一 眼光独到：摸透情况才能找准方法 1
办事需要察言观色 2
摸清性格再行动 4
诱导能把事办得更好 6 劝将不如激将 9
从对方的爱好下手 11
身份地位不可忽略 14
求人还需旁敲侧击 16
二 广积人缘：编织通达关系网络 19
多交朋友多受益 20
建立自己的人脉网 22
时刻不忘人情投资 25
投其所好搞好关系 27
帮人最好雪中送炭 30
“攀亲拉故”缩短距离 32
不忘给冷庙烧香 35
结交比自己优秀的人物 37
寻找最得力的伙伴 39
三 善于沟通：把话说得滴水不漏 43
巧妙圆场缓解尴尬 44 绕着弯弯劝诫人 46
站在对方的角度说话 48
掌握说服他人的诀窍 51
用幽默活跃办事氛围 53
求人之前先赞美 56
聊别人喜欢聊的话题 58
求人说话需要掌握技巧 61
四 把握分寸：准确拿捏办事火候 65
进退有度，当退则退 66
给别人留一点余地 68
做事不能太性急 70
巧设悬念，吊人胃口 73
不在一条道上走到黑 75
忍让要有度 77
助人并给人留面子 80
不可轻易相信他人 82
五 借助外力：利用一切可以利用的资源 85
懂得与他人合作 86
他山之石可以攻玉 88
适时向朋友求助 90
充分利用亲戚网的力量 93
远亲不如近邻 95
借势跃起省时省力 97
借助同窗之力起飞 99
他人之名，巧妙借用 101
六 巧用感情：找准软肋 攻心为上 103
“柔”可以克“刚” 104
用眼泪战胜对方 106
用真情收揽人心 108
利用他人的恻隐之心 110
亲情是最好的理由 112
给求人办事涂上感情色彩 114
乡情让你的道路越走越宽 116
请求别人态度要诚恳 118
七 礼尚往来：“礼”多人不怪 121
礼尚往来好办事 122
礼是求人的敲门砖 124
选最恰当的礼物送人 126
送礼要选择最佳时机 128
送礼方式有技巧 131
送礼要投其所好 133
送礼须知的忌讳 135
八 步步为营：不打没有把握的仗 139
办事之前要充分准备 140
不做力不从心的事 142
不要轻易承诺 145
要把目标定具体 147
审时度势，洞察先机 149
深谋远虑 防患于未然 152
耐心等待时机成熟 154
小心驶得万年船 156
九 抓住关键：集中力量把事办好 159
找到事情的关键点 160
锁定你的目标 162
先做最重要的事 164
对准对方心理弱点出击 166
把话说到点子上 168
求人要选准时机 170
做自己最擅长做的事 172
十 谨小慎微：细节可以决定成败 175
不要忽视小细节 176
用细节来打动对方 178
细心挖掘信息里的宝藏 180
工作要严谨细致 183
把每一件小事做好 185
从细微处观察人 187
培养细致观察的能力 190
十一 学会变通：灵活机动更易成事 193
虚张声势博取信任 194
出奇兵，走捷径 196
逆转思维来办事 199
开拓新的办事途径 201
用思考创造机会 204
使用巧妙暗示法 206
直路不通走弯路 209
十二 坚韧不拔：不达目的誓不罢休 213
软磨硬泡不放手 214
遇到冷遇不退缩 216
求人时脸皮不能太薄 218
用笑容打开求人的大门 220
求人办事不可半途而废 223
求人办事也可理直气壮 226
忍小才能谋大 228