1．外贸新手如何寻找客户？ 1
2．怎样通过网络寻找客户？ 1
一、综合问题 1
4．给客户的邀请函具体应包括哪些内容？ 2
3．客户要求开邀请函怎么办？ 2
6．如何对待客户的寄样要求？ 3
5．初次邀请国外客户考察需要提供哪些资料？ 3
7．发出的样品为何没有回复？ 4
10．依照名片联系后没有回音，还有必要再联系吗？ 5
9．怎样寻求国外采购商合作？ 5
8．样品费该由谁承担？ 5
12．类似Counter Bank Guarantee是什么资料？ 6
11．如何争取广交会客商的订单？ 6
15．“三来一补”是指什么？ 7
14．一般贸易与非一般贸易的区别是什么？ 7
13．什么是转口贸易？ 7
18．请教一般贸易进口设备的具体流程。 8
17．进口羊皮做进料加工应注意什么？ 8
16．什么是补偿贸易方式？ 8
20．出口商品如何定价？ 9
19．请教出口贸易的一般流程。 9
21．这个8.5是怎么来的？ 11
24．加上佣金后的单价该怎么计算？ 12
23．在给外商报价时，应该加多少利润率？ 12
22．怎么报不含税的价格？ 12
27．客人要求返回deposit怎么办？ 13
26．偿付地点如何确定？ 13
25．为什么很多工厂都喜欢报美元价格？ 13
31．扣款原因如何查找？ 14
30．国外电汇双方银行都收手续费吗？ 14
28．如何汇钱给中间商？ 14
29．什么是AMS费用？ 14
35．这家银行的信誉如何？ 15
34．尼日利亚银行的信誉哪个好？ 15
32．哪里可查到世界上有良好信誉的银行？ 15
33．IBAN NO．是什么意思？ 15
38．孟加拉银行信用证条款是什么意思？ 16
37．伊朗开出来的信用证安全吗？ 16
36．和南非做L/C AT SIGHT有风险吗？ 16
42．什么是FAF？ 17
41．LBS是什么意思？ 17
39．任何国家都可以做L/C吗？ 17
40．埃及客人信用如何？ 17
44．背书应该如何操作？ 18
43．什么是背书？ 18
49．为什么纺织品、鞋类为敏感性商品？ 19
48．什么是“喜马拉雅条款”？ 19
45．担保函具体的格式是什么？ 19
46．付海运费需交税吗？ 19
47．用美金付运费需要什么文件？ 19
50．各国农产品进口税是大还是小，与制成品和半制成品相比，进口税大小排列情况是怎样的？ 20
52．“出口农产品行业标识”指的是什么？ 21
51．关税配额有两种不同的壁垒形式吗？ 21
55．生产企业怎样与外贸公司合作？ 22
54．接订单后如何操作下去？ 22
53．有自营进出口权是否还需要找外贸公司？ 22
58．这是什么买卖方式？ 23
57．转口贸易收付汇需要有转口贸易经营权证书吗？ 23
56．如何避免客户被拉走？ 23
60．如何拨打019091255之类的电话？ 24
59．申请进口许可证等是否需要盖章？ 24
2．各种贸易术语报价怎样区分利弊？ 25
1．13种贸易术语中哪些是象征性交货？ 25
二、贸易术语与合同 25
6．目的港运费与保险费不详，如何报CIF价？ 26
5．CNF与CIF价格有何区别？ 26
3．做CPT的风险是什么？ 26
4．在CFR术语后应该是跟起运港还是目的港的名称？ 26
8．FOB与FAS有什么联系与区别？ 27
7．怎么报FOB价？ 27
12．FOB改为CIF可行吗？ 28
11．FOB贸易术语，如果货物刚巧落在船舷上，造成货物损坏，风险怎样承担？ 28
9．在FOB条件下，客户应怎么付款？ 28
10．用F组贸易术语，卖方凭什么到银行议付呢？ 28
15．FCA、CPT、CIP是不是装运合同？ 29
14．什么是CIP? FOB方式下保险费怎么算？ 29
13．FCA、CPT、CIP这三个术语的装货或者卸货费用由谁来承担？ 29
20．DDU比CIF风险更大吗？ 30
19．DDU是不完税送至指定目的地吗？ 30
16．在国内机场交货，应使用什么价格术语？ 30
17．DDP在国外都会产生什么费用？ 30
18．DDP术语，卖方应办哪些手续？ 30
22．有没有适合购买生产线合同的贸易术语？ 31
21．aswp代表什么？ 31
24．在CFR术语下，货物遇难沉没，损失由谁承担？ 32
23．为何CFR要发装船通知？ 32
26．按CFR达成的合同，凡需程租船运的大宗货物，合同中应注明什么？ 33
25．CFR合同，货物途中遇难，要我方赔偿全部损失，合理吗？ 33
29．价格报错了，怎么挽回？ 34
28．货物特定化与风险转移是什么关系？在EXW贸易术语中，为什么货物特定化显得尤为重要？ 34
27．如买方办理保险，卖方没有及时发出装船通知，货物途中遇难，卖方的责任有多大？ 34
30．逾期接受，合同是否成立？ 35
31．我公司做不到，能解除合同吗？ 36
33．在同外商签订合同时，我国《合同法》和《联合国国际货物买卖合同公约》应当适用哪一个？ 37
32．买方反悔修改信用证，卖方是否可以宣告合同无效？ 37
34．什么是电子合同？电子合同的用处是什么？ 38
36．购销和销售合同的编号怎么确定？ 39
35．哪些人属于合同的第三人？ 39
2．哪些产品可能要求熏蒸？ 40
1．什么叫做熏蒸？ 40
三、进出口商品检验与检疫 40
6．木质包装是否需要商检？ 41
5．做熏蒸的时候，货和托盘是否分开？ 41
3．有没有可能补办熏蒸证？ 41
4．heat treating the pallets是什么意思？ 41
11．外贸公司可以自己做商检和产地证吗？ 42
10．从德国进口钢材也要“三检”？ 42
7．韩国进口货物是否需要无木质包装证明？ 42
