第1章 导论 1
【引入案例】 1
1.1 组织与人 1
1.2 组织行为学的学科体系 4
1.3 组织行为学的发展沿革 5
1.4 组织行为学的研究方法 10
【本章小结】 12
【思考题】 12
【案例分析】 12
【拓展训练】 14
【延伸阅读】 15
第2章 个体行为 19
【引入案例】 19
2.1 知觉与归因 20
2.2 价值观与态度 27
2.3 个性与行为 39
【本章小结】 58
【思考题】 59
【案例分析】 59
【拓展训练】 61
【延伸阅读】 62
第3章 动机与激励 65
【引入案例】 65
3.1 动机 65
3.2 激励理论 70
3.3 组织行为的激励 80
【本章小结】 87
【思考题】 87
【案例分析】 87
【拓展训练】 89
【延伸阅读】 90
第4章 群体行为基础 92
【引入案例】 92
4.1 群体概述 92
4.2 群体有效性及其影响因素 95
4.3 群体行为 103
4.4 群体决策 108
【本章小结】 112
【思考题】 112
【案例分析】 112
【拓展训练】 114
【延伸阅读】 114
第5章 冲突与沟通 117
【引入案例】 117
5.1 冲突 117
5.2 沟通 126
【本章小结】 141
【思考题】 141
【案例分析】 142
【拓展训练】 142
【延伸阅读】 144
第6章 团队管理 147
【引入案例】 147
6.1 团队概述 147
6.2 建立高绩效团队 151
6.3 新型团队及团队面临的挑战 158
【本章小结】 164
【思考题】 164
【拓展训练】 164
【自我测试】 165
【案例分析】 167
【延伸阅读】 168
第7章 领导行为 171
【引入案例】 171
7.1 领导 171
7.2 领导理论 180
7.3 领导能力 188
【本章小结】 189
【思考题】 190
【案例分析】 190
【拓展训练】 191
【延伸阅读】 192
第8章 组织 194
【引入案例】 194
8.1 组织结构与设计 194
8.2 组织文化 203
8.3 组织变革与发展 216
【本章小结】 225
【思考题】 226
【案例分析】 226
【拓展训练】 228
【自我测试】 228
第9章 员工心理健康 230
【引入案例】 230
9.1 员工心理健康 230
9.2 组织承诺与幸福指数 244
【本章小结】 251
【思考题】 251
【案例分析】 251
【拓展训练】 252
【延伸阅读】 254
参考文献 258