第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概论 1
1.1.1 计算机的发展概况 1
1.1.2 计算机的特点 3
1.1.3 计算机的应用 4
1.1.4 计算机的发展方向 6
1.2 计算机常用的数制及编码 8
1.2.1 二进制数 8
1.2.2 二进制与其他数制 9
1.2.3 不同进制数之间的转换 10
1.2.4 二进制数在计算机内的表示 13
1.2.5 计算机中信息的表示 14
1.3 常见的信息编码 17
1.3.1 BCD码 17
1.3.2 ASCII码 18
1.3.3 汉字编码 19
1.4.1 计算机硬件的基本结构 22
1.4 计算机系统的组成 22
1.4.2 微型计算机的软件 30
1.5 办公自动化概述 32
1.5.1 办公自动化的概念 32
1.5.2 办公自动化系统的组成 32
1.5.3 办公自动化软件分类 32
习题 34
第2章 操作系统 36
2.1 操作系统基本知识 36
2.1.1 操作系统的形成 36
2.1.2 操作系统的发展 37
2.1.3 操作系统的特征及其基本功能 37
2.2 常用操作系统 38
2.2.1 DOS操作系统 38
2.2.2 Windows操作系统 39
2.2.3 UNIX操作系统 39
2.4.1 基本概念 40
2.4 文件与文件系统 40
2.3 网络操作系统 40
2.2.4 Linux操作系统 40
2.4.2 文件系统 41
习题 42
第3章 Windows XP系统 43
3.1 Windows XP系统简介 43
3.2 Windows XP的桌面环境 43
3.2.1 Windows XP的桌面 43
3.2.2 任务栏的使用 44
3.2.3 自定义任务栏 45
3.2.4 “开始”菜单的设置 47
3.2.5 向“开始”菜单添加程序 49
3.3 配置Windows XP 51
3.3.1 显示属性的设置 51
3.3.2 区域和语言的设置 54
3.3.3 日期和时间的设置 54
3.3.4 字体的设置 55
3.3.5 DOS环境的配置 55
3.4.1 用户管理界面 56
3.4 Windows XP的用户管理 56
3.4.2 了解用户帐户 57
3.4.3 关于用户帐户类型 58
3.4.4 创建新用户帐户 58
3.4.5 更改用户帐户 59
3.5 Windows XP的文档管理 63
3.5.1 Windows XP资源管理器 63
3.5.2 文档操作 64
3.6.1 磁盘管理概述 66
3.6 Windows XP磁盘管理 66
3.5.3 设置文件夹选项 66
3.6.2 磁盘文件系统 67
3.6.3 磁盘碎片整理程序 67
3.6.4 磁盘扫描程序 68
3.6.5 磁盘复制 69
3.6.6 格式化磁盘 69
3.7 Windows XP打印机管理 69
3.8.2 Windows Movie Maker 72
3.8.3 设置多媒体属性 72
3.8 Windows XP的多媒体功能 72
3.8.1 Windows Media Player 72
习题 74
第4章 Word 2003 76
4.1 Word概述 76
4.1.1 Word 2003传统功能 76
4.1.2 Word 2003新特性 77
4.1.3 Word 2003窗口的组成 78
4.2.1 文档的创建 79
4.2 文档的创建、打开、保存和关闭 79
4.2.2 打开文档 80
4.2.3 保存文档 80
4.2.4 关闭文档 81
4.3 文本的操作 82
4.3.1 输入文本 82
4.3.2 选定文本 83
4.3.3 删除、复制和移动 84
4.3.6 查找和替换、自动更正、拼写检查 85
4.3.5 撤消和重复 85
4.3.4 剪贴板 85
4.3.7 中文简繁转换 88
4.3.8 重复输入 89
4.4 文档的排版 89
4.4.1 视图 89
4.4.2 字体排版 90
4.4.3 段落排版 91
4.4.4 添加边框和底纹 94
4.4.6 样式 96
4.4.5 项目编号 96
4.4.7 模板 97
4.4.8 页面排版 98
