科研后勤服务 1
科研后勤供给型服务 1
第一章 科研后勤管理 1
第一节 科研后勤服务工作 1
科研后勤 1
科研后勤封闭型服务 2
科研后勤经营型服务 2
科研后勤开放型服务 3
科研后勤管理的性质 4
科研后勤管理 4
第二节 科研后勤管理 4
科研后勤管理的特征 5
科研后勤管理的任务 5
科研后勤管理的作用 7
科研后勤管理的地位 7
科研后勤管理的原则 8
科研后勤管理的一般规律 9
科研后勤管理的目标 9
科研后勤管理与科研之间的关系 10
科研后勤管理的职能 11
第三节 科研后勤管理的职能 11
科研后勤管理效益及其评价 11
科研后勤管理的决策职能 12
科研后勤管理的计划职能 12
科研后勤管理的协调职能 13
科研后勤管理的组织职能 13
科研后勤管理中的信息沟通 14
科研后勤管理学的研究 15
第四节 科研后勤管理学的研究 15
科研后勤管理的控制职能 15
科研后勤管理学研究的主要目的 16
科研后勤管理学的研究对象 16
科研后勤管理学的研究方法 17
科研后勤管理学的研究原则 17
研究科研后勤管理学的意义 18
科研后勤科学管理的程序 19
科研后勤管理理论的研究 20
计划与决策的作用 21
计划与决策的地位 21
第二章 科研后勤管理程序 21
第一节 计划与决策 21
计划与决策 21
计划与决策的原则 22
组织与实施的作用 23
组织与实施的地位 23
计划与决策的过程 23
第二节 组织与实施 23
组织与实施 23
组织与实施的原则 24
组织机构设置的原则 25
组织机构的设置 25
责、权、利相结合 26
集权与分权的原则 26
责、权、利相结合的原则 27
科研后勤的岗位责任制 28
科研后勤的规章制度 28
监督与控制 29
第三节 监督与控制 29
科研后勤工作总结 29
科研后勤管理的方法 29
监督与控制的必要性 30
监督与控制的一般程序 31
监督与控制的主要原则 31
监督与控制的基本任务 31
管理活动过程中的监督 32
监督与控制的一般方法 32
行政管理方法的特点 34
行政管理的方法 34
第三章 科研后勤管理方法 34
第一节 行政管理的方法 34
行政管理方法的必要性 35
行政管理方法的局限性 35
使用行政管理方法的原则 36
正确使用行政管理的方法 37
经济管理方法的内涵 38
经济管理的方法 38
第二节 经济管理的方法 38
经济管理方法的主要内容 39
经济管理方法的特点 39
使用经济管理方法的条件 40
经济管理方法的作用 40
经济管理方法的主要原则 41
法制管理方法的特征 42
法制管理的方法 42
第三节 法制管理的方法 42
使用法制管理方法的条件 43
法制管理方法的作用 43
法制管理方法的地位 43
思想教育的方法 44
第四节 思想教育的方法 44
法制管理方法的评价 44
思想教育方法的基本内容 45
思想教育方法的基本任务 45
思想教育方法的基本原则 46
思想教育方法的应用 48
后勤管理改革的指导思想 50
后勤管理改革的必要性 50
第四章 科研后勤管理改革 50
第一节 后勤管理的改革 50
后勤管理方法的改革 51
后勤管理改革的方向 51
后勤管理改革的目的 51
后勤服务工作社会化的模式 52
评定科研后勤服务工作改革方案的标准 53
后勤服务工作改革的基础工作 53
系统工程在科研后勤管理中的运用 54
现代管理方法在科研后勤管理中的运用 54
第二节 后勤管理方法的改革 54
系统仿真技术及其在科研后勤管理中的运用 55
系统分析及其在科研后勤管理中的运用 56
物资管理系统分析 57
目标管理及其在科研后勤管理中的运用 58
基本建设管理系统分析 58
物资管理中的目标管理 59
计算机及其在科研后勤管理中的运用 60
房屋管理中的目标管理 60
ABC分析法及其在科研后勤管理中的应用 62
运筹学及其在科研后勤管理中的应用 63
价值工程及其在科研后勤管理中的应用 63
规划论及其在科研后勤管理中的应用 64
运筹学在物资管理中的运用 64
排队论及其在科研后勤管理中的应用 65
库存论及其在科研后勤管理中的应用 65
对策论及其在科研后勤管理中的应用 66
搜索论及其在科研后勤管理中的应用 67
决策论及其在科研后勤管理中的应用 67
决策树及其在科研后勤管理中的应用 68
网络计划技术及其在科研后勤管理中的应用 69
全面质量管理及其在科研后勤管理中的应用 70
PDCA循环及其在科研后勤管理中的应用 73
库存管理系统工程 74
物资管理系统工程 74
第三节 系统工程在科研后勤管理中的运用 74
财务管理系统工程 75
房屋管理系统工程 76
基建管理系统工程 76
计算机在物资管理中的应用 77
计算机在人事档案管理中的应用 77
第四节 计算机在科研后勤管理中的运用 77
计算机在财务管理中的应用 78
计算机在库存管理中的应用 78
计算机在审计工作中的应用 79
计算机在工资管理中的应用 79
计算机在基建设计中的应用 80
计算机在施工进度管理中的应用 81
计算机在基建预算中的应用 81
计算机在房屋管理中的应用 82
计算机在工程管理中的应用 82
规划论在库存管理中的运用 83
规划论在物资管理中的应用 83
第五节 规划论在科研后勤管理中的运用 83
科研后勤服务社会化的内涵 84
第六节 后勤服务社会化 84
规划论在基建管理中的应用 84
利用规划论选择基建承包对象 84
科研后勤服务社会化的意义 85
科研后勤服务社会化的条件 85
科研后勤服务社会化的重点 86
科研后勤服务社会化的目标 86
科研后勤服务社会化的原则 87
科研后勤服务社会化的必然性 88
科研后勤服务社会化的必要性 91
科研后勤服务社会化的可能性 92
企业型后勤 93
事业型后勤 93
第七节 后勤服务社会化的三个阶段 93
科研后勤服务社会化的三个过渡阶段 93
行政型后勤 93
行政型后勤向事业型后勤的转化 94
社会型后勤 94
事业型后勤向企业型后勤的转化 96
中国特色的现代科研后勤 97
企业型后勤向社会型后勤的转化 97
科研后勤服务社会化的预测 98
科研后勤服务社会化的实施与对策 99
第八节 后勤服务社会化的实施与对策 99
科研后勤服务社会化的方法 104
正确认识科研后勤服务社会化 107
科研后勤服务中心（公司）的功能和地位 108
科研后勤服务中心（公司）的性质 108
为科研后勤服务社会化创造良好的社会环境 109
加强对科研后勤服务中心（公司）的管理 109
后勤服务社会化需要注意的几个问题 110
后勤职工队伍建设的意义 116
后勤职工队伍建设的作用 116
第五章 科研后勤职工队伍建设 116
第一节 后勤职工队伍的建设 116
