩子的情绪该怎么处理？ 90
了解儿童的情绪 91
孩子的情绪反应 91
愤怒之山 94
孩子需要发泄情绪 94
孩子话里的意思 96
帮助孩子管理情绪 101
1聆听技巧 102
找出问题根源 108
2愤怒管理策略 119
3离开现场 128
第八章 事先准备好 132
什么是「事先准备」？ 135
如何事先准备 136
该为什么而准备？ 148
第九章 让孩子做对的事 151
惩罚并不是威胁孩子 151
运用所有正向育儿技巧 153
让孩子从经验中吸取教训 156
最後一招：订定家规 162
第十章 从错误中学习 178
孩子只是调皮捣蛋 180
孩子犯错，家长也有责任 182
纠正孩子犯错的步骤 183
介绍犯错流程 187
纠正错误会引起不开心吗？ 188
周围有其他人时 189
知错能改 189
第十一章减少手足间的比较与竞争 191
公平是依据每个孩子的需求 192
不用太在意孩子吵架 195
父母介入的反效果 196
养成兄弟姊妹和谐相处的实用步骤 198
家中有新生儿降临时 207
第十二章游戏时间 210
跟孩子一起玩 211
给自己及孩子自由的时间 215
独自玩乐 216
跟个别孩子相处 218
全家一起外出 218
珍惜特别时光 220
把孩子的注意力从3C商品上转移 221
课後活动 225
跟朋友玩 226
别过度保护孩子 229
第十三章做好运用这些技巧的心理准备 232
第十四章帮孩子养成健康的生活习惯 234
营养 234
运动、新鲜空气与日照 236
睡眠 238