第一章 私人银行服务概况 1
第一节 私人银行的定义 1
第二节 私人银行的服务对象 2
第三节 私人银行的核心业务 11
第四节 私人银行的服务体系 15
第五节 私人银行与一般零售银行业务的区别 26
第二章 私人银行服务的起源与发展 28
第一节 瑞士私人银行业的发展与演进 29
第二节 欧洲电子私人银行业的发展 39
第三节 私人银行服务的发展趋势 47
第三章 瑞银集团及其私人银行服务 50
第一节 瑞银集团概况 50
第二节 瑞银集团的成长与发展 55
第三节 瑞银集团的财富管理 62
附录 70
第四章 瑞士信贷集团及其私人银行服务 78
第一节 瑞士信贷集团成长概况及其技术变革 78
第二节 瑞士信贷集团的“一个银行（One Bank）”战略 85
第三节 瑞士信贷集团的私人银行服务 87
附录 96
第五章 百达银行及其私人银行服务 99
第一节 百达银行的历史沿革 99
第二节 百达银行私人银行服务 101
第三节 百达银行的家庭办公室 107
第六章 汇丰集团及其私人银行服务 117
第一节 汇丰集团的成长与发展 117
第二节 汇丰集团对私人银行业务的整合 119
第三节 汇丰集团旗下的几家私人银行 122
附录 129
第一节 德意志银行简介 134
第七章 德意志银行及其财富管理 134
第二节 德意志银行财富管理的总体概况 138
第三节 德意志银行私人财富管理部对财富管理的认知 143
第八章 花旗集团及其财富管理 153
第一节 花旗集团简介 153
第二节 花旗集团个人金融业务的特点 157
第三节 花旗集团的财富管理 159
附录 165
第九章 亚洲私人银行服务 170
第一节 韩国最佳私人银行——韩亚银行 170
第二节 印度最佳私人银行——ICICI银行 181
第三节 恒生银行财富管理 186
第四节 渣打银行财富管理 192
第十章 私人银行服务与传统银行理论审视 200
第一节 银行的基本职能：是融资中介，还是资金流动的管道？ 200
第二节 银行的契约性质：是市场契约还是关系契约？ 206
第三节 银行的治理逻辑：是股东逻辑还是利益相关者逻辑？ 208
第十一章 中国零售银行业务的兴起与发展 213
第一节 中国零售银行业务发展概况 213
第二节 个人理财业务：零售银行业务发展的主攻方向 224
第三节 中国零售银行业务发展的经济金融背景 234
第十二章 私人银行离中国有多远？ 247
第一节 中国的高收入群体 247
第二节 中国都市高收入群体理财行为与趋向 250
第三节 中国缺失真正的私人银行服务 269
第十三章 加快发展中国私人银行服务 272
第一节 银行层面：几方面多管齐下 272
第二节 政府层面：营造良好的制度环境 280
第三节 社会层面：树立家庭投资新理念 286
附录A 《欧洲货币》2004年度最佳私人银行排行榜 289
附录B 书中专有词汇中英文对照 291
参考文献 295