后勤职工队伍的思想建设 119
后勤职工队伍的培训 119
人才结构 120
后勤服务部门党的建设 120
后勤职工队伍的组织建设 120
后勤干部的知识结构 121
后勤干部的年龄结构 121
选好人才，用好人才 122
后勤干部的最佳知识结构 122
定编定员 123
人事制度改革 123
后勤干部的德才兼备 124
后勤干部“四化” 124
建立后勤管理干部的技术职务系列 124
后勤职工考核制度 125
用人之所长 125
职工退休制度 126
干部离休制度 126
后勤干部考核制度 126
聘任制 127
离休干部管理 127
职工在职培训 128
职工培训的方式方法 128
第二节 后勤职工队伍的培训 128
职工培训的意义 128
职工内部培训 129
职工定向培训 129
职工工作培训 129
职工实地考察 129
职工培训与任用相结合 130
职工电化教育 130
职工外部培训 130
职工角色扮演 130
培训工作的层次性 131
培训工作的计划性 131
职工培训制度 131
干部教育的基本任务 132
干部教育的五项政策和制度 132
职工教育“三化” 132
后勤职工队伍的素质 133
第三节 后勤职工队伍的素质 133
智力开发 133
终身教育 133
思想政治素质 134
业务技术素质 135
身体素质 136
科学文化素质 136
后勤干部的综合分析能力 137
后勤干部的管理能力 137
后勤干部的预测和应变能力 138
后勤干部的计划和组织协调能力 138
后勤职工的道德规范 139
职业道德 139
后勤干部的经济运筹能力 139
后勤职工队伍思想建设的意义 140
第四节 后勤职工队伍的思想建设 140
后勤职工队伍思想教育的内容 142
后勤职工队伍思想教育工作的原则 144
思想教育同经济利益相结合的原则 145
思想教育坚持理论联系实际的原则 145
思想教育与后勤业务工作相结合的原则 145
思想教育者坚持以身作则的原则 146
思想教育坚持经常化的原则 146
思想教育与关心群众生活同步进行的原则 146
民主讨论式 147
典型示范式 147
后勤职工队伍思想教育方法 147
正面灌输式 147
寓教于乐式 148
感情熏陶式 148
灌输 149
疏导 149
综合治理式 149
思想政治工作 149
谈心 150
正面教育 150
激励 150
一把钥匙开一把锁 151
家访 151
帮助 151
共产主义思想教育 152
集体主义思想教育 152
马克思主义理论教育 152
社会主义精神文明建设 153
共产主义道德教育 153
科研后勤管理体制 154
第五节 后勤职工队伍的组织建设 154
科研后勤人事管理制度 155
后勤领导班子的建设 157
后勤党的组织机构 158
后勤党员教育工作 159
后勤党的组织建设 161
财务管理的基本任务 162
财务管理的性质 162
第六章 科研后勤财务管理 162
第一节 财务管理 162
财务管理 162
财务管理的原则 163
财务管理的特点 163
预算外资金管理 164
预算资金管理 164
财务管理的主要内容 164
财务计划管理 164
财务计划管理的意义 165
第二节 财务计划管理 165
财务活动分析 165
审计监督管理 165
财务日常管理 165
财务计划的编制原则 167
财务计划的分类 167
综合财务计划的形成 168
综合财务计划 168
综合财务计划的编制 169
综合财务计划的特点 169
综合财务计划的调整 170
综合财务计划的执行 170
综合财务计划的审定 170
综合财务计划收支指标核定方法 171
预算资金管理的任务 172
预算资金的性质 172
第三节 预算资金和管理 172
预算包干管理 173
预算资金管理的类型 173
差额预算管理 174
全额预算管理 174
编制预算资金的要求 175
预算资金的编制程序 175
经济责任制管理 175
编制预算资金的技术方法 176
差额预算的编制 177
全额预算资金的编制 177
预算科目之间的经费流用 178
预算资金调整 178
预算说明书 178
预算资金执行情况报告制度 179
预算资金的审查与批准 179
预算的划转 179
预算追回或追减 179
预算外资金的特点 180
预算外资金的构成 180
第四节 预算外资金的管理 180
预算外资金 180
预算外资金管理的意义 181
预算外资金管理的基本方法 182
预算外资金管理的原则 182
财务活动分析的作用 183
财务活动分析的任务 183
第五节 财务活动分析 183
财务活动分析的内容 184
财务活动分析的形式 184
财务活动分析的程序 185
财务活动分析的意义 186
财务活动分析的基本方法 186
财务监督的作用 187
财务监督的特点 187
第六节 财务监督 187
财务监督的形式 188
财务监督的内容 188
对财务违纪的处理 189
财务监督工作的组织 189
财务监督的方法 189
固定资产 191
物资设备分类 191
第七章 科研后勤物资设备管理 191
第一节 物资设备 191
物资 191
设备 191
物资设备 191
物资资源 192
材料 192
低值易耗品 192
专控物资 193
地方管理物资 193
统配物资 193
部管物资 193
物资设备管理的特点 194
物资设备管理的任务 194
第二节 物资设备管理 194
物资设备管理 194
物资设备管理的意义 194
物资设备管理体制 195
物资设备管理的原则 195
物资设备管理机构 196
物资设备计划管理 197
物资设备财务管理 197
物资设备技术管理 198
编制物资设备计划的依据 199
物资设备计划 199
第三节 物资设备计划管理 199
物资设备申请计划 200
编制物资设备计划的原则 200
物资设备平衡计划 201
物资设备分配计划 201
物资设备运输计划 201
物资设备选购原则 202
物资设备购置原则 202
第四节 物资设备的购置 202
物资设备集中购置 203
物资设备购置审批权限 203
物资设备购置的总额限制 203
物资设备分等价 204
物资设备供应价 204
物资设备价格种类 204
物资设备供应合同 205
物资设备经济合同 205
进口物资设备作价原则 205
物资设备接运管理 206
物资设备进口要注意的问题 206
物资设备订货 206
进口物资设备订货 206
物资设备入库业务管理 207
第五节 库存物资设备管理 207
物资设备到货验收 207
库存物资设备堆码 208
物资设备保管养护的基本要求 208
库存物资设备管理原则 208
库存物资设备苫盖 209
库存物资设备下垫 209
