第一章 Why：为什么是企业文化？ 3
第一节 为什么重视企业文化 3
一、基于文化的决策 3
二、假如企业没文化 5
第二节 文化和制度的作用 9
一、文化给人以自律 9
二、领导者的天生定力 10
第三节 联结企业的四条纽带 14
一、利益：诱之以利 15
二、情感：动之以情 15
三、文化：晓之以理 17
四、制度：绳之以法 18
五、四条纽带并用 19
第四节 从德才模型到绩德才廉模型 22
一、德才模型 22
二、GE模型 23
三、绩德才廉模型 26
第二章 With：企业与文化 31
第一节 超一流企业卖什么 31
一、三流企业没文化 32
二、二流企业学文化 32
三、一流企业建文化 32
四、超一流企业卖文化 34
第二节 文化：企业的比喻 34
一、新管理五职能 34
二、从思政工作到企业文化 36
三、企业是个家？ 38
第三节 图腾：文化的借喻 41
一、借喻的理由 41
二、是狮子还是羚羊 42
三、动物借喻的风险 44
四、大象、狼、鹰、羚羊——四种常用的借喻 45
第四节 肉眼心眼观文化 46
一、看得见的文化 46
二、看不见的文化 48
三、用看得见管看不见 50
第三章 Who：谁的文化？ 55
第一节 老板文化还是组织文化 55
一、老板要有文化 55
二、老板的责任工程 57
第二节 全员文化还是干部文化 58
一、没分类就没管理 59
二、文化管干部，制度管员工 63
第三节 文化标准还是素质标准 67
一、以文化选干部 67
二、干部的文化标准 69
三、干部的素质标准 71
第四节 上墙文化还是上心文化 73
一、卫生间的通知 73
二、文化的回报 75
三、文化的五种力量 77
第四章 What：企业文化是什么？ 83
第一节 企业文化的洋葱模型 83
一、理念层——所想 83
二、制度层——所说 84
三、行为层——所为 85
四、物质层——所用 85
五、四层文化之间的关系 86
第二节 企业文化经典“三问” 87
一、一问：企业的使命是什么？ 88
二、二问：企业的愿景是什么？ 88
三、三问：企业的核心价值观是什么？ 89
第三节 企业的价值观排序 89
一、万事皆有排序 90
二、价值观“四问” 90
三、著名企业的价值观排序 92
第四节 经营观中的价值选择 97
一、企业观：是母鸡就要下蛋 97
二、竞争观：买卖不成仁义在 98
三、管理观：只有落后的领导 100
四、人才观：激励表扬贡献者 101
五、财富观：君子爱财取于道 102
第五节 企业文化不是什么 104
一、企业文化不是文体活动 104
二、企业文化不是社会文化 105
三、企业文化不是万能的 109
第五章 For：文化建设为了什么？ 113
第一节 活着、导向、默契 113
一、为塑造企业灵魂——活着 113
二、为营造一种氛围——导向 115
三、为养成一种习惯——默契 116
第二节 假设、道路、梦想 119
一、为确定目标追求——假设 119
二、为做出理性选择——道路 121
三、为激活精神力量——梦想 125
第三节 理念、口号、行动 126
一、为构建价值体系——理念 126
二、为形成语言体系——口号 128
三、为制定行为规范——行动 131
第四节 纽带、土壤 136
一、为强化组织联系——纽带 136
二、为培育人才种子——土壤 138
第六章 How：如何想明白？ 143
第一节 从根基上开始 143
一、人性假设的根基 143
二、华为的奋斗者假设 144
三、自我批判的根基 148
四、文化的根与制度的干 150
第二节 在目的上明确 152
一、权力智慧化目的 152
二、理念落地化目的 153
三、行为规范化目的 153
四、形象美誉化目的 154
五、文化价值化目的 154
第三节 文化必须有特色吗？ 156
一、没有“没有文化”的企业 157
二、卓越企业的一般文化特征 160
三、卓越企业的特殊文化关切 161
第四节 文化之化 163
一、文化的“三化” 163
二、关键在“化”字 165
三、化文化为力量 166
第七章 How：如何说明白？ 171
第一节 文化建设三部曲 171
一、从故事、道理到规矩 171
二、从道理、故事到规矩 172
三、重在实事求是 174
第二节 文化建设“三针对” 175
一、针对企业中心工作 175
二、针对企业突出矛盾 176
三、针对干部思想动态 176
第三节 文化建设三协调 177
一、与国家方针政策的协调 177
二、与股东经营理念的协调 177
三、与当地社会文化的协调 178
第四节 文化表现三形式 179
一、关键词型 179
二、纲领描述型 179
三、形象化型 180
第八章 How：如何做明白？ 183
第一节 文化建设的时机 183
一、不可失去的机会 183
二、无文化扩张的危险 185
第二节 文化建设三主体 187
一、党政部门主体 188
二、HR部门主体 188
三、外聘咨询主体 188
第三节 文化实施六保障 189
一、组织保障 190
二、人员保障 190
三、制度保障 190
四、载体保障 191
五、活动保障 191
六、经费保障 192
第九章 How：有文化，不可怕！ 195
第一节 企业有文化 195
一、企业的“三层”追求 195
二、企业的“三种”出名 197
三、企业的“三立”任务 198
第二节 企业家有文化 199
一、企业家的“三学” 199
二、企业家的“三心” 201
三、企业家的“三途” 206
第十章 典型企业文化 211
第一节 《华为公司基本法》 211
一、公司的宗旨 211
二、基本经营政策 215
三、基本组织政策 220
四、基本人力资源政策 225
五、基本控制政策 229
六、接班人与基本法修改 237
第二节 《华侨城集团宪章》 239
一、集团定位 240
二、文化品格 242
三、运行机制 243
四、管理体制 245
五、持续成长 247
六、人力资源 250
七、管理方略 252
八、附则 254
第三节 《鲁能足球文化大纲》 254
一、核心价值观 254
二、俱乐部运作方针 260
三、球队建设与管理 264
四、足球风格与训练 268
五、球员成长管理 274
六、球迷工作方针 278
七、大纲贯彻与修订 281
参考文献 283
后记 285