第一单元 医院药品管理基本知识 1
1 医院药品管理的组织机构 1
2 医院药剂科的任务和特点 2
3 医院药学人员的技术职称和主要职责 3
4 医院药学人员的职业要求 4
5 处方 5
6 医院处方管理 7
思考题 10
第二单元 医院门诊药房处方调配技能 11
1 准备 11
2 处方调配 12
3 处方统计 18
4 交接班 20
思考题 21
5 结束 21
第三单元 住院药房药品调配技能 22
1 准备 22
2 药品调配 23
3 处方统计 27
4 交接班 27
5 结束 27
思考题 28
第四单元 中药房处方调配技能 29
1 准备 29
2 处方调配 30
3 处方统计 34
4 结束 35
思考题 35
1 中药的煎煮方法 36
第五单元 中药的煎煮与服用方法 36
2 中药煎药机的煎药方法 38
3 中药汤剂的服用方法 38
思考题 38
第六单元 医院药房管理技能 39
1 药房工作制度 39
2 药房的环境要求 41
3 药房药品的摆放 41
4 特殊药品的管理 42
5 药房药品的领取与验收 46
6 药房药品的经济管理 49
思考题 50
第七单元 医院中药房管理技能 51
1 中药房的设施与环境要求 51
2 中药饮片的摆放 52
思考题 55
第八单元 医院药品采购技能 56
1 医院基本药品的采购 56
2 医院新特药品的采购 57
3 药品采购的商务洽谈与合同签订 59
思考题 62
第九单元 医院药库的管理技能 63
1 药品的入库验收 63
2 药品的在库保管 66
3 药品的出库验发 69
思考题 70
第十单元 医院中药库的管理技能 71
1 中药的入库验收 71
2 中药的在库保管 72
思考题 74
3 中药的出库验发 74
第十一单元 开办药店技能 75
1 论证 75
2 投资预算 75
3 企业名称预先核准 76
4 选址选房 76
5 开设临时账户 78
6 招聘培训人员 78
7 申办药品经营许可证 80
8 申办营业执照 82
9 开设银行基本账户 83
10 办理税务登记 83
12 开业 84
11 消防安全验收 84
13 GSP认证 88
14 办理卫生许可证 89
思考题 89
第十二单元 药店药品采购技能 90
1 药店药品采购程序 90
2 药品采购的商务洽谈与合同签订 93
思考题 93
第十三单元 药品验收技能 94
1 验收标准和验收时限 94
2 药品验收的内容 94
3 药品验收抽样技能 98
4 药品的外观鉴别技能 99
5 药品的简易鉴别技能 107
思考题 111
第十四单元 药店药品贮存与养护技能 112
1 药品入库 112
2 药品贮存 112
3 药品养护 113
思考题 117
第十五单元 药店药品的销售技能 118
1 医药商品购销员职业标准及相关要求 118
2 药店药品的陈列 119
3 药品的柜台销售 121
4 药品销售管理制度 126
5 药店人员职责 129
思考题 132
1 连锁药店药品配送 133
第十六单元 连锁药店药品管理技能 133
2 连锁药店药品退货管理 135
3 不合格药品管理 137
4 连锁药店管理制度 138
5 工作人员职责 148
思考题 149
第十七单元 非处方药的管理 150
1 处方药和非处方药简介 150
2 非处方药的标识 151
3 非处方药遴选原则 153
4 处方药与非处方药的关系 153
思考题 154
附录1 企业（公司）名称预先核准申请书 155
附录2 药品经营质量管理规范认证申请书 159
附录3 医药商品购销员国家职业标准 163