第一课 商务礼仪 1
第二课 安排会面 12
第三课 约会 22
第四课 拜访公司 33
第五课 公司介绍 44
第六课 找办事处 54
第七课 雇用新职员面试 63
第八课 开设账户 76
第九课 工作餐 84
第十课 贸易谈判 93
第十一课 报价 101
第十二课 提出交易条件 110
第十三课 服务和维修 119
第十四课 索赔 126
第十五课 签约 135
第十六课 上门拜访感谢合作 144
相关知识补充接待·交际时的礼仪 152
课文参考译文 162
参考文献 173