第一部分 识人：什么样的狗跑得最快永远不要忘记观察细节。 2
观其交游，则其贤、不肖可察也。 4 期之以事而观其信。 6
咨之以计谋而观其识。 8
告之以祸难而观其勇。 10
醉之以酒而观其态。 12
穷之以辞辩而观其变。 14
近使之而观其敬。 17
远使之而观其忠。 19
烦使之而观其能。 22
临之以利而观其廉。 24
杂之以处而观其色。 27
观其好恶而知短长。 29
第二部分 选拔：不是每条狗都有骨头筛选识别和选拔人才并证明其价值，是管理者最为头痛的问题。 34
量小非君子，无度不丈夫。 36
对一个看上去漂亮的人，人们很容易误认为他在其他方面也很不错。 38
广开才路，招贤纳士，才是寻获关键少数人才的正确选择。 41
通向卓越之道，首要之务是找正确的人上车。 43
人人是人才，赛马不相马。 46
贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞。 48
成功的领导者很少注意保护传统的等级层次，他们乐于将金字塔颠倒过来。 51
只有天才的管理者能发现人才的幼芽，并发展这些幼芽。 53
按几何级数在阿基米德的棋盘格子里放米，会得到一个天文数字。 56
资历序列妨碍人才流动，并导致论资排辈和人浮于事。 59
道德能弥补智慧的缺陷，智慧却填补不了道德的空白。 61
古人相马不相皮，瘦马虽瘦骨法奇。 65
管理者全部的工作便是选择适当的人。 67
世界上的一切都必须按照一定的规矩秩序各就各位。 69
第三部分 激励：把肉骨头藏进饭里要让食物显得美味，一定要先引起别人的食欲。 74
当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。 77
管理作用的精髓在于知人善任，激励优秀人才。 80
正确评价人们的劳动和贡献，他们便会更努力地进行回报。 82
以饵取鱼，鱼可杀；以禄取人，人可竭。 84
没有激励，就根本谈不上积极性。 86
只有从人的行为的本质中激发出动力，才能提高效率。 90
没有什么比失去兴趣和热忱更使人觉得灰心丧气。 93
在背上拍一把和屁股上踢一脚，虽然只差几节脊骨，效果却大不一样。 96
若能在他人心中激起一种急切的需求，并加以引导，便能无往不利。 99
没有压力便没有活力。 101
让别人认识到为你工作有利可图，是获得财富最快和最好的方式。 103
如果平均主义惩罚好的，鼓励差的，得到的只是乌合之众。 106
第四部分 敬才：别把肉骨头不当干粮一个管理者不为部下所喜爱，那么他在遇到困难时是得不到支持的。 110
获得信任和尊重是人性的主要需要。 112
企业领导不同于军事管理，不能任意动用权威，而必须赢得忠诚。 115
人们之所以需要工作，是因为希望得到自由发挥的机会。 117
忠诚起自上层。 120
人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。 123
只有尊重别人的人，才有权受人尊敬。 125
小处尊重个人，大处重视团体。 128
跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。 131
权力应该约束权力。 133
谁都想做自己才能的主宰，而不愿受别人驱使。 137
只有雇用比我们更强的人，才能造就巨人公司。 139
妒忌者对别人是烦恼，对他们自己也是折磨。 141
第五部分 培训：把肉骨头挂在方向盘上居安思危，思则有备，有备无患。 146
除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 150
管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！ 152
选拔训练的代价并不是这样做时的花费，而是不这样做时的损失。 154
犯的错误愈多，学得就愈快。 156
有效培训的秘诀在于激励。 158
我从来不认为学历决定人的能力。 160
没有训练做根基的管理，只能视为投机事业。 162
每个人都会朝人们所期待于他的方向前进。 164
当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它才是最有效的。 165
新进人员不是机器的新零件，而是可改变组织重心的独立个体。 167
与其埋怨员工不得力，不如反思自己有没有放手让他们尽力。 170
南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽刺骨的“刚”效果更佳。 172
第六部分 用才：把握狗与骨头的距离管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。 176
一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。 178
我们并不要求别人完美无缺；我们只要求他们的缺点不要妨碍我们。 180
如果你希望某个人工作出色，那么就要给他一份出色的工作。 182
用人上一加一不等于二，搞不好等于零。 184
如果你觉得专家太贵，找业余的好了。 187
一位出色的人才能顶50名平庸的员工。 190
企业唯一的真正资源是人，管理就是充分开发人以做好工作。 192
买马时，我并不关心马的尾巴有多少根毛，只希望知道它的能力。 196
金子并不是在任何地方都放光，天才应该放在出类拔萃的领域工作。 198
选用人才首先应考虑发挥他的长处，而不是减少他的短处。 201
故明王不敢以私授，忠臣不敢以虚受。 203
能干而有眼光者，才能实现自己的理想，并掌握机会发现人才。 205
有效的管理者择人任事，都以观察一个人能做什么为基础。 207
我的全部工作便是选择适当的人。 210
第七部分 驭才：肉虽好吃，骨头硌牙君无术则蔽于上，臣无法则乱于下。 214
与其在招工时用尽浑身解数，不如把自己变成汇集人才的平台。 216
眼睛所看到的东西永远不全面。 219
如果你不对别人报以信任，还能取得什么成就，那就奇怪了。 221
赏一人而天下趋之，罚一人而天下畏之，是以至赏不费，至刑不滥。 223
信任就是风险。 225
宽容度量愈大就愈能让周围的人肯为你效力。 227
赏不遗远，罚不阿近，爵不可以无功取，刑不可以贵势免。 229
芝兰当道，不得不除。 231
成功的企业管理者不仅是授权高手，更是控权的高手。 234
现代组织生存和发展的最大课题就是留住人才。 236
第八部分 考评：最好的骨头给最好的狗企业的经营思想、企业精神和企业目标远比技术资源等更重要。 240
对现代企业来说，手工工作者是一种成本，而知识工作者则是一种资本。 242
没有不好的组织，只有不好的管理者。 244
危机管理的对象都是虚拟的，不是通常能够看到的。 247
目标与反馈结合在一起更能提高绩效。 249
使用不适宜的鉴定表，比没有鉴定表制度更具有潜在的危险性。 251
按业绩评价人，就能避免受到毁誉之辞的蒙蔽。 253
不以是非论英雄，只以成败论英雄。 255
后记 257