8．木质托盘熏蒸证明复印件可以吗？ 42
9．什么是ITE检验？ 42
14．因对方特殊要求无法做商检怎么办？ 43
13．以谁的名义办理商检比较合适？ 43
12．是不是伊朗有规定必须进行欧米格检验？ 43
17．不知道目的港可以先做出商检吗？ 44
16．德国的植检部门还要检验吗？ 44
15．做商检需要准备些什么？ 44
21．报检资料与报关资料应完全一致吗？ 45
20．入境通关单必须办理吗？ 45
18．商检没做的后果是什么？ 45
19．监管条件A——入境货物通关单即是商检证明吗？ 45
25．食检的具体流程是什么？ 46
24．出口电机需要哪些资料？ 46
22．没有商检证书如何卖产品？ 46
23．进口产品都有商检证明吗？ 46
29．产品出口必须经检验检疫局检验吗？ 47
28．有什么办法可以顺利解决货物出境？ 47
26．糖果和果冻可以写在同一张报检委托书中吗？ 47
27．大闸蟹怎样做商检？ 47
32．可否更改编码避免商检？ 48
31．非同一商检部门管辖地商检该如何操作？ 48
30．异地商检怎么办？ 48
34．怎样既在目的港检验又能安全收汇？ 49
33．样品是否需要商检？ 49
37．报检员资格如何申请？ 50
36．向印度出口客车是否需要认证？ 50
35．出口欧洲玩具，要CE认证吗？ 50
2．Form A、B、C分别指什么？ 51
1．GSP CO Form A与CO分别是什么概念？ 51
四、产地证 51
3．Form A有什么用途？我国还有其他类型的产地证吗？ 52
7．Form A上的装船日晚于B/L日有何后果？ 53
6．Form A上的SHIPPER是谁？ 53
4．请问Form A与原产地证的异同？ 53
5．这种产地证是不是普通的FORM A? 53
11．什么情况下需要产地证？ 54
10．Form A含进口成分要怎么办？ 54
8．Form A上目的地和报关港不同怎么办？ 54
9．将两单合并做Form A，影响客户清关吗？ 54
14．原产地证办理时应注意什么问题？ 55
13．出口美国都需要原产地证吗？ 55
12．进口商在清关时一定要出具产地证吗？产地证对进出口商有什么好处？ 55
17．为什么产地证需要方式差别很大？ 56
16．厂家是否提供自己签发的原产地证明？ 56
15．要到哪里去办这个原产地证明？ 56
19．原产地证和提单上的公司名称不太一样是否会影响客人的清关？ 57
18．产地证上的收货方可以按信用证上的写吗？ 57
22．原产地证的收货人怎么写？ 58
21．走货了如何出产地证？ 58
20．请问产地证证明英文的写法？ 58
25．在香港做转口贸易，如何提供产地证？ 59
24．产地证上船期可以打ON OR AFTER吗？ 59
23．办理产地证时，发票如何提供？ 59
30．做C/O一般在什么时候？ 60
29．是否每一票单都需要C/O? 60
26．原产地是如何确定的？ 60
27．植检证显示的产地有什么影响？ 60
28．两份提单是否可以只申请一份C/O? 60
33．原产地证日期与提单签发日期有关吗？ 61
32．产地证中不允许不出现发票号如何操作？ 61
31．C/O中的发票号弄错有没有关系？ 61
36．出口到欧盟的货物一定要办纺织品产地证吗？ 62
35．商检局与银行对C/O的要求矛盾怎么办？ 62
34．产地证出口商应写哪方合适？ 62
39．中东国家的产地证要认证是怎么回事？ 63
38．哪里能找到输欧盟产地证的有关条款？ 63
37．输欧盟纺织品产地证该去哪里办？ 63
1．这是什么保险单？ 64
五、货物保险 64
4．CIF下的保险，买方是不是花了冤枉钱？ 65
3．CIF价，怎么算保险费？ 65
2．CIF条件下，被保险人填谁？ 65
6．以CIF报价，保险费怎样算？ 66
5．CIF HONG KONG可以不做保险吗？ 66
8．以CIF术语成交，保险如何操作？ 67
7．在CIF条件成交时，保险单的投保金额如何计算？ 67
11．FOB价保险费怎样计算？ 68
10．FOB下，是否需要投保“货物从工厂出运起到货物装船止”的保险？ 68
9．FOB价，卖方是否可以给客人买保险？ 68
15．投保金额的小数点如何计算？ 69
14．投保单保险金额如何计算？ 69
12．保险金额如何计算？ 69
13．保险金额标准是如何确定的？ 69
18．保单需要寄给客户吗？ 70
17．保单是否要正、副本一起寄给客人？ 70
16．保单的背面盖什么章？ 70
21．怎样为正在生产的这批货买保险？ 71
20．客人是中间商，保险赔付地是哪里？ 71
19．卖方出口产品一般都投保什么险别？ 71
24．因保单内容问题会引发拒付吗？ 72
23．异地投保的赔付地点应填哪里？ 72
22．异地可以投保吗？ 72
27．保单如何背书？ 73
26．L/C中规定转船的保险条款怎么办理？ 73
25．保单上要注明赔付币种吗？ 73
30．“不计免赔率”的真正含义是什么？ 74
29．平安险的责任范围如何确定？ 74
28．保险抬头如何显示？ 74
32．找什么样的保险公司合适？ 75
31．保险公司负责赔偿的金额如何计算？ 75
33．中外保险类别有什么不同？ 76
2．各国海关HS编码是否相通？ 77
1．HS编码和海关商品编码有何区别？ 77
六、报关 77
（一）综合 77
6．什么是清关？ 78
5．如何能网上报关？ 78
3．什么是大通关？ 78
4．请问无纸通关的操作流程？ 78
11．直转和中转通关有何区别？ 79
10．什么是冲关？ 79
