第一章 概论 1
第一节 管理信息系统（MIS）的概念 1
第二节 信息技术的发展 15
第三节 管理信息系统的应用领域 19
本章小结 23
习题 23
第二章 信息技术基础 24
第一节 计算机硬件和软件 24
第二节 计算机网络 31
第三节 数据库技术 36
第四节 管理信息系统的结构 42
本章小结 43
习题 43
第三章 管理信息系统的开发方法 44
第一节 系统开发生命周期 44
第二节 结构化方法 51
第三节 原型法 54
第四节 CASE方法 64
本章小结 65
习题 65
第四章 面向对象的开发方法 66
第一节 面向对象方法概述 66
第二节 面向对象开发过程与实例 73
第三节 统一建模语言UML 95
本章小结 97
习题 98
第五章 系统规划 99
第一节 系统规划概述 99
第二节 系统规划的内容 105
第三节 系统规划的策略和方法 118
第四节 业务流程重组 124
本章小结 135
习题 135
第一节 系统分析概述 136
第六章 系统分析 136
第二节 系统分析过程 141
第三节 数据字典 163
第四节 描述处理逻辑的工具 173
第五节 新系统逻辑方案 176
实例：销售管理子系统数据流程图的绘制 177
本章小结 180
习题 181
第七章 系统设计 182
第一节 系统设计的任务 182
第二节 总体设计 185
第三节 代码设计 194
第四节 数据存储设计 202
第五节 输入／输出设计 222
第六节 编写系统设计报告 229
实例：某工资管理信息系统的设计规范 230
本章小结 232
习题 232
第八章 系统实施与评价 234
第一节 程序开发 234
第二节 网络与系统集成 240
第三节 ERP系统实施 242
第四节 系统评价 255
案例：某厂开发管理信息系统的经验教训 264
本章小结 266
习题 266
第九章 决策支持系统 267
第一节 决策支持系统的概念 267
第二节 决策支持系统的组成 270
第三节 神经网络应用分析 277
案例：人才测评系统决策支持系统 279
本章小结 281
习题 281
第一节 电子商务与供应链的基本理论 282
第十章 电子商务与供应链系统 282
第二节 供应链集成系统设计 292
第三节 电子商务集成平台规划与设计 300
案例：城通供应链管理软件 302
本章小结 305
习题 305
第十一章 信息系统的发展 307
第一节 信息系统的发展历程 307
第二节 信息系统对未来社会的影响 313
第三节 复杂系统的应用思考 315
习题 317
本章小结 317
第十二章 管理信息系统开发应用模版 318
附录一 企业管理信息系统开发规范 336
附录二 管理信息系统需求分析与概要设计说明书目录 354
附录三 管理信息系统详细设计说明书目录 357
附录四 管理信息系统测试说明书目录 360
附录五 管理信息系统使用说明书（用户手册）目录 361
附录六 管理信息系统转换计划书目录 363
附录七 管理信息系统维护手册目录 365
附录八 管理信息系统开发总结报告目录 366
附录九 缩略语表 368
附录十 软件开发文档标准 376
参考文献 379