上篇 执行力——精明干练，做一流的企业中坚 3
第一章 探究执行力的本源，揭秘执行力的神奇作用 3
高效的执行力是一路前行的根基 4
执行力就是生命力、竞争力、战斗力 6
以身作则，做执行的标杆 8
不要空喊口号，关键在于执行 10
离开执行，决策就是一纸空文 12
第二章 确立严谨的时间观念，成为优秀的时间掌控者 15
明确时间观念才能提高执行力 16
提高时间利用率，向一分钟要效益 18
做好时间管理，减少无谓的浪费 20
化零为整，合理利用零碎时间 22
雷厉风行，拖延是执行力的大敌 24
第三章 有目标才有动力，制订脉络清晰的工作计划 27
制订计划，一定要切实可行 28
有了计划，就要行动起来 30
看准目标，才能箭去如风 32
目标要清晰，掌握原则很重要 34
第四章 点燃思维的火花，勇于创新才能提高执行力 37
三分苦干，七分巧干 38
灵活求变，才是制胜之道 40
掌握发散思维，才能另辟蹊径 42
用逆向思考解决疑难问题 44
将创新力与执行力结合起来 47
第五章 “魔鬼藏于细节中”，细节决定执行的成效 49
你追求细节有多深入，执行力就有多好 50
拒绝浮躁，从小事做起 52
拒绝马虎，不做“差不多”先生 55
不要小觑细微失误造成的危害 57
把小事做到极致，就能创造奇迹 59
第六章 “无规矩不成方圆”，完善的制度是执行的保障 63
遵守制度，让执行事半功倍 64
有令必行，不要触碰制度的熔炉 65
绩效管理，调动下属的工作积极性 68
强化制度管理，杜绝自由散漫 70
第七章 “团结就是力量”，打造一流的战斗团队 73
个人与团队融合，才能提高执行力 74
团结就是力量，一加一可以大于二 76
相互“搭台”，才能“好戏连台” 78
学会资源分享，打造团队精神 81
第八章 态度决定一切，主动以最高标准来要求自己 83
提高执行力贵在端正工作态度 84
拒绝被动，培养主动执行的习惯 86
超出预期，以最高标准要求自己 88
勤奋做事，别让怠惰毁掉你的一生 90
中篇 领导力——管控有道，熟谙管理的艺术 95
第九章 树立威信形象，展现个人魅力 95
严守职业道德，培养敬业精神 96
时刻关爱下属，才能赢得人心 98
保护下属，给他们力所能及的帮助 100
立权之前先立威，有威信才有领导力 102
用业绩服人，有业绩才是硬道理 104
第十章 “在其位谋其政”，明确中层领导的职责 107
明确职责，在其位就要谋其政 108
忠于职守，树立神圣的责任感 110
尊重上级的决策，领会上级的意图 111
做好员工培训，打造学习型团队 113
第十一章 “润物细无声”，舌灿莲花的口才艺术 115
中层领导要有高超的语言艺术 116
磨刀不误砍柴工，做足准备再开口 118
提高说服技巧，轻松达到目的 120
避免单刀直入，采取迂回策略 121
压服不如说服，四两能拨千斤 124
第十二章 一朵花开不出整个春天，你需要有更多的人才 127
练就识人慧眼，挖掘真材实料 128
世上没有全才，贵在善用所长 130
用人不疑，信任是用人的基石 132
不遗余力地留住优秀的人才 134
学会驾驭有能力但不服管的人 136
第十三章 激励和批评双管齐下，坚持公平公正的原则 139
恰当的表扬，为员工注人宝贵能量 140
奖赏是好事，但不能搞“平均主义” 142
掌握批评的技巧，给下属留点面子 144
时刻关注下属，及时肯定他们的工作 146
考核下属要公平公正、实事求是 148
第十四章 提高决策能力，既有民主意识，又有“独断”思维 151
决策是管理的心脏，是领导力的灵魂 152
听取各方意见，选取最佳决策 153
必要时刻，要有力排众议的魄力 155
想成功，就一定不要犹豫不决 157
有时候，你要相信自己的直觉 160
第十五章 你不必“事事躬亲”，适度授权更能发挥领导力 163
合理授权，释放下属的工作积极性 164
充分了解下属，才能正确授权 166
既要学会放权，又要学会收权 169
事不必躬亲，权不必死抱 170
把握力度，让授权与控权完美结合 173
第十六章 尽力协调内部关系，营造健康和谐的办公氛围 175
多为下属着想，把下属当朋友 176
把握好与上司相处的原则 178
与同级搞好关系，避免钩心斗角 180
正确处理下属之间的矛盾 183
对待异性下属要把握距离 185
下篇 承受力——挺直脊梁，滋养强大的内心 189
第十七章 提高抗压能力，打造强硬的心理素质 189
有时候，你需要逼迫一下自己 190
不要被失败击倒，坚持才是胜利 192
把挫折的压力变为前进的动力 193
保持自信，这是成功的第一秘诀 196
面对现实需要积极乐观的心态 198
第十八章 直面困难，在逆境中昂首阔步地前进 201
面对困难，你将作何选择 202
坦然面对挫折，提高挫折承受力 204
遇到困难迎上去，绝不轻言放弃 207
摆脱消极的情绪，才能走出困境 209
失败并不可怕，怕的是一蹶不振 212
第十九章 把责任扛在肩上，不做置身事外的“旁观者” 215
独立解决工作难题，不要推卸责任 216
诚实面对工作失误，不要推卸责任 218
你最不该做的，就是把问题留给老板 220
主动为老板排忧解难，不做“旁观者” 222
合格的中层领导要勇于承担责任 224
第二十章 拒绝可笑的借口，任何时候都要全力以赴 227
拒绝借口，你要做的就是全力以赴 228
无条件服从，不要找借口推脱 229
遇到困难找借口只会让老板失望 231
不找借口，任务再艰巨也能完成 233
不要让自己养成找借口的习惯 236
第二十一章 将矛盾化为无形，避免陷入钩心斗角的漩涡 239
审时度势，努力化解内部矛盾 240
顶住舆论的压力，直面背后的议论 242
及时主动地消除和上级之间的误会 244
与上司相处要注意的几个“禁区” 246
远离是非，避免遭到同事的排挤 249
第二十二章 领悟职场哲学，巧妙处理职场中的各方关系 251
学会与不同类型的上级相处 252
拒绝刁难，不要让下属随便为难自己 254
“上帝”也有错，拒绝客户的无理要求 256
感谢竞争对手带给你的压力 259
第二十三章 勇于突破自我，挑战不可能完成的任务 263
在困难面前勇于担当，不怕风险 264
勇于挑战不可能完成的任务 266
中层领导要训练自己的承受力 268
中层领导要有敢于冒险的勇气 271
参考文献 273