7．截关时间的含义？ 79
8．报关如何办理？ 79
9．索取预录单有何用处？ 79
15．客人要进出口报关单怎么办？ 80
14．进出口免表是什么意思？ 80
12．预清关的英文怎么写？S/O是什么意思？ 80
13．报关单据都必须盖条形章吗？ 80
19．单位代码填成了海关代码，怎么处理？ 81
18．报关资料打错了有办法改吗？ 81
16．异地报关需要哪些手续？ 81
17．报关单上是否可能出现两个抬头？ 81
22．“其他材料制造（棉限内）”是什么意思？ 82
21．报关单“无实际进出境货物”的含义是什么？ 82
20．重复报关的核销单和黄联怎么推下来？ 82
25．提单上件数单位和箱单、发票上的不一样，是否会给客户清关带来麻烦？ 83
24．如何处理报关金额比实际金额多报的问题？ 83
23．报关的件数与实际装箱不符怎么办？ 83
28．做电放如何报关？ 84
27．可否凭传真件清关？ 84
26．报关单上的明细可否由CIF改成FOB? 84
32．请教几个报关备案手续问题。 85
31．报关单位的报关行为规则和报关单填制规范中是否有矛盾？ 85
29．进出口机电产品该如何报关？ 85
30．办理许可证和海关手续需要的官方批准证件包括什么？ 85
34．通过报关行报关，还需要自己申请报关单吗？ 86
33．报关必须找代理吗？ 86
38．进口报关需要准备哪些资料？ 87
37．进口清关资料指什么？ 87
35．为什么会给货代寄空白报关单据？ 87
36．自理报关是否还存在组织条件、资金、报关员人数的限制？ 87
（二）进口报关 87
43．货物已办退运，如何办理进口通关手续？ 88
42．进口报关单编号和海关编号一样吗？ 88
39．空运进口报关需要哪些单据？ 88
40．纸质单证采用什么方法传到报关地？ 88
41．海关会退几联报关单？ 88
45．出口退运货物如何办理进口手续？ 91
44．不办理进口通关手续，能办理退运吗？ 91
49．用快递将小件货物寄到国内，是否不用交关税？ 92
48．海关应征进口关税税额为多少？ 92
46．进口机器，报关单退回需哪些手续？ 92
47．货物发错时如何报关？ 92
53．我该何时报关？ 93
52．出口报关资料填写什么内容？ 93
50．进口报关委托书该怎样做？ 93
（三）出口报关 93
51．出口报关单据一般指哪些？ 93
56．把货物运送到我国边境，可以到那里的海关报关吗？ 94
55．补货出口报关要什么资料？ 94
54．出口成品报关登记表中的内容是谁来完成？ 94
59．报关单的“包装种类”怎么填写？ 95
58．从宁波出运，报关应该怎么做？ 95
57．浙江出运一定得先报关再装货吗？ 95
62．报关金额必须与海关手册中的相同吗？ 96
61．报关金额、数量与银行交单不符怎么办？ 96
60．报关的货值一定要和付款的数量一致吗？ 96
67．越南客户可以报关领货吗？ 97
66．进口设备部件出故障，如何办理出口返修报关手续？ 97
63．进料、来料加工报关数据是否要与手册上的一致？ 97
64．货从上海走，要不要事先办理海关注册备案？ 97
65．出保税区货物如何报关？ 97
70．报关单上“出口日期”一栏如何确定？ 98
69．外商用现金购货，出口如何报关？ 98
68．FOB价格报关按CFR操作可以吗？ 98
72．提单Shipper是货代，能否在目的港清关？ 99
71．报关用错资料有何影响？ 99
75．两票一样的货可否一票报关？ 100
74．三种产品，报关时该怎么操作？ 100
73．不同公司如何报关？ 100
78．出口报关时出错怎么办？ 101
77．报关金额为50%，怎么操作？ 101
76．一票货出口涉及两个合同如何报关？ 101
81．出口关税应通过何种方法支付？ 102
80．出口货物已报关，客户突然说要退关，改船期，怎么办？ 102
79．客户要求退货，报关该如何操作？ 102
3．CIF条件下可接受限定到货期吗？ 103
2．班轮是指什么？ 103
七、国际货物运输 103
1．这样的运输条款合理吗？ 103
6．装船的滞期费和速遣费的含义是什么？ 104
5．FOB下客户不及时订舱怎么办？ 104
4．FOB下是否可代替对方租船？ 104
8．集装箱超重砸坏船，谁的责任？ 105
7．L/C可以规定货物不可以装载在甲板上吗？ 105
9．为什么空运单没有货权？ 106
12．截关和截放行条有何区别？ 107
11．集运和拼箱有何区别？ 107
10．客人没提货，船公司能否索要海运费？ 107
16．信用证规定不可转船，可是必须转船，怎么办？ 108
15．转运和转船是一个概念吗？ 108
13．SHIPPING NOTE是什么意思？ 108
14．进仓的概念是什么？ 108
18．回运货物有何风险？ 109
17．退运问题如何办？ 109
22．什么是ALL WATER? 110
21．配头港船的含义是什么？ 110
19．如何填写订舱确认单？ 110
20．客人如何才能收得到货？ 110
25．散装货运输和集装箱运输时，件数应如何填写？ 111
24．卖方应该怎样装运？ 111
23．这是属于分批装运吗？ 111
28．若有返空柜会有哪些费用产生？ 112
27．客方银行拒付如何处理？ 112
26．信用证中的FO是什么含义？ 112
31．订舱费是指海运费吗？ 113
30．BAF和CFS各是什么意思 113
29．为什么有的船公司免运费？ 113
35．运输应开什么发票？ 114
34．我们订柜，由对方指定船公司，存在哪些风险？ 114
32．退运费用如何计算？ 114