4.4.9 编制目录 100
4.4.10 编制索引 103
4.5 表格处理 104
4.5.1 建立表格 105
4.5.2 编辑表格 106
4.5.3 表格属性设置 107
4.5.4 转换表格和文本 110
4.5.5 表格计算 111
4.6 图片编辑 112
4.6.1 剪贴画 112
4.6.2 插入艺术字 113
4.6.3 绘制、编辑及插入图形 114
4.6.4 插入文本框 114
4.6.5 公式编辑器 115
4.7 打印预览及打印 116
4.7.1 打印预览 116
4.7.2 打印 116
习题 117
第5章 Excel 2003 124
5.1 Excel概述 124
5.1.1 Excel 2003新特性 124
5.1.2 启动与退出 127
5.2.2 工作簿的建立 128
5.2.3 数据输入 128
5.2.1 工作簿、工作表、单元格 128
5.2 Excel 2003的基本操作 128
5.2.4 编辑单元格 131
5.2.5 使用公式和函数 133
5.3 工作表的编辑 137
5.3.1 工作表的添加、删除和重命名 137
5.3.2 工作表的移动或复制 138
5.3.3 工作表窗口的拆分和冻结 139
5.3.4 工作表的格式化 140
5.4 数据图表 143
5.4.1 图表结构 144
5.4.2 创建图表 145
5.4.3 图表的编辑与格式化 147
5.5 数据清单的管理 150
5.5.1 数据导入 150
5.5.2 数据清单的编辑 150
5.5.3 数据排序 151
5.5.4 数据筛选 152
5.5.5 分类汇总 154
5.6 数据保护 157
5.6.1 设置工作簿的密码 157
5.6.2 设置信息管理权限 158
5.6.4 保护工作表 159
5.7 页面设置和打印 159
5.6.3 保护工作簿 159
5.7.1 设置页面区域和分页 160
5.7.2 页面设置 160
5.7.3 打印预览和打印 163
习题 163
6.1 PowerPoint 2003概述 165
6.1.1 PowerPoint 2003新增功能 165
第6章 PowerPoint 2003 165
6.1.2 启动PowerPoint 2003 167
6.1.3 退出PowerPoint 2003 167
6.1.4 PowerPoint 2003用户界面 167
6.1.5 视图切换按钮 167
6.2 演示文稿的创建 168
6.3 编辑演示文稿 168
6.3.1 编辑幻灯片中的文本 168
6.3.2 插入、删除和复制幻灯片 169
6.3.5 在幻灯片中插入剪贴画 170
6.3.3 更改幻灯片顺序、隐藏／显示及放大／缩小幻灯片 170
6.3.4 应用设计模板与版式的设置 170
6.3.6 在幻灯片中插入艺术字 171
6.3.7 在幻灯片中插入表格 171
6.3.8 插入图表 172
6.3.9 插入组织结构图 172
6.3.10 在幻灯片中加入声音和电影 173
6.3.11 母版、配色方案 173
6.4.1 设置幻灯片动画方案 175
6.4 幻灯片的放映 175
6.4.2 设置幻灯片切换效果 176
6.4.3 加入动作按钮 176
6.4.4 设置幻灯片放映的方式 177
6.4.5 设置幻灯片放映时间间隔 177
6.4.6 启动幻灯片放映 178
6.4.7 演示文稿打包发行 178
习题 179
7.1.2 计算机网络的发展 182
7.1.1 计算机网络的定义 182
第7章 计算机网络 182
7.1 计算机网络的概述 182
7.1.3 计算机网络在我国的发展 184
7.1.4 计算机网络的功能 185
7.1.5 计算机网络的分类 186
7.2 数据传输介质 188
7.2.1 有线介质 188
7.2.2 无线介质 191
7.3.1 网络服务器 192
7.3 网络组成设备 192
7.3.2 网络工作站 193
7.3.3 网络适配器 193
7.3.4 中继器 194
7.3.5 集线器 194
7.3.6 网桥 194
7.3.7 交换机 195
7.3.8 路由器 196
7.4 计算机网络体系结构 196