库存物资设备苫垫 209
物资设备余缺调剂 210
物资设备调剂 210
物资设备储备 210
物资设备消耗定额 210
物资设备的领用手续 211
物资设备的合理使用 211
物资设备串联调剂 211
物资设备保管帐 211
库存物资设备档案 212
物资设备发放 212
清仓查库 213
库存物资设备检查 213
仓库安全管理 214
仓库管理 214
物资设备盘点及其方法 214
仓库管理人员岗位责任制 215
仓库管理制度 215
在用物资设备的保管使用原则 216
在用物资设备日常管理 216
第六节 在用物资设备管理 216
在用物资设备修理 217
在用物资设备的检查 217
电视机的保管养护 218
在用物资设备的保管方法 218
在用物资设备的维护养护 218
空调器的使用保养 219
电风扇的使用养护 219
地毯的使用养护 220
木制家具的养护 220
办公用品和图书资料的保护 221
瓷制品的使用养护 221
玻璃器皿的使用养护 221
电梯安全运行管理制度 222
电梯的正常工作条件 222
电梯司机应具备的条件 223
电梯的维修保养 223
物资设备管理目录 224
物资设备保管赔偿 224
电梯维修工应具备的条件 224
物资设备调度 225
物资设备协作 225
物资设备的更新与改造 225
节约使用物资设备 225
物资设备市场 226
物资设备租赁 226
基本建设 228
第一节 基本建设 228
第八章 科研后勤基本建设管理 228
建设单位 229
基本建设指标及种类 229
生产性建设 229
非生产性建设 229
新开工系数 230
施工项目个数 230
在建规模 230
在建工程 230
单项工程 231
基本建设项目及其种类 231
楼堂馆所 232
配套工程 232
单位工程 232
分部工程 232
分项工程 232
主体工程 232
基本建设管理的意义 233
基本建设管理 233
违章建筑 233
第二节 基本建设管理 233
基本建设程序 234
基本建设管理的目的 234
基本建设计划管理 235
基本建设施工组织管理 236
基本建设施工前准备工作 236
基本建设技术管理 236
基本建设设计管理 236
基本建设档案管理 237
基本建设财务管理 237
基本建设竣工验收与结算 237
基本建设计划 238
第三节 基本建设计划管理 238
基本建设管理机构 238
基本建设计划的编制 239
基本建设计划的编制原则 239
建设单位的基本建设计划 239
建设项目建议书 240
“五道改两道” 240
基本建设计划审批权限 240
建设项目可行性研究报告 241
建设项目可行性研究内容 241
建设项目的可行性研究 241
计划任务书 242
辅助性研究 242
投资机会研究 242
初步可行性研究 242
最终可行性研究 242
基本建设计划的安排 243
基建委托设计 244
设计管理的地位与作用 244
基本建设计划的调整 244
第四节 基本建设设计管理 244
基本建设项目设计内容 245
基本建设初步设计 246
基本建设工程设计 246
基本建设设计 246
基本建设设计工作 246
基本建设总体设计 246
基本建设施工图设计 247
基本建设技术设计 247
工程招标具备的条件 248
建筑工程招标 248
第五节 基本建设施工前准备 248
建设单位施工准备 248
工程招标程序 249
工程招标形式 249
建筑工程决标 250
建筑工程招标程序 250
建筑工程投标 250
建筑项目技术文件准备 251
建筑施工合同 251
建筑施工单位施工准备 252
建筑施工现场准备 252
总承包与分包 253
发包和承包单位的各自责任 253
建筑施工企业招揽工程方式 253
建筑工程地质勘察 254
征用土地的审批权限 254
选址报告 254
土地征用及拆迁 254
自营方式 255
基建经营方式 255
建筑工程初步勘察 255
建筑工程详细勘察 255
第六节 基本建设施工组织管理 255
建设工程施工 255
承发包方式 256
施工单位全面负责制 256
投资包干制 257
预算加系数包干 257
现场指挥部方式 257
建筑工程施工管理 258
招标承包制 258
建筑工程施工组织设计 259
建筑工程施工计划 259
进入施工现场建材质量检查 260
建设工程施工总平面图 260
建筑工程质量监督与检查 261
管理好工程现场签证 262
建筑工程质量管理 263
施工现场管理 263
工程建设中的组织协调 263
施工安全组织管理 263
建筑工程材料管理 264
建设工程技术管理 264
建筑工程劳动工资管理 265
建筑工程机械设备管理 265
建筑工程财务管理 266
建筑工程成本管理 266
施工定额 267
工程形象进度 267
建筑工程承包公司 267
工程竣工验收的目的 268
工程竣工验收 268
施工工期定额 268
第七节 基本建设竣工验收 268
工程竣工验收检查的内容 269
工程竣工验收组织工作 269
工程竣工验收的依据 269
工程竣工验收的条件 269
全部工程验收 270
单项工程验收 270
建筑工程总评估 270
建筑工程质量 271
建筑工程施工技术资料存档 271
建筑工程竣工图 271
基本建设财务管理的意义 272
基本建设财务管理的目的 272
全优工程 272
第八节 基本建设财务管理 272
新增为以后年度储备 273
建设单位上年末结余（储备）资金 273
基本建设财务管理的作用 273
建设单位的财务计划 273
基本建设拨款 273
基建预付款 274
基建拨改贷 274
动员建设单位内部资源 274
基建资金供应的“四按”原则 274
建筑工程保护费 275
改建、扩建项目管理费 275
基建待摊费用 275
建设单位管理费 275
基建百元产值工资含量包干 276
基本建设包干经济责任制 276
基本建设投资额 277
基本建设投资表 277
基本建设经济合同 277
基本建设保险 277
基本建设投资方式 278
基本建设投资使用方向 278
基本建设总规模 278
基建材料预算价格 279
基建预算定额 279
基本建设“三算” 279
基建施工图预算 280
基建设计概算 280
基建概（预）算管理的任务和内容 280
基建其它工程和费用概算书 281
基建单位工程概算书 281
基建设计概（预）算 281
基本建设项目总概算书 281
基建单项工程综合概算书 281
基建工程造价 282
基建工程预算价格 282
基建施工预算 282
基建工程预算成本 282
基本建设财务决算 283
基建工程结算造价 283
基建工程预算造价 283
基本建设结算 283