33．船东收ORC还是THC? 114
39．到付问题如何处理？ 115
38．海运费很便宜吗？ 115
36．为什么运费支付与提单的卸货港不一致？ 115
37．可用人民币支付运费吗？ 115
43．CIF，提单上打出：freight prepaid,DDC collect，是否可以？ 116
42．DDC是否指目的港提货费？ 116
40．空运货物如何表示？ 116
41．什么是地面交货费？ 116
46．20英尺、40英尺及40英尺高箱最多分别可以装多少立方？ 117
45．什么是内陆费和拖卡费？ 117
44．THC费用该由谁付？ 117
50．提单唛头出错有什么影响？ 118
49．没有唛头怎么办？ 118
47．8’×8’×40’的集装箱的尺寸是多少？ 118
48．shipping mark和side mark如何标注？ 118
53．提单唛头如何显示？ 119
52．唛头很长怎么办？ 119
51．发票唛头与实际不符有何影响？ 119
55．代理疏忽犯错如何赔偿？ 120
54．如何处理自动出口许可证的数量与溢短装条款？ 120
57．客户指定船公司或指定货代可接受吗？ 121
56．船代和船公司是什么关系？ 121
58．应该向谁订舱？ 123
60．货物交给指定货代安全吗？ 124
59．承运人指的只是船东吗？ 124
62．要找货代替我操作发货吗？ 125
61．货代的作用是什么？ 125
3．记名提单和指示提单有什么区别？ 126
2．记名提单的概念 126
八、海运提单 126
（一）提单知识 126
1．海运提单的作用 126
6．海运提单和空运单有何不同？ 127
5．记名提单提货人可不凭单直接提货？ 127
4．记名提单有无风险？ 127
8．如何区分FORWARDER B/L和HOUSE B/L提单？ 128
7．船东单与货代单的区别在哪？ 128
12．怎么区分B/L是NON—NEGOTIABLE NAMED CONSIGNEE B/L还是NEGOTIABLE NAMED CONSIGNEE B/L呢？ 129
11．四种单据到底有什么不同？ 129
9．为什么FREIGHT FORWARDER B/L AND HOUSE B/L不能接受？ 129
10．NVOCC提单与货代提单有区别吗？ 129
16．这个提单条款是什么含义？ 130
15．什么叫甲板提单？ 130
13．主单和小单的含义？ 130
14．什么情况下可以出套约提单？ 130
19．如何处理非清洁提单？ 131
（二）提单操作 131
17．提单中IN LONG FORM是什么意思？ 131
18．2/3 SET指什么？ 131
23．是否可以修改提单的SHIPPER? 132
22．提单的哪部分不允许使用更改章？ 132
20．副本提单不小心被写上别的字迹怎么办？ 132
21．B/L上SHIPPER错了，可以盖更改章吗？ 132
26．提单的抬头是谁？ 133
25．提单的Shipper与进口商的名字不一样怎么修改？ 133
24．船东单盖校正章后是否要加手签？ 133
29．没有贴唛的提单能提货吗？ 134
28．提单一定要船长签名吗？ 134
27．收到提单是否就可以装运货物？ 134
32．应该给客户什么提单？ 135
31．二程提单如何操作？ 135
30．提单应由谁掌握？ 135
33．这份提单应该从哪里出？ 136
36．海运拼箱必须做FREIGHT FORWARDER'S B/L吗？ 137
35．拼箱是不是只能出货代提单？ 137
34．提单应该怎样提交买方？ 137
37．拼箱，船公司为何不给提单？ 138
39．可以倒签提单吗？ 139
38．如何避免迟期提单？ 139
41．预借提单和倒签提单用英文如何表述？ 141
40．如果客户不同意倒签，我该如何操作？ 141
43．副本提单扫描后EMAIL给客户有无风险？ 142
42．无正本提单放货有何风险？ 142
45．只有代理怎么出提单？ 143
44．FOB条款下出的都是货代提单吗？ 143
48．怎么理解这个提单？ 144
47．提单中的盖章是印刷章行吗？ 144
46．提单上面一定要盖ON BOARD的章吗？ 144
50．交单日期如何确定？ 145
49．提单上COLLECT这一栏要注明什么？ 145
54．提单上CY—LO的意思是什么？ 146
53．航班改期，是否要提交新的提单？ 146
51．提单上的日期没有“日”行吗？ 146
52．LATE SHIPMENT和EARLY SHIPMENT有何区别？ 146
56．提单上的CONSIGNEE是客人，货物可以退运回来吗？ 147
55．同一个客户的拼箱货应该出几个提单？ 147
60．两个不同的报关申报单位申报不同的两个集装箱（同一批货物），能不能出同一份提单？ 148
59．D/P，提单收货人应写什么？ 148
57．提单上的通知方怎么写？ 148
58．D/P，提单上的收货人与通知人应怎样做？ 148
63．提单上的“place of delivery”是指什么？ 149
62．提单上的立方数和箱单上的数据不一样，有麻烦吗？ 149
61．提单跟实际货物不一致能否清关？ 149
67．客户丢了提单怎么办？ 150
66．我丢失提单怎么办？ 150
64．提单丢失需要办何手续？ 150
65．提单丢失，一定要在《国际商报》上登报吗？ 150
68．什么是电放提单？实务中如何表述？ 151
（三）电放提单 151
71．提单电放是否还需要其他单据？ 152
70．提单电放给谁？ 152
