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群众的学生和先生 王敬 1
后起的浪花 贺富明 9
山区里的女货郎 王敬 13
向红专售货员跃进 王敬 19
学而不倦 罗祥意 刘志谦 23
售货员与百岁老人 贺富明 26
卖肉的状元 江凡 储凡木 28
零售店里的新鲜事 王敬 35
衙门店变模范店 郭仲义 40
从“衙门口”到模范店 秦殿杰 王文华 44
宋德禄转变了 王敬 49
一切为了顾客 项淳一 55
谁说众口难调？ 张志清 60
宾至如归 高森 62
一个照相馆的转变 第二商业部服务局 67