基建工程决算造价 284
房地产管理的特点 285
房地产管理的目的 285
第九章 科研后勤房地产管理 285
第一节 房地产管理 285
房地产管理 285
房地产管理的作用 286
房地产技术档案管理 287
房地产产籍管理 287
房地产产权管理 287
房屋及附属设备维修管理 288
房屋使用与管理 288
国有土地使用权的有偿使用 289
土地使用权出让方式 289
第二节 土地使用与管理 289
土地使用权出让 289
土地使用权出让年限的确定 289
土地使用权转让 291
土地出让金 291
土地使用权抵押 292
土地使用权出租 292
土地使用权转让年限的确定 292
划拨土地使用的原则 293
划拨土地使用权 293
土地使用权终止 293
房屋使用管理的原则 294
第三节 房屋使用与管理 294
办公室、宿舍的管理 295
职工住宅管理 296
公共用房和专业用房的管理 296
房屋经营管理 297
住宅房屋估价 298
住宅售价 298
房屋租金 299
房屋租赁契约 299
房屋租赁管理 299
房屋折旧费 300
租金收缴方法 301
“以税养房” 301
房屋维修费 301
房屋管理费 301
房屋利息和房产税 301
“五费”统收 302
租金收缴率 302
住宅平房管理 303
住宅楼房管理 303
租金用于房屋维修比例 303
房租管理 303
公用房屋的分配 304
集体职工公寓 304
集体宿舍的管理 304
全民所有制房屋 305
房屋产权 305
托管产 306
代管产 306
集体所有制房屋 306
私人房屋 306
房屋所有权登记的种类 307
房屋所有权登记 307
拨用产 307
统建方式 308
房屋管理平面图 308
房产登记手续 308
单位合建 309
公建民助 309
民建公助 309
建筑构造 310
建筑物 310
自筹自建 310
新建房屋的验收 310
砌体结构 311
木结构 311
混凝土结构 312
钢结构 312
墙板结构 313
板柱结构 313
建筑工业化 314
充气结构 314
房屋使用分类 315
房屋结构的分类等级 315
居住建筑的类型 316
居住建筑 316
民用建筑 316
房屋管理形式 317
使用面积 318
房屋竣工面积 318
房屋统管方针 318
建筑面积 318
房屋施工面积 318
职工住宅分配的意义 319
第四节 职工住宅分配与管理 319
居住面积 319
辅助面积 319
有效面积 319
结构面积 319
建筑体积系数 319
居住单元 319
职工住宅分配的原则 320
职工住宅分配的程序 321
分房的组织与领导 323
住房交换 324
住房分配的主要方法 324
住房分配 324
住房人口计算 325
住房困难户 325
维修工作目标 326
第五节 房屋及附属设备维修管理 326
新建城镇职工住宅建筑面积标准 326
零修工作计划管理 327
维修工作计划管理 327
维修工作要求 327
维修工程自修管理 328
维修进度计划管理 328
专项维修计划管理 328
修理工程对外发包管理 330
小修工程 331
房屋修缮 331
翻建翻修工程 332
大修工程 332
中修工程 332
房屋抗震设防 333
房屋的抗震加固 333
综合维修工程 333
房屋设备 334
地震裂度 334
房屋修缮施工管理 335
房屋设备维修工程 335
房屋现状分类 336
房屋检查 336
房屋修缮技术管理 336
房屋维修材料定额 337
房屋建筑质量标准 337
自管房屋的托管托修 338
危、积、漏房屋 338
房产维修和管理人员的配备 338
建筑工程保修的实施 339
建筑工程保修范围 339
建筑工程保修期 339
房屋修缮承包方式 340
维修服务的十项注意 340
维修服务的五条纪律 340
房屋普查的准备工作 341
房屋普查的对象和主要内容 341
房屋普查 341
房管人员守则 342
第六节 房管人员守则及业务技术标准 342
房屋普查员的职责 342
二级房产管理员 343
三级房产管理员 343
住房制度改革 344
第七节 住房制度改革 344
一级房产管理员 344
住房制度改革的特点 345
住房制度改革的意义 345
住房制度改革的阶段分目标 346
住房制度改革总目标 346
提租发卷，空转起步 347
住房制度改革的实施 347
住房制度改革的基本原则 347
住房基金 348
筹资提租，实转起步 348
推行住宅商品化的基本原则 349
住宅商品化 349
住房储蓄银行 349
绿化美化管理 351
院容管理的意义 351
第十章 科研后勤院容管理 351
第一节 院容及管理 351
院容 351
院容管理 351
院容管理的基本要求 351
环境卫生管理 352
绿化美化管理的方针 353
第二节 绿化美化管理 353
安全秩序管理 353
绿化美化规划 354
绿化美化规划的实施 355
绿化美化的养护管理 356
重点区域与一般区域的关系 357
工作区与生活区的关系 358
“专管”与“群管”的关系 358
近期与远期的关系 358
绿化 359
第三节 绿化及管理 359
绿化与美化的关系 359
攀缘植物的种植 360
绿篱 360
庭园绿化 360
四旁绿化 360
绿地 360
攀缘绿化的方法 361
攀缘绿化的优点 361
植树 362
新栽树木的养护 363
树木的管理 363
种植草坪的益处 364
草坪 364
草坪的养护与管理 365
草坪植物的繁殖 365
家属区的绿化与设计 366
幼儿园、托儿所的绿化建设 366
工厂的绿化与设计 367
一、二月份绿化工作 368
医院的绿化与设计 368
三、四月份绿化工作 369
五、六月份绿化工作 370
九、十月份绿化工作 371
七、八月份绿化工作 371
门前绿化 372
十一、十二月份绿化工作 372
四合院绿化 373
窗台绿化 373
阳台绿化 373
宅旁园地的绿化原则 374
适宜在宅旁园地栽培的植物 374
毛毯花坛 375
花丛式花坛的布置 375
第四节 美化及管理 375
花坛 375
花镜 376
花坛的养护与管理 376
花束的制作 377
花镜的日常管理 377
花镜的设计 377
屋顶花园 378
花篮的制作 378
家庭养花的过冬 379
家庭养花技术 379
盆栽 380
盆植 380
适宜在室内布置的花卉 380
露地栽培 380
温室栽培 380
无土栽培 380
草本花卉 381
花卉的分类 381
盆景 381
花卉与水分 382
花卉与土壤 382
木本花卉 382
花卉与温度 383
花卉与光照 384
冬季温室花卉适应的温度 384