69．客户为什么不要正本提单而要电放呢？ 152
74．撤销电放该如何处理？ 153
73．提单电放后，单据如何处理？ 153
72．电放后凭B/L COPY件能提货吗？ 153
76．电放凭什么提货？ 154
75．TO ORDER提单不可以电放吗？ 154
78．电放能不能再出正本提单？ 155
77．电放是不是先收货再支付货款？ 155
80．电放提单可不标明日期吗？ 156
79．电放提单的流程怎样？ 156
83．电放提单可以通关吗？ 157
82．新客户也可以提单电放吗？ 157
81．电放提单一般是谁提出的？ 157
86．在电放情况下，提单的“CONSIGNEE”一栏应该如何填写比较合理？ 158
85．对方电放提单我怎么提货？ 158
84．信用证要求提交电放的副本提单有无风险？ 158
89．空白提单为何要背书？ 159
88．SHIPPER可不做背书吗？ 159
（四）背书 159
87．提单在哪种情况下需要背书？ 159
93．指示提单没有背书有问题吗？ 160
92．提单上是否都需要背书？ 160
90．提单忘记背书，客户是否可以提货？ 160
91．记名提单用不用背书？ 160
98．这个提单需要我方背书吗？ 161
97．提单具体该谁背书？ 161
94．什么是空白背书提单？如何操作？ 161
95．空白背书提单是盖章还是签字？ 161
96．提单是否需要发货人背书？ 161
102．提单与信用证显示不一样，怎么办？ 162
101．没有ON BOARD章会不会构成不符点？ 162
99．提单没有背书，客户能不能提货？ 162
（五）提单与信用证 162
100．B/L的CONSINGEE怎么写？ 162
105．这样的L/C能否接受，有无改证的必要？ 163
104．信用证规定B/L上的收货人和通知人为同一人怎么办？ 163
103．两笔款一张信用证出几份提单？ 163
108．到银行交单时会不会产生问题？ 164
107．信用证没规定，提单的NOTIFY如何处理？ 164
106．请教这种L/C上的英文表述如何理解？ 164
110．第二受益人要保留一份正本提单吗？ 165
109．信用证要求提单四正四副怎么办？ 165
2．形式发票号与商业发票号一定要相同吗？ 166
1．商业发票和形式发票有何区别？ 166
九、发票 166
5．商业发票上要注明有正本、副本吗？ 167
4．形式发票里的价格应包含银行税率吗？ 167
3．形式发票有何作用？ 167
7．发票日期需要与提单日期一致吗？ 168
6．发票上能加上除货款外的费用吗？ 168
10．发票的数量与货品必须完全照抄信用证吗？ 169
9．这个信用证对发票有什么要求？ 169
8．商业发票与税务印制的出口发票相同吗？ 169
12．客户开的L/C金额大于合同金额，发票要和L/C金额 一致吗？ 170
11．商业发票价值能低于货物的实际价格吗？ 170
15．结汇发票和报关发票细节必须一致吗？ 171
14．报关时所用的发票是什么发票？ 171
13．发票金额如何确定？ 171
20．出口发票是自己直接制作吗？ 172
19．出口发票盖什么章？ 172
16．报关的发票金额必须与寄给客户清关的发票金额一致吗？ 172
17．发票等单据的件数要与报关的件数一致吗？ 172
18．手签发票还要盖单证章吗？ 172
22．发票、保单、箱单、产地证的日期是如何规定的？ 173
21．关于商业发票的签发日期必须早于提单吗？ 173
24．发票的品名如何打印？ 174
23．这个信用证发票条款会不会对我们不利？ 174
26．什么是第三方单据？ 175
25．需非木制包装证明，发票、箱单怎么做？ 175
28．信用证要求的快递收据如何满足？ 176
27．为什么货物到国外后遭进口海关扣留？ 176
4．收到信用证后应如何操作？ 177
3．能够异地开信用证吗？ 177
十、信用证支付问题 177
（一）信用证知识 177
1．操作信用证有何注意事项？ 177
2．开信用证的程序是怎样的？ 177
6．在信用证结算中为什么要有偿付行？ 178
5．与国外中间商签订合同，开什么样的信用证最有利？ 178
9．用L/C方式可以支付技术转让费吗？ 179
8．只能开信用证，不能T/T，该如何处理？ 179
7．向孟加拉国出口货物一定要以信用证为付款方式吗？ 179
12．假远期信用证有哪些风险？ 180
11．为什么会有假远期信用证？ 180
10．远期信用证付款方式，对方能拒付吗？ 180
15．此信用证的英文应如何表述成中文？ 181
14．什么情况下用“直接付款信用证”？ 181
13．每笔交易都要开立一次信用证吗？ 181
17．即期付款和议付有何区别？ 182
16．议付是什么意思？ 182
21．转让信用证转让行擅自放提单怎么办？ 183
20．可转让信用证如何操作？ 183
18．信用证打包放款和押汇有什么区别？ 183
19．转开信用证是否有风险？ 183
23．转让信用证，提单能否自己背书？ 184
22．可转让信用证对卖方有哪些风险？ 184
24．信用证的转让行有义务将已做出的转让情况如实告知开证行吗？ 185
28．信用证不加保有风险吗？ 186
27．通知行和保兑行能否是同一家银行？ 186
25．先有背证然后主证后补，这样做的目的是什么？ 186
26．主证是远期，背证是即期，可以吗？ 186
30．指定保兑行后受益人应通过何种方式付款？ 187
29．这个L/C保兑吗？ 187
35．出口方最迟应在何时向议付行交单？ 188
34．最晚交单期为哪天？如何理解议付期？ 188
