第1章 认识微信公众平台 1
1.1微信公众平台简介 2
1.1.1微信时代到来 2
1.2微信个人账号与微信公众号的区别 3
1.1.3微信公众平台的发展历程 5
1.2微信公众平台的价值与作用 6
1.3微信公众号的分类 8
1.3.1微信公众号的常规分类 8
1.3.2微信公众号按发布内容划分 12
1.3.3微信公众号按运营机构属性划分 14
1.4案例分享 16
章节总结 18
学习平台资料 19
作业 19
第2章 微信公众号的规划 21
2.1微信公众号的类型选择 22
2.1.1微信公众号类型的选择 22
2.1.2微信公众号的定位 24
2.2微信公众号的创建 26
2.2.1微信公众号注册 26
2.2.2微信公众号基本信息设置技巧 29
2.3公众号矩阵策略 32
2.4案例分享 32
章节总结 35
学习平台资料 35
作业 35
第3章 微信公众平台的基本操作 37
3.1群发消息功能 39
3.1.1图文消息的展现样式 39
3.1.2群发消息的编辑操作 39
3.1.3图文消息编辑的经验建议 45
3.1.4图文消息的排版 45
3.2自动回复功能 46
3.2.1被添加自动回复 46
3.2.2关键词自动回复 47
3.2.3消息自动回复 49
3.2.4自动回复的应用案例 50
3.3自定义菜单功能 51
3.3.1自定义菜单的基本设置规则 52
3.3.2自定义菜单的作用与应用 52
3.3.3如何规划自定义菜单 53
3.3.4具体操作设置 53
3.3.5自定义菜单的应用案例 54
3.4其他功能插件 55
3.4.1门店管理 55
3.4.2原创功能 58
3.4.3留言管理 58
3.4.4页面模版 59
3.5管理功能介绍 60
3.5.1消息管理 60
3.5.2用户管理 61
3.5.3素材管理 61
3.6案例分享 62
章节总结 63
学习平台资料 64
作业 64
第4章 微信公众号的推广与吸粉 65
4.1微信公众号推广的渠道 66
4.1.1微信平台 66
4.1.2自媒体平台 73
4.1.3社交平台 74
4.1.4二维码营销 75
4.1.5其他渠道/平台 78
4.2微信公众号吸粉的方法 80
4.3案例分享 81
章节总结 82
学习平台资料 82
作业 82
第5章 微信公众号的内容发布规划 85
5.1分析内容需求 86
5.1.1分析运营需求 86
5.1.2分析用户画像 87
5.2确定内容的展现形式 87
5.3规划内容的分类 91
5.3.1用户感觉有价值的内容 91
5.3.2用户感觉有趣的内容 97
5.4内容的写作技巧 98
5.4.1素材收集 98
5.4.2起一个合适的标题 99
5.4.3正文写作 101
5.5案例分享 103
章节总结 106
学习平台资料 106
作业 106
第6章 微信公众号的运营策略 109
6.1微信订阅号的运营 110
6.1.1微信订阅号的类型 110
6.1.2微信订阅号的运营策略 110
6.2微信服务号的运营 120
6.2.1微信服务号的类型 120
6.2.2微信服务号的运营策略 121
6.3案例分享 123
章节总结 129
学习平台资料 129
作业 129
第7章 微信公众号的营销技巧 131
7.1微信公众号运营要点 132
7.2微信公众号互动技巧 134
7.2.1提高微信公众号粉丝的忠诚度 134
7.2.2提高微信公众号粉丝的活跃度 138
7.3微信公众号活动营销技巧 140
7.3.1认识微信活动 140
7.3.2微信活动策划的思路 141
7.4案例分享 144
章节总结 146
学习平台资料 147
作业 147
第8章 微信公众号营销常用工具 149
8.1微信图文排版工具 150
8.1.1认识秀米 150
8.1.2利用秀米进行图文排版 151
8.1.3图文排版小技巧 156
8.2 H5页面制作工具 158
8.2.1认识H5页面 158
8.2.2制作H5页面的方法 159
8.3二维码制作工具 167
8.3.1初步了解二维码 167
8.3.2增加二维码的扫描率 168
8.3.3二维码的制作 169
8.3.4指纹识别二维码的制作 173
8.4微信活动工具 174
8.5案例分享 176
章节总结 179
学习平台资料 179
作业 179
第9章 微信公众平台数据分析 181
9.1认识数据分析及其作用 182
9.1.1数据分析的定义 182
9.1.2微信公众平台数据分析的作用 182
9.1.3微信公众平台数据分析的类型 183
9.2微信公众平台数据分析的方法 185
9.2.1微信公众平台数据分析的步骤 185
9.2.2微信公众平台数据分析的方法 186
9.3案例分享 197
章节总结 200
学习平台资料 201
作业 201
第10章 微信公众号营销实战案例 203
案例1： 3年获得6.5万粉，BLUES公众号是如何运营的 204
案例2：“十点读书”告诉你，从0到1000万粉丝的体验 208
案例3：“幻方秋叶PPT”一个垂直细分领域的知识库 211
案例4：“维意定制”突破10万粉丝的瓶颈 217
案例5：“视觉志”一个“屌丝”的成长 219
案例6：吃货的天堂——“北京吃货小分队” 222
学习平台资料 226