第一章、初生牛犊不怕虎，绝不小看自己 3
1、动力源于目标，认准了就全力去做 3
案例一：另起炉灶，创建自己的公司 4
案例二：没有目标就没有动力 5
2、创业纲领——企业成败的关键所在 11
案例一：做，就要做到最好 12
案例二：要做最大比例的客户 13
3、要做大事，必先从小事做起 15
案例一：小屋不扫何以扫天下 16
案例二：天才也要一步步走 18
4、企业竞争非进则退 22
案例一：不飞则已，一飞冲天 23
案例二：速度决定成败 27
5、跟别人较劲不如跟自己较劲 31
案例一：希望对方失分不如自己主动得分 31
案例二：在较劲中成长，在成长中壮大 33
6、韬光养晦，置之死地而后生 35
案例一：做成、做快、做好 36
案例二：“脑白金”的“淘金”之路 38
第二章：统筹规划，布大局、干大事 38
1、革新产品，才能脱颖而出 43
案例一：用新产品占领市场 44
案例二：新产品才有新市场 45
2、统观全局，先整体后局部 49
案例一：宁可亏银子，也要赚感情 50
案例二：本田摩托车的“诞生”之旅 53
3、把主动权掌握在自己手里 56
案例一：做掌舵者，才有权决策 57
案例二：占领绝对优势，重击市场空白处 59
4、打破常规，改变一下游戏规则 61
案例一：思则变，变则通 62
案例二：别出心裁，化庸朽为神奇 65
5、与国际接轨，以科技代替手工 68
案例一：用高科技带动新技术 69
案例二：改变生产方式，提高生产效率 70
6、“利而诱之”才能赢得市场 73
案例一：放弃小利，才能赚大钱 74
案例二：先舍小利后获大利 76
7、敢为人先，敢尝试才能成功 79
案例一：先行一步，名利双收 80
案例二：敢为人先跨入内地 82
8、坚持做好一件事 85
案例一：鼓励自己，坚持到底 86
案例二：为了目标坚定不移 89
9、做事，做势，做市 94
案例一：虚张声势，出奇制胜 95
案例二：“金利来”的创品牌之路 97
第三章、整合资源，企业才能做大做强 97
1、成功靠“才智”，智慧定胜负 103
案例一：用智力整合信息 104
案例二：开启智慧，绝处逢生 106
2、借钱、借力、借势 111
案例一：借助舆论，造己之势 112
案例二：借人之力，扬己之帆 114
3、强势面前要忍耐，别拿鸡蛋碰石头 117
案例一：避实击虚，寻找助力 118
案例二：避其锋芒，以退为进 119
4、把对手当作队友，才能双赢 123
案例一：相互激励，共损不如共荣 124
案例二：善于合作，才能做大、做强 126
5、规划时间，做最有意义的事 130
案例一：果敢出手，在时间上占领优势 131
案例二：巧打时间战，及时调整“步调” 134
6、机遇难得，千万别错过 138
案例一：一次特殊机遇，胜过十次普通机遇 139
案例二：把握机遇，才有“希望”成功 140
第四章、提高团队修养，打造团队精神 140
1、用知识武装头脑，为成功做准备 145
案例一：用知识打造人才 146
案例二：促进企业发展，强化事业教育 148
2、强化修养，让企业里充满爱心 151
案例一：以真情换忠心，用忠心干事业 153
案例二：关爱员工，同心、同德、同利 154
3、打造独特的企业文化 157
案例一：打造健康企业文化，强化企业管理 158
案例二：追求高目标和高水准 159
4、维系员工感情，创造和谐空间 162
案例一：情系员工，共同受益 164
案例二：联络员工感情，提高团队凝聚力 167
5、利益均分，财散人聚 169
案例一：散财聚人，笼络人心 170
案例二：慷慨解囊，赢得投桃报李 172
第五章、酒香也怕巷子深，把产品推向前台 172
1、好产品也需要宣传 177
案例一：好广告能“一夜成名” 178
案例二：先声夺人，“金利来”的广告宗旨 180
2、广告宣传要体现出新奇别致 183
案例一：“故弄玄虚”，制造广告效应 185
案例二：广告出新，才能凸显广告效力 186
3、先得人心，后得利益 189
案例一：从人们好奇的心理做文章 192
案例二：产品宣传“攻心”为妙 193
4、用别人的名传自己的名 195
案例一：借机扬名是不花钱的广告 197
第六章、以人为本，会管人不如会用人 199
案例二：借助名人效应 199
1、以能力取人，原则不能有弹性 203
案例一：善用能人者，将无敌于天下 204
案例二：用能人，才能弘扬事业 206
2、只有不会用人的领导，没有无能的员工 210
案例一：因人致用，人才无标准 212
案例二：各择其位，各尽其能 217
3、重用新人，敢于放权 220
案例一：取人之长，赋予实权 221
案例二：用人不疑，放手使用 223
4、不换思想就换人 226
案例一：当换不换反受其乱 228
案例二：能力不够就要换下去 229
第七章、以产品质量说话，用服务占领市场 229
1、产品质量是企业的生命之源 233
案例一：对消费者负责 234
案例二：不合格的产品决不出厂 236
2、对产品负责，让客户满意 238
案例一：手握手的承诺，心贴心的服务 239
案例二：真诚回访投诉户 241
3、从消费者中来，到消费者中去 243
案例一：小线索大突破 244
案例二：消费者就是上帝 245
4、从自己身上找原因 248
案例一：审视自己胜过怪罪他人 249
案例二：检讨自己，摆脱困境 250
5、质量是金，服务至上 256
案例一：提高产品质量，维护企业信誉 257
案例二：服务——没有最好，只有更好 259
第八章、做人重于做事，人格是最大的品牌 259
1、宽容他人是在成就自己 263
案例一：大度能容，得饶人处且饶人 265
案例二：宽容有度，让人心服口服 266
2、重情重义，知恩图报 269
案例一：知恩图报，“郑债牛还” 271
案例二：吃水不忘挖井人 272
3、谦逊、重情、守义才有人格魅力 274
案例一：注重形象，有情有义 275
案例二：诚信经商，展示人格魅力 278
4、洁身自爱，做好人、办实事 281
案例一：以身作则，为他人树立榜样 282
案例二：自尊、自爱，做人之本 283
5、对己节俭忌奢，对人慷慨大方 287
案例一：慷慨背后是回报 288
案例二：节俭留自己，慷慨赠他人 289