第1章 认识OKR 1
1.1 什么是OKR 2
1.1.1 OKR的概念 5
1.1.2 OKR与绩效考核 7
1.1.3 OKR的优势 16
1.2 为什么要用OKR 17
1.2.1 执行目标为什么这么难 18
1.2.2 重新认识目标管理 19
1.3 准备好用OKR了吗 27
1.3.1 OKR在什么情况下用 29
1.3.2 您的工作适合用OKR吗 31
1.3.3 一个OKR规划 32
1.3.4 OKR的构建基石 33
第2章 创建有效的OKR 37
2.1 如何设置有效目标 38
2.1.1 设置OKR的基本原则 40
2.1.2 创建强大的目标 43
2.1.3 创建目标的技巧 46
2.2 如何设置关键结果 50
2.2.1 有效关键结果的特征 52
2.2.2 创建关键结果的技巧 53
2.3 设置不同职能部门的OKR 55
2.3.1 决策层的OKR 55
2.3.2 综合管理部的OKR 57
2.3.3 人力资源部的OKR 58
2.3.4 研发中心的OKR 60
2.3.5 营销中心的OKR 61
2.3.6 销售部的OKR 62
2.4 OKR设置案例 63
2.4.1 Uber的OKR设置 63
2.4.2 Intel的OKR设置 66
2.4.3 Google的OKR设置 69
第3章 如何有效实施OKR 75
3.1 OKR实施的流程和完整周期 76
3.1.1 一年完整的周期 79
3.1.2 第一阶段：确定OKR 82
3.1.3 第二阶段：公示OKR 82
3.1.4 第三阶段：执行OKR 83
3.1.5 第四阶段：沟通与打分 83
3.2 OKR实施的五个关键点 84
3.2.1 关键点一：必须有时间限定 84
3.2.2 关键点二：评级在0.6～0.7分之间 85
3.2.3 关键点三：不与绩效挂钩 86
3.2.4 关键点四：全程透明 87
3.2.5 关键点五：月度评估跟进，季度评估调整 88
3.3 谁适合作为OKR项目的负责人 89
第4章 OKR执行过程中的难点 92
4.1 目标有野心 93
4.1.1 超越自己 94
4.1.2 突破限制 97
4.2 季度评估时的难点 100
4.2.1 有效召开全员大会 102
4.2.2 公开点评每个人的分数 103
4.2.3 合理调整每个季度的OKR目标 104
4.2.4 保持月度OKR的及时跟进 105
4.3 评定OKR过程中的完成程度 108
4.4 评判OKR的结果 109
4.5 OKR带来的挑战 110
4.5.1 对基层员工的挑战 111
4.5.2 对管理层的挑战 113
4.5.3 对HR的挑战 114
4.5.4 部门间对OKR的理解与配合 118
4.6 OKR实施的常见错误 119
4.7 OKR的实施工具 121
4.7.1 用表格管理OKR 121
4.7.2 用协作平台管理OKR 122
第5章 如何在不与奖金关联的情况下激励员工 124
5.1 用评奖方式激励 125
5.1.1 评选本季度最佳OKR奖 126
5.1.2 评选本年度最佳OKR奖 127
5.1.3 评选本季度最佳新人OKR奖 127
5.2 用合伙人方式激励 127
5.2.1 海尔：成为品牌资源平台合伙人 130
5.2.2 华为：成为渠道合伙人 134
5.2.3 星巴克：成立连锁式合伙人创业基金 136
第6章 OKR实战案例 139
6.1 创业公司 140
6.1.1 公司背景 140
6.1.2 设置实例 141
6.2 IT公司 166
6.2.1 公司背景 166
6.2.2 设置实例 167
6.3 转型中的传统企业 173
6.3.1 公司背景 173
6.3.2 设置实例 175
附录 201
附录A 企业价值生成图谱 201
A.1 重新认识利润 202
A.2 市盈率是什么 204
附录B OKR考核模板 207
附录C OKR目标设定表 208
附录D OKR周期节点表 209
附录E 分解目标的工具 210
E.1 用思维导图分解目标 210
E.2 用鱼骨图分解目标 210