姜太公钓鱼：一次成功的求职策划 3
第一章 人在职场，做人很重要 3
策划的行为要奇特，才能引人瞩目 4
策划的行为要高雅，才能引人好感 4
策划的地点要合适，才能让人知晓 5
向王熙凤学点说话技巧 7
说话诙谐幽默，逗贾母开心 7
说话中显示自己的能干，让贾母放心 9
说话中显示出自己的体贴善良 11
插科打诨式的赞美，让大人物心旷神怡 13
韦小宝：天下第一小滑头的口才 13
投其所好式的附和，被人引为知己 15
留足面子式的掩饰，让人感激涕零 17
直爽随和式的交谈，让下属暖透心底 18
孙悟空：本事再大，也要靠别人 20
有本事，也要靠朋友 20
靠朋友，更要靠同事 21
有本事，还要与领导处理好关系 23
对上：敬之以顺 27
薛宝钗的人缘为什么这么好 27
第二章 会做人才能会做事 27
对下：待之以礼 28
对友，动之以情 29
对“敌”，化之以德 30
刘姥姥：“乡巴佬”竟能成为贾府座上宾 32
用足用好独有的交际资源 32
把欢笑爽爽快快送给别人 33
用真诚的羡慕和赞美来表示敬重 35
第一招：主动认罚，消人怒气 37
屡屡闯祸的小燕子，为什么能获得乾隆的喜爱 37
第二招：借伤发挥，博人同情 38
第三招：真心赞美，获得喜爱 39
永远走不出“围城”的方鸿渐 41
恋爱成“围城”：只因人生有污点 41
工作成“围城”：只因爱揭人隐私 43
家庭成“围城”，只因缺乏宽心胸 44
第三章 经商之道就是做人之道 49
“商圣”范蠡经商中的交际之道 49
关心体贴顾客，不以赚钱为唯一目的，反而赚得更多 49
免费帮助他人，不仅没有吃亏，反而获得很大好处 51
看淡金钱，散尽千金，反而积聚亿万家产 52
对对手，以德报怨，大家实现双赢 54
乔致庸：商道即人道的完美阐释 54
对人才，知人善用，事业不断发展 55
对顾客，诚实厚道，生意越做越大 57
对他人，扶危济困，赢得八方支持 57
胡雪岩：成也交际，败也交际 59
机巧应对，赢得左宗棠好感，奠定致富基础 59
以诚为本，创办庆余堂药号，打下百年老店根基 61
争强好胜，八方树敌，最终大厦倾覆 62
要正确处理利和义之间的关系 65
人生不仅仅为了钱——商人夏洛克的启示 65
要正确处理与对手的关系 67
要正确处理金钱和家庭的关系 69
第四章 如何成为一个好领导 73
刘备：仁义成就帝业 73
信义，赢得根基 73
仁爱，赢得民心 74
真情，赢得人才 76
曹操：宽阔的心胸，吸引无数人才 79
对有贡献的人才：珍爱 79
对有缺点的人才：宽容 81
对不愿用的人才：尊重 82
对不正派的人才：铲除 83
宋江为什么能成为梁山老大 85
乐善好施，赢得广泛的社会声誉 85
恩义相待，赢得兄弟们的衷心爱戴 87
巧借天意，使自己的地位名正言顺 89
唐僧：没有水平的人如何做一个好领导 91
目标：咬定青山不放松 91
自身：一片冰心在玉壶 93
方法：你的事情你做主 94
陈毅：巧开心锁，妙语服人 96
激将法激出齐仰之 96
反将法反醒老岳父 98
对比法比服彭一虎 99
事实法感动傅一乐 101
第五章 优秀的人为什么会失败 105
关羽为什么会失掉荆州 105
除了性格，关羽是一个非常优秀的人 105
关羽的失败，败就败在性格 107
关羽性格缺陷的严重后果 109
气量太小，容不得别人说自己 111
到底是谁气死了周瑜 111
气量太小，容不得别人比自己强 112
气量太小，容不得自己比别人差 114
谁造成了林黛玉的爱情悲剧 116
说话尖酸刻薄，不留情面 117
为人敏感多疑，无端猜忌 118
心眼狭小，动不动爱使小性子 120
哈姆雷特：忧郁王子的人生悲剧 122
