第1章 物流及物流管理概述 1
学习目标 1
1.1 物流的概念 1
1.2 现代物流的构成要素与分类 6
1.3 现代物流及其特征 11
1.4 现代物流的作用 13
1.5 物流管理的定义、内容、特点 15
1.6 物流管理的学说理论 16
本章小结 20
关键概念 20
思考题 20
第2章 供应链管理与现代物流 21
学习目标 21
2.1 物流与供应链 21
2.2 供应链管理分析 25
2.3 供应链系统设计 27
2.4 供应链运作方式 34
案例分析 苹果的供应链管理 36
本章小结 37
关键概念 37
思考题 37
第3章 物流系统管理 38
学习目标 38
3.1 物流系统概述 38
3.2 物流系统的要素 42
3.3 物流系统的组成 44
3.4 物流系统的结构 49
3.5 物流规划概述 53
3.6 物流规划的基本过程 55
案例分析 美国普洛斯物流园区成功之道 63
本章小结 64
关键概念 64
思考题 64
第4章 运输管理 65
学习目标 65
4.1 运输概述 65
4.2 运输方式及其选择 69
4.3 物流运输系统 72
4.4 运输网络的优化 78
案例分析 富士通的美国货运策略 85
本章小结 87
关键概念 87
思考题 87
第5章 仓储与库存管理 88
学习目标 88
5.1 仓储管理概述 88
5.2 库存管理概述 92
5.3 库存控制 96
5.4 先进的库存管理方法 103
案例分析 家乐福：从VMI中受益无穷 108
本章小结 109
关键概念 110
思考题 110
第6章 配送与配送中心 111
学习目标 111
6.1 配送概述 111
6.2 配送中心 117
6.3 信息与自动控制技术在配送中的应用 126
案例分析 日本物流配送中心的特色 129
本章小结 131
关键概念 132
思考题 132
第7章 物流信息管理 133
学习目标 133
7.1 物流信息管理概述 133
7.2 物联网技术与物流信息化 137
7.3 信息技术在物流管理中的应用 144
7.4 物流信息系统设计 148
7.5 物流信息管理系统 153
案例分析 高效的沃尔玛配送信息管理 157
本章小结 159
关键概念 159
思考题 159
第8章 国际物流 160
学习目标 160
8.1 国际物流概述 160
8.2 国际物流的基本流程与业务 163
8.3 国际货物运输 169
8.4 国际货物储存 175
案例分析 中外运为摩托罗拉提供物流服务 177
本章小结 179
关键概念 179
思考题 179
第9章 物流成本管理 180
学习目标 180
9.1 物流成本及物流成本管理概述 180
9.2 物流成本核算 184
9.3 物流成本决策 192
9.4 物流成本控制 194
案例分析 丰田汽车物流成本管理 203
本章小结 204
关键概念 205
思考题 205
第10章 物流金融 206
学习目标 206
10.1 物流金融概述 206
10.2 国外物流金融发展概况 212
10.3 物流金融运作模式 219
案例分析 中国物资储运总公司的物流银行业务 227
本章小结 229
关键概念 230
思考题 230
第11章 第三方物流与第N方物流 231
学习目标 231
11.1 第三方物流的概念与理论 231
11.2 第三方物流的服务与运作 238
11.3 第三方物流的分化与第N方物流 244
案例分析 宝供：打造第三方物流“帝国” 253
本章小结 255
关键概念 255
思考题 255
第12章 物流质量管理 256
学习目标 256
12.1 物流质量 256
12.2 物流服务质量 261
12.3 物流工作质量 267
12.4 物流工程质量 269
12.5 物流标准化 274
本章小结 282
关键概念 282
思考题 282
第13章 精益物流管理 283
学习目标 283
13.1 精益物流的内涵 283
13.2 精益物流的目标、特征及实施条件 288
13.3 精益物流系统的基本框架 291
13.4 精益物流的方法 292
13.5 物流浪费 294
案例分析 中邮物流的精益物流 303
本章小结 304
关键概念 304
思考题 304
主要参考文献 305