第一章 营业 1
第一节 售票 1
第二节 收寄挂号邮件 4
第三节 收寄特挂信函 6
第四节 封发邮件 9
第五节 收汇汇款 11
第六节 兑付汇款 17
第七节 收寄包裹 19
第八节 窗口投交包裹 27
第九节 封发包裹 29
第十节 综合 30
第十一节 邮电所开门准备和关门检查 31
第一节 集体操作 33
第二章 投递 33
第二节 个人操作 34
第三节 局外投交 43
第四节 现场管理和业务检查 47
第五节 进口处理 51
第六节 开箱 52
第三章 发行 55
第一节 报刊订阅 55
第二节 内部处理 60
第三节 报刊零售 62
第四章 电信 67
第一节 受理电报 67
第二节 来报译缮 75
第三节 投送电报 76