31．Draft at sight in montreal是否有特别含义？ 188
32．信用证中的I/O是什么意思？ 188
（二）信用证与交单、付款 188
33．单据何时算交单？ 188
38．为什么受益人直接寄单？ 189
37．向银行交的全套单据必须都要用英文表示吗？ 189
36．交单期限是单据到国内银行还是到国外银行？ 189
39．CFR信用证下，1/3B/L径寄收货人安全吗？ 190
42．交单时没有提单银行能接受吗？ 191
41．装运日期超过多少天的单据会被拒？ 191
40．过期L/C怎么向银行交单？ 191
43．信用证中几个日期的含义是什么？ 192
46．汇票上日期一栏应该填什么日期？ 193
45．从装船日到信用证的最后有效日期，一般需要几天？ 193
44．信用证有效期以哪个为准？ 193
49．信用证从上海寄到香港要几天？ 194
48．即期信用证交单后几天能收到货款呢？ 194
47．以L/C结汇不用账号即可入账吗？ 194
53．我怎么知道银行什么时候付款呢？ 195
52．开证行收到单据以后多长时间可以付款？ 195
50．即期L/C尚未结汇，怎样查？ 195
51．进口商何时将货款支付给开证行？ 195
57．L/C60天AFTER B/L DATE和USD500 L/C90天是一样吗？ 196
56．180天的L/C收汇，具体怎样操作？ 196
54．能不能做6个月L/C? 196
55．做180天的L/C，风险如何？ 196
61．L/C没明确付款行，是默认开证行为付款行？ 197
60．开证行要承担何种风险？ 197
58．客户改不了L/C的情况下，可以做其他融资方式吗？ 197
59．L/C60天和90天，有利息产生吗？ 197
63．根据UCP500惯例，公章背书行吗？ 198
62．与私人公司做，L/C 60天风险大吗？ 198
66．单证的真伪银行负责吗？ 199
65．延期信用证为何不用提供汇票？ 199
64．信用证没有规定哪一方背书，怎么办？ 199
69．开证行已承兑，还有拒付的风险吗？ 200
68．银行已把单证给了客户，但尚未收到货款，会不会货款两空？ 200
67．银行一般是海外的付款行吗？ 200
72．L/C已过期，客户要我们发给他别的产品行吗？ 201
（三）信用证修改与不符点 201
70．发生不可抗力，甲公司提交了符合信用证规定的单据，银行是否还需履行付款义务？ 201
71．90天远期议付信用证与90天远期承兑信用证，出口方在什么时候才能收到货款？ 201
75．信用证这样规定，如何分批装运？ 202
74．分批装运在单据方面如何操作？ 202
73．客人指定船公司不能按期装船，是否必须改证？ 202
76．信用证里2/3提单的条款可以接受吗？ 203
78．外方改了名称信用证如何处理？ 204
77．怎么样才能保证修改信用证对买方有利？ 204
79．信用证中有些关键的单词写错了怎么办？ 205
82．没打受益人地址的信用证，可以接受吗？ 206
81．信用证要求不靠以色列港口证明，可以接受吗？ 206
80．信用证涉及FOB运费FREIGHT能接受吗？ 206
84．信用证没有特别说明付款行怎么办？ 207
83．少装货能顺利结汇吗？ 207
88．这个信用证附加条款何意？ 208
87．信用证上合同号标错，影响结汇吗？ 208
85．信用证一定要出现总量和单价吗？ 208
86．信用证允许溢短装，总金额怎样浮动是允许的？ 208
90．信用证可能有误，但要修改太晚了，怎么办？ 209
89．船期延迟，信用证怎么办？ 209
91．信用证的有效期改至什么时候比较合理？ 210
95．发票上没盖“ORIGIN”章，这个不符点成立吗？ 211
94．标点符号是不是也构成不符点？ 211
92．要通知开证行撤销余额吗？ 211
93．清单里一百多个号码打错了一个算不符点吗？ 211
97．品名不一致，构成不符点吗？ 212
96．中文抬头构成不符点吗？ 212
99．倒签提单算不算不符点？ 213
98．单据有不符点怎样挽救？ 213
102．信用证规定CIF，提单未显示FREIGHT PREPAID，是不符点吗？ 214
101．HS编码会不会构成不符点？ 214
100．不能提交空运单副本是不符点吗？ 214
104．开证行提出不符点又不退单怎么办？ 215
103．一票业务两种付款方式是不符点吗？ 215
105．单据被拒付了怎么办？ 216
106．L/C拒付后，进口商应履行哪些责任和义务？ 219
109．这样分批装运违反信用证原意否？ 220
108．这是不是不符点？ 220
107．这样做是否违反了UCP500? 220
112．商业发票如果不做认证是否构成不符点？ 221
111．如果信用证规定分批出货，出口金额小于信用证规定的总额，是否会有不符点？ 221
110．如果信用证没有规定不允许分批出货，那么是否可以认为是允许分批出货？ 221
114．银行信用如何体现？ 222
113．全套单据存在不符点，假如下次遇到其他无法避免的不符点出单，我们能否变被动为主动？ 222
117．做L/C，对方公司倒闭怎么办？ 223
116．假远期信用证可以行使追索权吗？ 223
115．此案例中的信用证是否有问题？ 223
119．如何能有效地利用信用证防止欺诈？ 224
118．进口用L/C方式安全吗？ 224
120．信用证“软条款”指什么？ 225
122．开信用证都要交保证金吗？ 227
（四）信用证费用 227
121．如何面对信用证特殊条款？ 227
