一、口才是一门学问 1
第一章 口才是学识的标志 1
二、为“能说会道”正名 5
三、交际场中口才的作用 8
四、事业和口才的关系 11
第二章 不要怕出丑 15
一、从容应付来访者 15
二、大胆地说话 18
三、在谈笑中融洽 21
四、缺陷不是障碍 22
一、一语双关的说话技巧 26
第三章 说话有术 26
二、回环曲折的说话技巧 28
三、一箭双雕的说话技巧 30
四、单刀直入的说话技巧 32
五、出奇制胜的说话技巧 34
六、棉里藏针的说话技巧 36
七、出奇不意的说话技巧 39
八、假痴不癫的说话技巧 40
九、后发制人的说话技巧 43
十、以类相比的说话技巧 46
十一、制服盛怒者说话技巧 48
十二、闪避式的回答技巧 50
十三、机巧应变的说话能力 53
十四、妙语解困境 56
十五、劝君多用委婉语 60
十六、充分运用你的幽默 63
十七、诱导对方的艺术 68
十八、巧妙周旋的口才 71
十九、妙用柔言的力量 75
二十、用刚言震慑对方 78
二十一、“是的……但是”的妙用 81
二十二、开玩笑的学问 82
二十三、克服交谈羞怯症的妙法 85
二十四、安慰——雪中送炭 88
二十五、人人渴望被称赞 91
二十六、怎样劝架才有效 94
二十七、怎样让人体面下“台阶” 96
二十八、说出“不”字的高招 98
二十九、别哪不开提哪壶 100
三十、示弱——抵消嫉妒的妙药 102
三十一、自责——消除隔阂的桥梁 104
三十二、讽刺——一把双刃剑 105
三十三、从不道歉的人交不到朋友 108
三十四、自嘲在交谈中的妙用 109
三十五、怎样对付“揭短” 113
三十六、有意说错话的神奇功效 115
三十七、转换话题的艺术 116
三十八、啰嗦并非全是坏事 120
三十九、巧用暗示代替直言 121
四十、交谈中模糊语言的妙用 124
四十一、“吊”起听众的胃口 127
四十二、借口帮你摆脱窘境 128
四十三、开场白——创造气氛的手段 130
四十四、巧妙地拒绝地人 131
一、釜底抽薪的论辩技巧 135
第四章 雄辩有术 135
二、针锋相对的论辩技巧 136
三、反唇相讥的论辩技巧 138
四、以攻为守的论辩技巧 140
五、声东击西的论辩技巧 141
六、顺水推舟的论辩技巧 144
七、请君入瓮的论辩技巧 145
八、运用归谬法制服对手 147
九、让对方自己丢进陷阱 150
十、射人先射马、擒贼先擒王 153
十一、以子之矛，攻子之盾 155
十二、偷换概念的奇招 158
十三、借题发挥的奇招 161
十四、欲擒故纵的高招 164
十五、先发制人的招术 167
十六、以退为进的战术运用 169
第五章 幽默有术 173
一、谈谈幽默 173
二、舞会上的幽默 186
三、联欢晚会、文艺节目中的幽默 192
四、待客的幽默 202
五、做客的幽默 209
六、庆贺场合的幽默 217
第六章 口才与人际交往 223
一、如何跟陌生人交谈 223
二、与上级说话的学问 225
三、和异性交谈的技巧 228
四、同孩子们谈话的方法 230
第七章 社交礼仪与口才 234
一、社交口才的基本技巧 234
二、做个好主人的艺术 237
三、介绍是一切社交活动的开始 239
四、男女第一次会谈 242
五、电话用语ABC 245