第一部分 引论 1
第一章 CI的基本理论范畴 1
一、CI的定义 1
二、CI系统的构成 4
三、CI系统的功能 6
四、CI系统策划与设计的原则 11
五、CI系统的基本特点 17
第二章 CI模式的比较与选择 21
一、美国的CI模式分析 21
二、日本的CI模式分析 25
三、中国的CI模式选择 29
第二部分 CI的战略过程 42
第三章 CI与企业战略 42
一、企业形象战略与企业战略的关系 42
二、战略变化中的企业形象定位 47
三、形象竞争及其企业形象价值的实现 55
第四章 CI计划的战略过程 64
一、确定计划目标 64
二、战略计划过程与方法 68
三、战略计划的实施 77
第三部分 CI战略设计 82
第五章 企业实态调查分析 82
一、企业实态调查过程 82
二、企业实态调查的领域 87
三、企业实态调查方法 97
四、调查结果的处理 105
第六章 企业理念的创立及企划 116
一、企业理念的内涵及其地位 116
二、企业理念定位 121
三、事业领域的界定 127
四、企业形象统一与个性定位 132
五、从CI到EPIS 139
第七章 企业视觉识别系统设计 141
一、基本要素系统与应用设计系统 141
二、企业标志设计 146
三、标准字设计 155
四、标准色设计 161
五、CI手册 168
第八章 创造性思维与CI创意 174
一、创造性思维的本质及特点 174
二、创造性思维借以发挥的基本思维形式 182
三、创造性思维的基本方法 185
四、CI创意的方法与技巧 190
第四部分 CI战略的实施与传播 205
第九章 CI的管理与评价 205
一、CI计划实施过程的管理与控制 205
二、CI导入效果的测量与评价 217
第十章 CI传播 230
一、CI传播过程模式 231
二、CI传播的媒介 239
三、CI传播的方式 250
附录一 基本要素系统与应用设计要素系统 259
附录二 CI操作树·CI设计和制作过程 260
附录三 国内CI商标意念集锦 263
附录四 日本企业导入CI效果调查表 270
附录五 企业形象战略谋划实例：泰达导入CIS的成功之路 284
主要参考资料 292