第一章 销售业务 1
第一节 销售业务的种类和任务 1
第二节 销售方法 11
第三节 商业宣传工作 16
第四节 提高为顾客服务的质量 22
第二章 保管业务 29
第一节 仓库与商品流通的关系 29
第二节 仓库分类 31
第三节 制定商品储备定额 33
第四节 保管方法 37
第五节 仓库的日常工作 39
第六节 仓库工作的要求 42
第三章 进货业务 45
第一节 进货业务的任务 45
第二节 进货的种类 51
第三节 进货中应注意的事项 58
第一节 运输工作的任务 64
第四章 运输业务 64
第二节 运输的种类 66
第三节 运输中应注意的事项 68
第四节 为减低商品流转费用而奋斗 70
第五节 押运业务 75
第五章 物价业务 78
第一节 物价工作的重要性 78
第二节 价格政策的作用 81
第三节 价格的内容 88
第一节 商业计划的重要性 99
第六章 计划业务 99
第二节 商业计划的种类和内容 107
第三节 商业计划编制的程序和方法 116
第四节 计划的实施和检查 123
第七章 会计业务 131
第一节 会计工作的任务 131
第二节 资金管理 134
第三节 费用管理 145
第四节 帐册管理 151