盆花施肥 385
花卉与肥料 385
花卉的营养繁殖 386
花卉的种子繁殖 386
花卉的繁殖 386
花卉常见虫害的防治 387
花卉常见病害的防治 387
环境卫生管理的任务 388
第五节 环境卫生管理 388
环境卫生管理的主要措施 389
环境卫生管理的要求 389
卫生 390
环境卫生的管理 391
环境卫生 391
环境污染 392
环境保护 392
环境 392
环境科学 393
环境保护基本方针 393
环境管理的基本制度 394
环境管理机构的职责 394
环境管理 394
环境管理机构 394
环境绿化功能 395
环境的自净能力 395
环境保护法 395
环境保护标准 395
环境监测制度 395
建立环境保护管理制度 396
环境保护教育 396
安全秩序管理措施 397
安全秩序管理目标 397
第六节 安全秩序管理 397
门卫值班管理制度 399
安全秩序管理制度 399
治安管理制度 400
院区管理制度 400
接待来客管理制度 400
内宾接待原则 402
内宾接待 402
第十一章 科研后勤接待服务管理 402
第一节 接待与服务 402
接待工作 402
内宾接待服务的基本要求 403
外事接待工作一般程序 404
外事接待工作纪律 404
外事接待 404
外事接待工作的基本原则 404
接待外宾的一般常识 405
会议接待 406
会议接待的内容和程序 407
会议接待原则 407
服务业人员 408
服务工作特点 408
服务 408
老干部保健 409
老干部服务 409
服务业网络 409
服务业机械设备 409
我国各地风俗习惯 410
全国职工守则 410
有偿服务 410
服务人员的职业道德 410
我国部分少数民族风俗习惯 411
某些国家的风俗习惯 412
招待所 413
第二节 招待所与管理 413
招待所的经营特色 414
招待所的经营范围 414
招待所的任务 414
招待所的综合服务 415
招待所的服务质量 415
招待所的服务方式 415
招待所服务员应具备的素质 416
招待所服务员的工作特点 416
招待所的预约业务 416
招待所服务守则 417
招待所职工配备 417
服务语言艺术 418
招待所客房种类 419
招待所橱窗门厅的布置 419
招待所卫生知识 420
招待所客人财物的保管 420
招待所库房 420
招待所安全保卫业务常识 421
招待所客房家具布置的基本要求 422
招待所防火常识 422
招待所客房检查应注意的事项 423
招待所常用消毒方法 424
招待所卫生间操作程序 424
招待所餐厅服务 425
报告待修项目 425
招待所餐厅服务一般程序 426
招待所餐厅采购 427
招待所餐厅厨房 427
招待所餐厅就餐种类 427
服务态度及标准 428
服务质量标准 428
第三节 招待所服务标准 428
餐厅卫生工作标准 429
餐厅服务员工作标准 429
招待所各工种技术标准 430
客房卫生标准 430
个人卫生标准 430
夜间值班安全标准 431
业务员安全工作标准 431
服务员安全工作标准 431
站立服务 432
服务公约 432
存物室安全标准 432
门卫安全工作标准 432
服务员“八知道” 433
文明用语 433
礼节礼貌 433
卫生操作程序及要求 434
服务员工作要求 434
服务工作“七化” 434
接待服务程序 435
招待所财务管理 437
第四节 招待所财务管理 437
招待所财务管理的作用 438
招待所财务管理的意义 438
招待所基层班组核算 439
招待所经济核算 439
营业外支出范围 440
营业费用支出范围 440
招待所劳动效率 440
招待所收入 440
招待所利润计算 441
应交税金种类 441
床位、用品周转费用及费用率 441
总服务台业务员岗位职责 442
第五节 招待所各类人员职责及要求标准 442
招待所毛利及毛利率 442
招待所利润留成及分配 442
楼层业务员岗位职责 443
分房员岗位职责 443
接待员岗位职责 443
餐厅主管人员岗位职责 444
夜班服务员岗位职责 444
客房服务员岗位职责 444
四级客房服务员 445
问询员岗位职责 445
餐厅服务员岗位职责 445
一级客房服务员 446
二级客房服务员 446
三级客房服务员 446
四级餐厅服务员 447
一级业务员 447
三级业务员 447
二级业务员 447
传达员技术要求 448
一级餐厅服务员 448
三级餐厅服务员 448
二级餐厅服务员 448
小卖部售货员技术要求 449
保管员技术要求 449
采购员技术要求 449
职工食堂的基本任务 450
职工食堂 450
第十二章 科研后勤职工食堂管理 450
第一节 职工食堂及管理 450
职工食堂计划管理 451
职工食堂管理 451
职工食堂质量管理 452
职工食堂价格管理 453
职工食堂技术管理 453
职工食堂卫生管理 453
职工食堂经济核算 454
伙食质量管理的作用 455
伙食质量管理的意义 455
第二节 伙食质量管理 455
伙食质量管理 455
烹饪技术 456
食品质量监督和奖罚制度 456
食品质量标准 456
食品质量标准的制定 456
食品质量管理岗位责任制 456
成形 457
火候 457
烹调 457
热菜的烹调方法 458
烹调方法 458
调味品 458
快餐 459
食谱 459
凉菜的制作方法 459
营养管理的办法 460
营养管理的意义 460
第三节 营养与卫生管理 460
营养管理 460
营养素 461
维生素 462
蛋白质 462
糖类 462
脂肪 462
卫生管理 463
矿物质 463
厨房卫生 464
食具卫生 464
炊事员个人卫生 464
冰箱、冰柜卫生 465
食品贮藏卫生 465
餐厅卫生 465
食品卫生“五四”制 466
食物中毒 466
方便职工就餐 467
文明服务 467
第四节 伙食服务管理 467
伙食服务管理的目的 467
伙食服务管理的意义 467
副食的调配 468
主食的调配 468
调剂品种花样 468
秋季膳食调配 469
夏季膳食调配 469
春季膳食调配 469
广东菜系 470
四川菜系 470
冬季膳食调配 470
安微菜系 471
福建菜系 471
江苏菜系 471
浙江菜系 471
伙食成本管理的意义 472
第五节 伙食成本管理 472
湖南菜系 472
山东菜系 472
怎样搞好伙食成本管理 473
伙食成本管理的内容 473
降低伙食成本的措施 474
食堂经济管理的意义 475
第六节 食堂经济管理 475
降低伙食成本的几个环节 475
按营业额拨给管理费形式 476
食堂经济管理的形式 476
