前言 1
Part 1 认识银行外拓营销 3
第1章 新时代银行外拓营销的四大变革趋势 3
常态之变：银行新常态下的营销转型 4
形势之变：银行面临的新形势新挑战 8
转型之变：银行深度转型路径 12
趋势之变：银行发展外拓营销的趋势 16
第2章 走出银行外拓营销误区 23
银行外拓营销常见的误区一：观念落伍 坐以待“币” 24
银行外拓营销常见的误区二：领导不力 不能持续 27
银行外拓营销常见的误区三：单兵作战 缺乏联动 31
银行外拓营销常见的误区四：粗暴销售 一味蛮干 36
Part 2 银行外拓分片区精准营销策略 43
第3章 外拓营销实施常见五大问题分析 43
如何实现精准外拓？ 44
如何抓住黄金营销时间？ 52
如何提高外拓营销成功率？ 61
如何在他行区域开展高难度外拓？ 68
如何在走访建档后持续营销？ 73
第4章 陌生片区开发六大战术攻略 81
以熟客带生客，以老户带新户 82
摆摊设点模式，摆出自己的特色 87
“一对一”“陌拜”为王，地面推进 93
“一对多”模式加快拓展速度 101
O2O线上线下完美结合 108
细分市场，批量营销 115
第5章 不同外拓片区的差异化营销策略 123
商贸片区外拓营销策略 124
居民社区外拓营销策略 130
农村片区外拓营销策略 136
外出务工人员外拓营销策略 141
企业、机关、事业单位外拓营销策略 145
第6章 银行外拓营销开展话术六部曲 153
成功的外拓60％来自前期准备 154
外拓营销话术六部曲之寒暄导入 159
外拓营销话术六部曲之建立亲和感 162
外拓营销话术六部曲之需求挖掘引导 169
外拓营销话术六部曲之产品呈现 174
外拓营销话术六部曲之异议处理 180
外拓营销话术六部曲之促成合作 186
Part 3 将外拓营销进行到底——机制建立 团队打造 193
第7章 突破原有壁垒——银行外拓营销的产能突破 193
定向：有效锁定目标客户群体 194
规划：整体规划全年外拓营销活动 198
建设：做好“四化”建设，方能成功突围 203
跟进：持续化跟进，增加客户黏性 210
第8章 打造精锐外拓团队 213
培养员工凝聚力，打造一流外拓团队 214
团队成长需要个人心理素质的提升 217
打造狼性外拓营销团队 220
创建合理的外拓营销激励机制 224
Part 4 银行外拓营销案例分析 231
第9章 银行外拓营销实战案例集锦 231
案例一：家门口的“平安好邻居” 232
案例二：A银行开展外出务工户专项营销 234
案例三：X银行釜底抽薪专项外拓营销 236
案例四：“鲜特汇”玩转农村电商 238
案例五：网格化管理模式助推外拓落地 239
案例六：亲子活动让外拓营销丰富多彩 241