124．涉及信用证的相关费用一般是多少？ 228
123．开证申请人是否多付保兑费？ 228
125．开信用证的费率是多少？ 229
128．交单费和议付费的比例多少？ 230
127．L/C结汇，对方在银行会交好多费吗？ 230
126．改证费用该由谁付？ 230
130．议付行要扣除汇程利息吗？ 231
129．国内外银行的总费用约占发票总金额的百分之几？ 231
134．Comm—deducted in advance是什么费用？ 232
133．产品名称与信用证不符，银行扣款是多少？ 232
131．L/C国外银行不符点扣费是怎么回事？ 232
132．银行不符点扣费是谁扣的？ 232
136．信用证此款何意？ 233
135．这张信用证如何理解？ 233
3．适用个人外贸的付款方式有哪些？ 234
2．欧美买家多采用什么付款方式？ 234
十一、其他国际结算方式 234
1．与新开发的客户成交时适用哪种付款方式？ 234
5．印度客户的付款条件该不该接受？ 235
4．收款问题如何解决？ 235
7．L/C与D/P哪个的风险比较大？ 236
6．对印度商人用什么方式支付合适？ 236
10．银行保函操作与信用证有何区别？ 237
9．T/T和L/C付款有何区别？ 237
8．T/T和信用证的区别是什么？ 237
14．怎样的付款条件才能准确收款？ 238
13．怎样汇才能安全收到钱款？ 238
11．如何才能保证收汇？ 238
12．怎样才能安全收汇？ 238
17．这样做风险大不大？ 239
16．与伊拉克客户做L/C还是做T/T? 239
15．长期合作，哪种付款方式比较好？ 239
18．D/P AT SIGHT和T/T，哪种付款方式对企业有利呢？ 240
21．什么是付款赎单？ 241
20．D/P是什么样的付款方式？ 241
19．托收该如何操作？ 241
23．D/A方式，提单电放，货款还没收回怎么办？ 242
22．D/P 60天如何催款？ 242
27．30％T/T怎么做？ 243
26．什么是T/T付款？ 243
24．D/A 30天与D/P 30天有什么区别？ 243
25．T/T不是电汇吗？ 243
30．T/T付款方式有没有问题？ 244
29．T/T货到付款无法提货，怎么解决？ 244
28．电汇的具体步骤如何？ 244
32．T/T后15～20天才到款是怎么回事？ 245
31．通过外国公司做T/T付款，可以吗？ 245
36．Payment T/T against copy B/L and invoice是什么意思？ 246
35．摩洛哥可以做T/T付款方式吗？ 246
33．收到货后T/T多少天付款？ 246
34．这样做T/T不行？ 246
39．T/T预付都是这样吗？ 247
38．最快的汇款方式是什么？ 247
37．如果是T/T AFTER SHIPMENT会怎么样呢？ 247
43．CAD是一种什么付款方式？ 248
42．BACANCE ON CAD/DP AT SITE是什么意思？ 248
40．拉各斯的银行用CAD支付可靠吗？ 248
41．这样做CAD付款方式行吗？ 248
48．知道信用卡信息，银行就能在信用卡机器上提取样品费吗？ 249
47．信用卡付款可能有什么影响？ 249
44．CAD与D/A有何区别？ 249
45．CAD付款对卖方有风险吗？ 249
46．信用卡支付是否可行？ 249
51．如何防范在使用O/A付款中的风险？ 250
50．O/A是什么付款方式？ 250
49．Money Order是什么付款方式？ 250
53．Paypal或Western union是一种什么付款？ 251
52．用支票支付货款运费，该怎么操作？ 251
57．订单产品与实际进口货物不一样，如何办理对外付汇？ 252
56．伊朗客户延期付款是当地外汇有问题？ 252
54．如何保障对方付清余下的50％货款？ 252
55．收货人与付款人不同，装运指示又由收货人来指示，这样做有风险吗？ 252
61．汇佣金需要什么手续？ 253
60．“收汇”和“结汇”之间是否有区别？ 253
58．对方要我中国银行在国外银行账号怎么办？ 253
59．托收项下银行押汇是怎么回事？ 253
64．打包与进口押汇是什么？ 254
63．为什么要承担付款责任？ 254
62．用现金作订金，可以直接入账吗？ 254
67．如何以美元套汇？ 255
66．何谓远期结售汇？ 255
65．有无保理公司代收账？ 255
68．汇票中Drawn Under后面为什么填CONTRACT NO.05 AR225031FOR COLLECTION? 256
4．如何领取核销单？ 258
3．核销单是什么意思？ 258
十二、外汇核销与出口退税 258
（一）外汇核销 258
1．外汇核销和结汇是什么意思？ 258
2．是否所有的进出境货物都要用核销单去办理核销手续？ 258
6．核销单能否手写？ 259
5．办理出口外汇核销业务的步骤是什么？ 259
9．逐笔核销报告表如何制订？ 260
8．网上如何核销？ 260
7．如何办理差额核销？ 260
14．预收货款出口如何核销？ 261
13．美元现金如何核销？ 261
10．如何在电子口岸注销空白核销单？ 261
11．异地出口如何办理核销？ 261
12．到外管局领纸制的核销单需哪些资料？ 261
18．怎么核销客户汇来的运费？ 262
17．出口样品要核销吗？ 262
15．怎样核销预付款？ 262
16．如何办理样品费核销？ 262
21．报关单有误如何办理核销？ 263
20．快递是否需要核销？ 263