食堂经济管理的必要性 476
定编定员承包制形式 477
经费承包责任制形式 477
食堂经济管理改革的方法 478
暗补变明补改革形式 478
目标管理责任制形式 478
加强宏观调控 479
控制对营业额的单纯追求 479
组织食堂服务部门的创收 480
重视伙食质量的考核 480
开展积极竞争 480
会计员 481
管理员 481
第七节 职工食堂各类人员及职责要求 481
厨师 482
保管员 482
出纳员 482
管理员岗位责任制 483
白案 483
采购员 483
红案 483
菜案炊事员技术等级标准 484
炊事员岗位责任制 484
特三级烹调厨师技术等级标准 485
菜案厨师技术等级标准 485
面案炊事员技术等级标准 486
特一级烹调厨师技术等级标准 486
特二级烹调厨师技术等级标准 486
面案厨师技术等级标准 487
面案特级厨师技术等级标准 488
车辆管理 489
汽车运输管理的特点 489
第十三章 科研后勤汽车运输管理 489
第一节 汽车运输管理 489
汽车运输管理的任务 489
汽车运输管理的意义 489
车辆编制 490
第二节 车辆管理 490
服务管理 490
安全管理 490
经济管理 490
车辆购置 491
车辆的选购 491
车辆初次检验 492
车辆年度检验 492
车辆分类 492
汽车保养 493
车辆技术鉴定标准 493
出车前车辆的检查与保养 494
汽车维修 494
车辆的换季使用和保养 495
收车后车辆的检查与保养 495
行驶途中车辆的检查与保养 495
封存车辆的保护 496
停驶车辆的保护 496
汽车的折旧与报废 497
汽车使用管理制度 498
第三节 服务管理 498
车辆停驶、报废手续的办理 498
车辆启用 498
车辆计划调度 499
制订车辆使用管理制度的原则 499
车队管理 500
调度应坚持的原则 500
用车调度程序 500
车队人员的管理 502
车队管理的意义和作用 502
合格驾驶员应具备的条件 503
机动车驾驶员 503
驾驶员分类管理 503
二级驾驶员 504
一级驾驶员 504
五级驾驶员 505
四级驾驶员 505
三级驾驶员 505
安全管理的程序 506
安全管理的重要性 506
六级驾驶员 506
第四节 安全管理 506
安全设施的要求 507
安全设施部位 507
安全管理的设施 507
汽车安全检查制度 508
安全管理制度 508
安全设施的管理 508
安全行车的意义 509
事故处理制度 509
安全奖惩制度 509
安全岗位责任制 509
防止行车中的麻痹思想 510
驾驶员的行驶证件 510
确保行车安全的基本准则 510
防止斗殴赌气开车 511
克服行车中的骄傲自满情绪 511
防止抢时间开快车的急躁情绪 512
保证风尘天气行车安全 513
保证雨天行车安全 513
防止行车中打瞌睡 513
夏季行车安全 514
心理学在驾驶工作中的运用 514
冬季行车安全 515
油料和材料管理 516
严禁酒后开车 516
节日行车安全 516
油料着火后的扑救 517
使用汽油应特别注意防火 517
驾驶员违章 518
交通违章 518
废油的收集与保管 518
交通事故的分类 519
道路交通事故 519
交通事故 519
事故当事人的赔偿责任的确定 520
交通事故责任的判定 520
交通事故档案的作用 521
对交通事故肇事者的处理 521
经济管理的内容 522
经济管理的意义 522
交通事故档案的内容 522
第五节 经济管理 522
经济管理的目的 522
经济管理的原则 523
单位对车队的经济管理 523
车队对用户的经济管理 524
经济管理的组织实施 524
定额管理 525
公里补贴 525
车队对内部的经济管理 525
单车承包 525
职工医院的任务 526
职工医院的性质 526
第十四章 科研后勤医疗卫生管理 526
第一节 各级医疗机构性质与任务 526
医疗机构 526
医疗机构的设置 526
职工医院管理机构的设置 527
门诊部的机构设置 528
门诊部的任务 528
门诊部的性质 528
医疗卫生行政管理机构 529
医务室的任务 529
医务室的性质 529
医疗质量评价指标 530
医疗质量管理的重要性 530
第二节 医疗质量与管理 530
医疗质量 530
影响医疗质量因素 530
医疗管理制度 531
医疗质量评价指标的运用 531
诊断指标 531
治疗质量指标 531
转院制度 532
会诊制度 532
业务指导与检查监督制度 532
药物质量管理制度 533
病历书写制度 533
药品的科学分类 534
医疗药品的管理 535
社会医疗保障制度 536
医疗单位材料的管理 536
医疗事故的处理 537
医疗事故的等级 537
医疗事故的分类 537
医务职业道德 538
医务业务培训 538
副主任医师 539
主任医师 539
医疗卫生技术职务 539
医士 540
医师 540
主治（主管）医师 540
食品卫生管理 541
医疗卫生宣传教育 541
护士 541
第三节 卫生防疫保健管理 541
卫生防疫工作 541
医疗单位的消毒分类 542
卫生保健 543
医疗单位消毒方法 543
职工健康检查 544
职工计划生育 545
职工健康锻炼 545
计划生育政策 546
职工计划生育指标 546
医疗卫生经济管理的意义 547
医疗卫生经济管理 547
第四节 医疗卫生经济管理 547
医疗卫生经济核算 548
公费医疗的管理 549
医疗卫生服务收费制度的改革 550
实行医疗卫生经济责任制的意义 551
医疗卫生经济责任制 551
医疗卫生经济责任制的主要形式 552
实行医疗卫生经济责任制的必要性 552
医疗卫生经济责任制的作用 553
医疗卫生经济责任制的执行 554
公费医疗制度改革 555
托幼机构的房舍和室外场地要求 556
托幼机构的类型 556
第十五章 科研后勤幼儿园管理 556
第一节 托幼机构设置与管理 556
托幼机构 556
幼儿园的主要任务 556
托儿所的主要任务 556
托儿所的组织编制 557
托幼机构的安全措施 557
托幼机构设备的要求 557
幼儿园的组织编制 558
幼儿园与幼儿家庭的联系 559
幼儿园与小学的衔接 559
迎接新幼儿入园工作 559
幼儿园工作责任分工 560
质量检查工作 560
全园总计划 560
幼儿教师职责 561
园长职责 561
保健人员职责 562
保育员职责 562
幼儿园高级教师 563
幼儿教师技术职务 563
炊事员职责 563
幼儿园二级教师 564
幼儿园一级教师 564
托幼儿安全管理 565
安全保健管理 565
