第一章 职业道德 1
第一节 职业道德的重要性 2
一、职业对人生的重要意义 2
二、职业道德对人生的重要影响 6
三、树立崇高的职业道德理想 11
第二节 职业道德概述 13
一、道德与职业道德 14
二、社会主义职业道德 24
第二章 职业道德的基本规范 40
第一节 爱岗敬业 40
一、爱岗敬业是职业道德的基本精神 40
二、爱岗敬业的职业道德要求 42
三、怎样履行岗位职责 43
第二节 诚实守信 45
一、诚实守信是职业道德的根本 45
二、一诺千金，用诚信来成就事业 46
三、怎样培养、实践自身的诚实守信道德 47
第三节 办事公道 49
一、办事公道是职业道德的基本准则 49
二、在工作中如何公道办事 49
第四节 服务群众 51
一、服务群众是职业行为的本质 51
二、服务群众的根本点 52
三、怎样才能做到全心全意地服务群众 53
第五节 奉献社会 55
一、奉献社会是职业道德的最高要求 55
二、人生的幸福在于奉献 56
三、要大力提倡奉献社会的精神 56
第三章 职业道德修养 58
第一节 职业道德修养内容 59
一、什么是职业道德修养 59
二、职业道德修养的意义 61
三、职业道德修养的内容 63
第二节 职业道德修养的途径和方法 67
一、努力学习理论知识 67
二、坚持知行统一 69
三、积极开展职业道德评价 70
四、学习先进人物 71
五、努力做到“慎独” 73
第四章 职业的选择 75
第一节 职业与择业观 76
一、职业、爱好和专业 76
二、择业观 77
第二节 职业选择的影响因素 78
一、性格与职业 79
二、气质与职业 80
三、兴趣与职业 81
四、能力与职业 84
第三节 职业选择可考量的方法 86
一、五个“What”的归零思考模式 86
二、霍兰德职业倾向测验量表 89
三、职业能力倾向的自我测定法 106
第五章 职业生涯 118
第一节 成功的职业生涯 119
一、成功的定义 119
二、职业生涯的定义 120
三、职业生涯成功的判定 121
四、职业周期 123
第二节 影响职业生涯的因素 126
一、健康 126
二、教育 127
三、家庭负担（责任） 127
四、性别 127
五、环境因素 128
六、机遇 130
第三节 职业生涯的发展途径 131
一、组织（企业）内部发展 131
二、组织（企业）外部发展 131
第四节 职业锚 136
一、职业锚的定义 136
二、职业锚的分类 137
三、职业锚的自我评价测试 140
第五节 拥有第一份工作的判断力 141
一、好公司的判断标准 141
二、接受工作的判断标准——自问五个“C” 142
第六章 职业生涯规划 155
第一节 了解职业生涯规划 155
一、职业生涯规划的定义 155
二、职业生涯规划的分类 156
一、制定职业生涯规划的步骤 157
第二节 制定职业生涯规划 157
三、职业生涯规划的意义 157
二、制定职业生涯规划的方法 164
三、制定职业生涯规划的原则 165
四、制定职业生涯规划的误区 166
第三节 职业再生能力 167
一、发现职业再生能力 167
二、职业再生能力的重要性 168
第四节 职业前程更辉煌 169
一、敬业精神最关键 169
二、诚信是金 171
三、既做事又做人 171
四、以“是”论“非” 171
五、10分钟争辩 171
六、收敛个性 171
七、勿以群分 171
九、营建蛛网般的亲和关系 172
八、领会上司意图 172
十、学会适当地赞美他人 173
十一、不要脱离正当的进取之道 173
十二、善于表现自己 173
第七章 求职技能 184
第一节 求职的准备 185
一、形象准备 185
二、求职前的职位调研 187
三、求职的心理准备 189
四、个人简历的准备 192
四、求职的能力测试 194
第二节 求职的语言要求 197
一、面试答辩中的口才艺术 197
二、良好的语言习惯 199
三、交谈称呼 202
四、面试交谈措辞 204
六、面试交谈语句 206
五、交谈敬辞 206
七、交谈结束 207
第五节 求职语言技巧 208
一、自我介绍的语言技巧 208
二、面试中面试者自我表现的重点 212
三、面试中的非言语交流的技巧 213
第六节 求职应答的策略技巧 216
一、具体实例法 216
二、突出个性法 217
三、审时度势法 217
四、扬长避短法 218
五、补白运用法 219
附录 228
附录一 中华人民共和国劳动法 228
附录二 职业指导办法 241
参考文献 244