绪论 1
第一节 管理科学概述 1
第二节 管理科学发展简史 11
第三节 学习管理科学的方法 20
参考文献 23
第一章 管理系统及其构成 24
第一节 管理系统的构成要素 24
第二节 管理系统流程 30
第三节 管理组织系统 38
思考题 52
第一节 系统分析概述 53
第二章 系统分析原理与方法 53
第二节 系统分析的内容与流程 57
第三节 系统分析的主要方法 64
第四节 实例分析 78
小结 84
思考题 84
参考文献 85
第三章 管理系统动力学模型 86
第一节 系统动力学模型概述 86
第二节 SD模型的建模原理与步骤 94
第三节 建立系统动力学模型的基本方法 106
第四节 模型实例分析 113
参考文献 122
小结 122
思考题 122
第四章 管理的模糊层次分析 124
第一节 层次分析法 124
第二节 多层次模糊综合评判模型 137
第三节 模糊层次分析法 149
小结 159
思考题 159
参考文献 160
第五章 管理决策分析 161
第一节 决策的基础理论 161
第二节 不确定型决策分析方法 171
第三节 风险决策分析方法 178
第四节 多目标决策分析 191
小结 204
思考题 204
参考文献 205
第六章 管理中的博弈 206
第一节 博弈论概述 206
第二节 完全信息博弈 212
第三节 不完全信息博弈 235
小结 249
思考题 249
参考文献 251
第一节 决策支持系统（DSS）概述 252
第七章 管理决策支持系统（DSS） 252
第二节 DSS的理论基础和结构框架 260
第三节 DSS的设计与开发 279
第四节 DSS实例：投资决策支持系统 282
小结 292
思考题 292
参考文献 292
第八章 企业能力与企业核心能力 293
第一节 企业能力理论概述 293
第二节 企业能力系统 298
第三节 企业核心能力 303
参考文献 315
思考题 315
小结 315
第九章 虚拟管理理论 316
第一节 虚拟管理 316
第二节 企业流程再造 326
第三节 供应链管理 334
小结 349
思考题 349
参考文献 350
第十章 学习型组织理论 351
第一节 学习型组织概述 351
第二节 学习型组织的构建模型 356
第三节 学习型组织的五项修炼 361
第四节 学习型组织及其创新 373
小结 378
思考题 378
参考文献 379
第十一章 战略选择与实施理论 380
第一节 TOWS战略分析方法 380
第二节 战略选择理论 387
第三节 战略实施理论 404
小结 412
思考题 413
参考文献 413
第十二章 复杂性管理 414
第一节 复杂性理论的基本思想与概念 414
第二节 复杂性与管理 421
第三节 复杂性管理的主要内容 428
小结 439
思考题 440
参考文献 440
第十三章 混沌与分形管理理论 442
第一节 混沌理论及其基本思想 442
第二节 分形理论及其基本思想 449
第三节 混沌理论及其在管理中的应用 454
第四节 分形理论与管理 462
小结 474
思考题 474
参考文献 474