幼儿园三级教师 565
第二节 托幼安全保健管理 565
托幼儿保健管理 566
安全防范管理 566
房屋、设备、玩具、用具安全管理 566
托幼儿生活、活动安全管理 566
幼儿园的消毒制度 567
健康检查制度 567
生活常规管理 567
保健制度管理 567
体育锻炼管理 567
预防疾病管理 567
预防疾病的措施 568
幼儿园的隔离制度 568
卫生保健管理 569
幼儿园工作人员的卫生 569
幼儿卫生 569
儿童生长发育基本规律 570
幼儿体格锻炼的主要方法 571
幼儿体格锻炼的原则 571
幼儿膳食原则 572
幼儿膳食评价 573
幼儿膳食管理 574
饮食管理制度 574
教养工作计划 575
教养工作目的 575
第三节 幼儿教养管理 575
幼儿园的教养管理 575
教养业务管理 575
教养业务管理的基本职能 575
教养质量管理 576
幼儿教育事业领导体制 577
教养档案管理 577
教养工作经验总结与推广 577
幼儿教育学 578
托儿所教养工作原则 578
幼儿园的教育任务 579
《幼儿园教育纲要》（试行草案） 579
幼儿园的教育内容 580
幼儿园课程的设置 581
幼儿园教学的基本原则 581
幼儿园的教学方法 582
选择和制作玩具的一般要求 583
幼儿园的游戏 583
幼儿劳动 584
现具放置和保管 584
幼儿园保教工作应该注意的问题 585
组织幼儿劳动的原则 585
幼儿园的一日活动 586
提高幼儿教师业务能力的方法 586
幼儿园的经费 587
第四节 幼儿园经济管理 587
幼儿园一日活动安排的原则 587
幼儿园的财产管理 588
幼儿园的财务管理 588
幼儿园的经济管理办法 589
幼儿园的经济管理 589
新装、增容与变更用电 591
供电形式选择 591
第十六章 科研后勤电力系统管理 591
第一节 供用电管理 591
供电形式 591
供用电管理 592
供用电设备投运 592
供用电设备选型 592
供用电设备安装 592
节约用电管理 593
安全用电管理 593
计划用电管理 593
电力管理中的行政手段 594
电网调度纪律 594
“三电”管理机构 595
三种管理手段的关系 595
电力管理中的经济手段 595
电力管理中的技术手段 595
计划用电定量包干分配原则 596
计划用电定量包干的对象 596
第二节 计划用电管理 596
计划用电定量包干 596
计划用电指标分配办法 597
计划用电指标的确定 597
计划用电指标考核办法 598
计划用电定量指标考核范围 599
超标及违反制度处理办法 600
超用加价标准 601
超指标加价计算方法 601
电证 601
指令性用电计划 601
指导性用电计划 601
日负荷报表 602
电网高峰时间内用电 602
购买用电权用电 602
“三电”统计 602
超用一般电量 602
超高峰电量 602
高来高走用电 602
限制高耗能 604
日用电记录表 604
全日电量 604
小时平均负荷 604
高峰考核点 604
电力负荷控制装置 605
电力定量器 605
择优供电 605
音频接收装置 606
安全生产指令 607
第三节 安全用电管理 607
电力设施保护 608
集资办电 609
漏电保护装置 609
违章用电及罚金 610
产权分界 610
贴费 611
外部供电工程 611
窃电与罚金 611
护电奖励 611
内部供电工程 611
贴费收取 612
用电定额 613
第四节 节约用电管理 613
节约用电的原则 614
用电定额管理 614
用电定额的确定 614
控制非生产用电 615
加速淘汰设备更新 615
调荷节电 615
功率因数调整电费办法 616
电能转换为机械能的合理化 616
停止装用高能耗配电变压器 617
高能耗变压器 617
功率因数的计算 617
电费调整 617
装用变压器的验收 618
高能耗配电变压器的改造 618
水质 620
给排水系统 620
第十七章 科研后勤给排水系统管理 620
第一节 给排水系统 620
给水系统 620
排水系统 620
用水分类 621
入口 621
水源 621
水厂 621
水塔 621
泵站 621
管网 621
水资源 622
污水排放 622
科研生产用水 622
生活用水 622
临时用水 622
绿化用水 622
水质化验 622
合理选择给水方式 623
合理选择给水管网 623
第二节 给排水系统管理 623
给水设备使用与维护管理 624
排水系统管理 625
高层建筑生活用水卫生监督管理办法 626
科研生产生活用水管理 626
自备井管理 627
废止包费制管理 628
水资源管理 628
开凿机井 628
开凿机井验收 628
城市公用供水设施管理 629
征收排水管理费标准 629
自备井用水单位自报水量试行办法 629
保护公用供水设施的有关规定 630
公用消防栓维修与管理 630
城市公用供水设施管理机构 630
供水设施工程验收 630
安装计费水表 630
城镇节约用水管理办法 632
城市节约用水的方针 632
第三节 节约用水管理 632
城市节约用水 632
各级政府节水部门的职能作用 633
节水设施建设和节水器具推广应用 633
建设项目选择节约用水设施 633
城市用水管理 634
节约用水办公室职责 634
节水科学管理 635
依法管水 635
违章处罚 636
严禁浪费水 636
地下水资源养蓄基金征收办法 637
处罚不服与起诉 637
节约用水管理 638
超用地下水加价收费 638
工业用水实行计划供水 639
用水单耗考核 639
第四节 计划用水管理 639
计划用水管理 639
用水指标考核 639
城市用水定额 641
地表水资源的分配和管理 642
计划供水指标下达的具体办法 643
计划供水指标管理办法的改革 643
水平衡基本模型 644
水平衡测试范围 644
第五节 水平衡测试管理 644
水平衡测试 644
水平衡测试的目的 644
水平衡测试步骤 645
水平衡方程式 645
水平衡测试参数 645
冷却水循环率 648
重复利用率 648
单位产品新水量 649
工艺水回率 649
锅炉蒸汽冷凝水回用率 649
职工人均生活日新水量 649
水平衡测试的验收 650
水平衡测试验收评分标准 650
万元产值新水量 650
床位日均新水量 650
水平稀测试管理 652
水平衡测试的实际效果 652
水平衡测试工作的奖罚 653
供暖系统的维护和调节 654
供暖系统的类型与选择 654
第十八章 科学后勤供暖系统管理 654
第一节 供暖设备的使用管理 654
供暖系统运行制度 655
