第一部分 理解授权的内涵 1
第一单元 授权前的准备 5
第一课 认识授权的益处 5
第二课 认识你的工作环境 10
第三课 转变观念 13
第四课 有效授权的基本原则 17
第二单元 授权的过程和管理 21
第一课 授权的过程 21
第二课 让员工独立工作 30
第二部分 有效授权 41
第三单元 有效授权计划 45
第一课 有效授权的程序 45
第二课 有效授权的技巧 51
第三课 有效授权的注意事项 55
第四单元 进行有效授权 61
第一课 确定授权目标 61
第二课 划清授权范围 64
第三课 选择授权对象 67
第四课 选择授权方法 71
第五单元 有效授权的监控 77
第一课 有效授权的监控 77
第二课 监控的注意事项 82
附录一 案例分析参考 85
附录二 状态测试分析 89
附录三 21天能力提升计划 90