失误之一：不该装疯，引起了敌人的警觉 122
失误之二：不该优柔寡断，丧失了杀敌的良机 123
失误之三：行为的鲁莽，造成了更大的不幸 125
第六章 方向比能力更重要 129
于连：不该选择一条错误的奋斗道路 129
不该为了报复上流社会，去勾引德·瑞纳夫人 129
不该为了爬上上流社会，去引诱德·拉莫尔小姐 130
不该放弃了凭自己本领奋斗的机会 132
郝思嘉：为达目的，不择手段 134
用婚姻交换金钱，毁掉了自己的人性 134
不择手段地经商，毁掉了自己的名誉 135
自私的爱情，伤害自己最亲的人 137
人要有梦想，哪怕再荒诞 140
堂吉诃德：用激情和信心飞越梦想 140
人要有激情，哪怕再艰难 142
人要有自信，哪怕再弱小 143
杨过：如何从草根成为大侠 145
对他人，善良仗义，小乞丐得传绝世武功 145
对“仇人”，大义为重，迷途羊终成一代英豪 147
对爱人，生死相依，有情人终成眷属 149
第七章 斗争也要讲策略 153
三管齐下，诸葛亮说服孙权抗曹 153
第一管 请鲁肃以利害说之 153
第二管 亮本人以气节激之 154
第三管 要周瑜以信心鼓之 155
刘三姐：“广西歌后”的对歌艺术 157
针锋相对，在气势和道理上压倒对方 157
充分准备，让对方进攻无功而返 159
运用技巧，把对方逼向绝路 160
阿庆嫂智斗刁德一 162
刁德一旁敲侧击，阿庆嫂滴水不漏 162
刁德一怂胡直问，阿庆嫂假话真说 164
刁德一纠缠不休，阿庆嫂借胡压刁 165
先入为主，使栾平留下不好的第一印象 167
杨子荣“说死”栾平 167
压制对方，不让栾平有说话机会 168
抓住要害，使栾平不敢说出真相 169
歪曲来意，使座山雕产生杀机 170
第八章 这样爱才会成功 175
红娘是如何说成张生和莺莺的幸福婚姻的 175
妙语鼓起张生的勇气 175
直言揭穿莺莺的伪装 176
以理化解夫人的阻挠 178
点到为止，黛玉嗔怨显风范 180
用委婉的语言拨开爱情的乌云——从宝黛纠纷看口才的作用 180
借物抒情，宝玉戏言探真情 181
疑团缠心，黛玉激将表衷心 182
《聊斋》中的狐仙为什么偏偏喜欢书生 184
书生们品德高尚，值得去爱 184
重情痴情，书生们的爱情感人肺腑 186
琴棋书画，书生们的生活很有情趣 188
真爱无敌，卖油郎独占花魁 190
贫贱，却情真至痴 190
冷遇，却痴情不改 191
苦难，更见爱的可贵 193
我是上帝派来的使者——善良是通向爱情的第一张名片 195
简爱：凭什么赢得了百万富翁罗切斯特的爱情 195
我是你近旁的一株木棉——精神的和谐是通向爱情的第二张名片 196
我是一朵带刺的玫瑰——温柔而倔强的待人态度是通向爱情的第三张名片 198
第九章 就这样痛失所爱 203
不会听话，梁山伯痛失祝英台 203
英台借景抒情，梁山伯懵然不知 204
英台直接暗示，梁山伯依然不悟 204
英台生气嗔骂，梁山伯终失良机 205
安娜的爱情悲剧对现代婚姻的启示 207
为了追求爱情，安娜放弃了婚姻的责任 207
安娜追求的爱情最终把自己送上了绝路 210
安娜的经历给现代婚姻的启示 212
该如何去爱——《巴黎圣母院》中三种人的爱情 216
逢场作戏——孚比斯不负责任的爱 216
得不到就毁灭——克洛德畸形的爱 217
为你献出一切——卡西莫多崇高的爱 219
茶花女：为爱而献出一切的圣洁天使 221
为了爱人，她抛弃了奢华的生活 221
为了爱人，她牺牲了来之不易的爱情 223
为了爱人，她忍受了种种侮辱，付出了生命的代价 225
附：《演讲与口才》杂志主编邵守义先生对本书的评论和推存 227