热水采暖设备的运行调节 655
供暖设备的维护 655
供暖设备的运行调节 655
蒸汽采暖设备的运行调节 655
集中供热 656
锅炉安全运行规章制度 657
锅炉启用前的准备工作 657
第二节 供暖锅炉安全运行管理 657
锅炉的选择、安装与登记 657
锅内检查 658
点火前检查与准备 658
司炉人员的基本要求 658
锅炉安全运行及科学管理 658
上水检查 659
锅外检查 659
烘炉 660
锅炉的水压试验 661
煮锅 661
锅炉的点火 663
并炉 665
锅炉运行时的管理与维修 666
正常停炉 669
事故停炉 669
停炉 669
湿法保养 670
干法保养 670
停炉后的保养 670
锅炉事故及处理 671
第三节 供暖锅炉事故及处理 671
锅炉常见事故及原因 672
锅内缺水 673
炉管爆破 674
汽水共腾 674
锅炉超压 674
锅炉满水 674
二次燃烧 675
炉膛爆炸 675
锅炉房的安全要求 676
锅炉灭火 676
锅炉检验 677
第四节 供暖锅炉检验 677
宏观检验 678
锅炉检验方法 678
钻孔检验 679
灯光检验 679
锤击检验 679
超声波测厚 680
着色探伤 681
荧光探伤 681
磁力探伤 682
运行时的检验 683
锅炉检验的内容 683
停炉后的检验 685
锅炉报废 688
飘尘 690
烟尘及危害 690
第五节 供暖锅炉除尘及管理 690
一氧化碳 691
二氧化硫 691
氧化氮 692
碳氢化合物 692
消烟措施 693
目测烟气浓度 695
除尘措施 695
锅外化学水处理 696
锅炉的水处理 696
第六节 供暖锅炉水处理 696
石灰——纯碱软化法 697
碳——氯化钙除碱软化法 699
钠离子交换软化法 700
钠离子交换软化系统 701
部分离子交换软化法 706
锅内加药水处理 707
锅内加校正剂水处理 709
锅内加入防垢剂水处理 711
给水的除氧 712
热力除氧法 713
化学除氧法 714
锅炉水质标准 715
手工除垢 718
锅内水垢的清除 718
第七节 供暖锅炉水垢清除 718
酸洗除垢 719
化学除垢 719
机械除垢 719
碱煮除垢 723
炉型和锅炉容量的选择 724
经济运行管理 724
第八节 供暖系统经济运行管理 724
减少供暖系统运行中的热损失 725
供暖质量考核 727
人工费包干 727
经济承包管理办法 727
全额包干 727
燃料包干 727
消防系统管理 728
防火系统 728
第十九章 科研后勤消防系统管理 728
第一节 消防系统及管理 728
消防系统 728
灭火系统 728
消防系统管理的意义 729
消防系统管理的特点 729
消防系统管理的原则 730
消防“三不放过” 731
消防“五查” 731
消防领导干部的主要职责 731
消防“五同” 731
单位防火安全责任制 732
单位防火责任制度 732
土建施工安全申报制度 732
单位防火安全责任制贯彻不力处罚规定 733
“预防为主，防消结合” 734
消防奖励与惩罚 734
防火负责人的主要职责 734
“一知、三能、三会” 735
中华人民共和国消防条例 735
半自动报警灭火系统 736
全自动报警灭火系统 736
自动报警灭火系统 736
自动报警灭火系统的型式 736
防火档案的使用与管理 737
防火档案的内容 737
手动报警灭火系统 737
防火档案 737
防火检查 738
消防 738
第二节 防火检查与火险隐患整改 738
基层单位自查 739
防火检查的组织形式 739
防火检查的目的 739
防火检查是一项经常性的工作 739
上级主管部门检查 740
防火检查的内容 741
地区性联合检查 741
消防监督机关检查 741
火险隐患的整改 742
火险隐患 742
单位消防安全十项标准 742
重大火险隐患通知书 743
火险隐患整改的要求 743
火 744
第三节 火灾与火灾调查 744
助燃物质 745
可燃物质 745
火灾与火警 745
重大火灾 745
燃烧条件 745
火灾现场特点 746
火灾原因调查 746
火源 746
调查访问笔录内容 747
调查访问的方法 747
调查火灾原因的方法与步骤 747
保护现场应注意事项 747
调查访问的对象 747
综合分析火灾原因 748
搜集火灾物证 748
调查访问重点 748
火灾现场勘查 748
确定起火点 748
用水灭火 749
灭火剂 749
调查报告内容 749
第四节 灭火剂 749
化学泡沫灭火剂 750
泡沫灭火剂的分类 750
泡沫灭火剂 750
蛋白泡沫灭火剂 751
氟蛋白泡沫灭火剂 752
抗溶性泡沫灭火剂 753
水成膜泡沫灭火剂 753
高倍数泡沫灭火剂 754
干粉灭火剂 755
卤代烷灭火剂 756
二氧化碳灭火剂 757
酸碱灭火器 758
MP型手提式泡沫灭火器 758
第五节 灭火器具及灭火设施 758
灭火器 758
泡沫灭火器 758
MT型手轮式二氧化碳灭火器 759
二氧化碳灭火器 759
干粉灭火器 759
MT型手提式干粉灭火器 759
单杠梯 760
消防梯 760
MTZ型鸭嘴式二氧化碳灭火器 760
“1211”灭火器 760
MY型手提式“1211”灭火器 760
拉梯 761
挂钩梯 761
消防梯维护保养 762
开花直流水枪 763
开关直流水枪 763
水枪 763
直流水枪 763
水带 764
带架水枪 764
喷雾水枪 764
吸水管接口 765
水带接口 765
接口 765
室外消火栓 766
室内消火栓 766
扪盖 766
消火栓 766
电话通讯系统 768
电话通讯系统发展 768
第二十章 科研后勤电话通讯系统管理 768
第一节 电话及电话通讯系统 768
电话 768
电话机 768
用户交换机 769
用户交换机的发展政策 770
用户交换机使用要求 771
用户交换机设备维护 773
装机管理 774
电话通讯系统技术管理 774
电话通讯系统的作用 774
第三节 电话通讯系统管理 774
电话通讯系统业务管理 774
分机设备使用管理 775
用户交换机机房管理 775
用户交换机中继线的配备标准 776
用户交换机占用市话网编号 777
用户交换机给外单位装设分机 778
用户交换机分机网路的组织要求 778
用户交换机生产人员的配备 779
用户交换机开通使用后的管理要求 780
通讯质量管理 781
话务量管理 781
电话费管理 782
用户交换设备的质量要求 782
交换机的选择原则 783
交换机的选择 783
第三节 电话通讯系统设备选型与连网 783
交换机机房要求 784
交换机的制