推荐序 1
第一部分 商业趋势：在多变的国际环境中培育企业第1章 动态的企业环境：承担风险，赚取利润 3
第2章 经济学如何影响企业创造与分配财富 23
第3章 在全球市场上竞争 42
第4章 伦理行为与社会责任 65
第二部分 企业所有权：创办小企业第5章 选择企业所有权形式 85
第6章 培育企业家精神，创办小企业 109
附录 企业家适合程度调查表 129
第三部分 企业管理：面向员工授权，获得满意客户第7章 管理、领导和员工授权 133
第8章 调整组织适应当前的市场 155
第9章 生产世界一流的商品和服务 176
第四部分 人力资源管理：激励员工，生产高质量的产品与服务第10章 员工激励与建立自我管理的团队 199
第11章 人力资源管理：发现并留住最好的员工 223
第五部分 市场营销：制定和执行客户导向的营销计划第12章 市场营销：构建客户和利益相关者关系 251
第13章 产品与服务的开发和定价 272
第14章 迅速有效地分销产品 296
第15章 现代促销技巧 320
第六部分 决策制定：信息管理第16章 信息管理技术 345
第17章 财务信息与会计 367
第七部分 财务资源管理第18章 财务管理 389
第19章 证券市场：筹资和投资 407
第20章 货币与金融组织 432
词汇表 450