7.4.1 计算机网络体系结构的内容 197
7.4.2 OSI模型和TCP/IP协议栈 198
7.4.3 OSI的术语 199
7.5 IP地址 201
7.5.1 IP地址的结构和类型 201
7.5.2 IP地址的记法 202
7.5.3 IP子网和子网掩码（subnet mask） 202
7.5.4 IP地址的分配 203
7.5.5 IP地址的配置 203
习题 204
第8章 Internet 205
8.1 Internet概述 205
8.1.1 Internet的起源与发展 205
8.1.2 Internet服务概述 206
8.1.3 Internet的接入方式 207
8.2 World Wide Web 208
8.2.1 Web基础知识 208
8.2.2 IE的使用 209
8.3 电子邮件的使用 211
8.3.1 电子邮件概述 212
8.3.2 设置电子邮件帐户 213
8.3.3 电子邮件的收、发与阅读 216
8.4 文件传输协议（FTP） 218
8.5 IP电话 218
习题 219
9.1.1 媒体和多媒体 222
9.1.2 多媒体技术的主要特性 222
9.1 多媒体技术的基本概念 222
第9章 多媒体技术 222
9.1.3 处理多媒体信息的关键技术 223
9.2 多媒体系统的组成 223
9.2.1 多媒体计算机硬件系统 224
9.2.2 多媒体计算机软件系统 224
9.3 多媒体信息的数字化 224
9.3.1 音频的数字化 224
9.3.2 图像的数字化 225
9.3.3 视频的数字化 225
9.4.2 二维动画制作软件——Flash 226
9.4 多媒体制作软件介绍 226
9.4.1 图像处理软件——Photoshop 226
9.4.3 三维动画制作软件——3DS MAX 227
9.4.4 多媒体系统开发工具软件——Authorware 227
习题 227
第10章 网页设计 228
10.1 引言 228
10.1.1 网站与网页 228
10.1.2 规划设计网站的一般流程 230
10.2.2 启动与退出FrontPage 2003 231
10.2 FrontPage 2003简介 231
10.2.1 FrontPage 2003的安装 231
10.2.3 用户界面 232
10.3 FrontPage 2003网站设计 234
10.3.1 网站的创建 234
10.3.2 在网站中创建和设计网页 237
10.3.3 设置网页的主题 238
10.3.4 设置文字格式 238
10.3.6 插入图片 239
10.3.5 设置段落格式 239
10.4.1 创建表格 242
10.4 FrontPage 2003的表格 242
10.4.2 表格的属性 243
10.4.3 单元格属性 244
10.4.4 利用表格进行网页布局 245
10.5 FrontPage 2003的超链接 246
10.5.1 超链接的概念 246
10.5.2 定义文字超链接 246
10.5.5 建立图片热区超链接 247
10.5.3 编辑超链接 247
10.5.4 建立图片超链接 247
10.5.6 建立书签超链接 248
10.6 FrontPage 2003的框架 248
10.6.1 框架网页的基本操作 249
10.6.2 框架属性 249
10.6.3 框架的超链接 250
10.7 FrontPage 2003的动态效果和多媒体 250
10.8 发布网页 253
习题 255
第11章 信息安全 261
11.1 计算机病毒与防治 261
11.1.1 计算机病毒的定义 261
11.1.2 计算机病毒的特点 261
11.1.3 计算机病毒的分类 262
11.1.4 计算机病毒的防治 262
11.2.2 计算机犯罪 263
11.2.1 网络的不安全因素 263
11.2 网络安全 263
11.2.3 黑客攻防技术 264
11.2.4 网络安全策略 264
11.2.5 防火墙技术 265
11.2.6 信息安全技术简介 265
11.3 信息安全与计算机道德法律 266
习题 266
附 实验部分 267
参考文献 302