19．如何核销邮寄货款？ 263
25．这样付出的外汇能不能核销？ 264
24．和其他公司的货款一起核销行吗？ 264
22．核销单与报关单抬头不一致，该如何核销？ 264
23．无出口退税联，核销时该怎么操作？ 264
29．我公司付出的金额小于报关单的金额，怎么核销？ 265
28．报关单上有余额对付汇和核销有影响吗？ 265
26．客户钱款入账前交单，这样做是否违反单证核销规定？ 265
27．能用人民币核销吗？ 265
33．实收金额比报关金额多，核销有无问题？ 266
32．核销单在银行账户上多出钱款，怎么核销？ 266
30．报关的货值与客户的付款不一致，会影响核销吗？ 266
31．客户的余款未入账，能否用其中国代理垫付的钱款核销？ 266
37．购买设备没有进口无报关单，怎么核销？ 267
36．两份核销单只有一份核销联，能否核销？ 267
34．收汇金额少于报关金额该怎样核销？ 267
35．外汇要保证能核销，需具备什么条件？ 267
42．用美元付款给国内供应商能核销吗？ 268
41．异地结汇如何核销？ 268
38．进料加工手册怎么核销？ 268
39．《进出口货物报关单核查情况》表如何办理？ 268
40．为什么上海保税区客户付美元要用出口商的核销单？ 268
45．以FOB出口怎样进行外汇核销？ 269
44．以EXW贸易术语成交，出口货物的外汇能核销吗？ 269
43．货款未到账能否办理核销？ 269
50．用EXW贸易术语出口可否退税？ 270
49．“不含税”指什么？ 270
46．是以FOB还是以CFR金额核销？ 270
（二）出口退税 270
47．如何办理出口退税？ 270
48．支付人民币，工厂能拿到退税吗？ 270
54．是否由外发工厂领取退税？ 271
53．退税应该归谁？ 271
51．第一笔退税怎么办理？ 271
52．退税部分如何办理？ 271
59．生产型企业出口退税的计算公式是什么？ 272
58．货物在交纳进口增值税后在国内销售，需要交纳销售增值税吗？ 272
55．手册进料金额大于出口金额，涉嫌骗税吗？ 272
56．核销后开具的发票影响退税吗？ 272
57．退税税单第一联丢了，可以补吗？ 272
2．客户拿不出权威证明却要索赔，怎么办？ 274
1．客户总说货物发霉要求索赔，怎么办？ 274
十三、贸易纠纷处理 274
（一）质量数量 274
3．凭样品成交，对方索赔怎么办？ 275
5．运输过程中产品损坏，客户要求索赔，怎么办？ 276
（二）货物运输 276
4．货物质量有问题，我该怎样索赔？ 276
6．搬运不慎造成的损坏能否向船公司索赔？ 277
7．装期延误，我应该退款吗？ 278
8．船公司有权不征得货主的同意擅自改变行程吗？ 279
10．擅自更改船期，货代要不要负责任呢？ 280
9．航线取消，货代是否该承担责任？ 280
12．目的地写错造成损失是否可以起诉空运公司？ 281
11．被船公司甩箱该怎么办？ 281
13．客户提出装箱短缺，可否正常议付？ 282
15．货品丢失，提单上又无总件数量，是否可以得到索赔？ 283
14．货被船公司运丢，起诉船公司还是货代？ 283
17．没有寄出正本提单，货物却被客户提走，如何处理这种情况？ 284
16．货单没标明货价，货物丢失后如何索赔？ 284
18．船公司无单放货，如何向其追索？ 285
20．做T/T，客人不付款怎么办？ 286
（三）支付 286
19．运费高于货价买方拒领货物怎么办？ 286
21．客户收货后躲避付款怎么办？ 287
22．客户坚持发货，又拒绝支付余款，怎么办？ 288
23．延期支付余额怎么办？ 289
25．意大利人真的这样随意吗？ 290
24．信用证已收到，但客户却不要货了怎么办？ 290
28．保险公司赔付进口商后如何向承运人索赔？ 291
27．客户卖不掉货要退回怎么办？ 291
26．公司经理换人，要求退货怎么办？ 291
30．传真能否作法律依据？ 292
29．索赔有没有期限？ 292
32．国际惯例与国际公约有矛盾，适用哪个？ 293
31．国际条约有关于解决争议的规定吗？ 293
1．常见“特许经营”加盟陷阱骗局揭秘 295
十四、防骗实例 295
3．美电邮诈骗频发，消费者信用受累 296
2．注意合同诈骗 296
5．网上贸易常见7种骗术 297
4．网上受骗 297
6．杜绝拒付，杜绝被骗 298
7．TRAP,BE Careful 299
8．警惕部分外商的骗术 301
9．对方失信的损失应该由谁来赔偿？ 302
11．印度一贸易公司的骗局 303
10．货款被骗怎么办？ 303
13．这个公司有问题吗？ 305
12．如何识别空头公司？ 305
15．我公司是不是应派人过去？ 306
14．如何防范货款两失？ 306
16．如何对付这种客户？ 307
17．某公司是如何以预交外贸佣金为名诈骗的？ 308
18．这样的订单敢不敢接？ 309
20．遇到骗子公司怎么办？ 310
19．对这样的骗子怎么办？ 310
22．这家西班牙公司是怎样行骗的？ 311
21．我是不是被骗了？ 311
23．这是同行骗子还是非洲骗子呢？ 312
24．这个客户是不是个骗子？ 313
25．这个尼日利亚客人会不会骗我？ 315
27．这是否是一个骗局？ 316
26．出口贝宁的产品要在当地卫生部门注册吗？ 316
28．中东市场常见商业诈骗术 317
29．跟以色列人做生意需要注意什么？ 318
31．尼日利亚客户用信用卡付款可靠吗？ 319
30．支票是假票 319
编后记 320