第一章 人力资源培训与开发概论 1
第一节 培训与开发的内涵 2
第二节 培训开发的内容、作用和原则 5
第三节 培训开发与企业战略发展 13
附录 20
第二章 培训开发的需求分析技术 29
第一节 培训开发需求分析概述 30
第二节 培训开发需求分析的流程和途径 37
第三节 培训开发需求分析的三大层次 44
第四节 培训开发需求分析的方法及应用 59
附录 77
第三章 培训开发计划的制定与实施 82
第一节 培训开发计划概述 83
第二节 培训开发计划的制定 88
第三节 培训计划书和培训计划表的编制 98
第四节 培训开发计划的实施与控制 103
附录 113
第四章 培训开发的课程设计技术 123
第一节 培训课程概述 124
第二节 培训课程设计的实施 129
第三节 培训课程设计实施的配套措施 144
附录 153
第五章 培训开发的方法及选择 167
第一节 传统培训开发方法 168
第二节 现代培训开发方法 178
第三节 培训开发方法的比较与选择 191
附录 201
第六章 培训开发与学习 206
第一节 学习的概念与理论 207
第二节 培训开发中的成人学习 214
第三节 学习效果的优化 220
附录 225
第七章 企业的分层培训开发技术 228
第一节 新员工的培训开发 229
第二节 在职员工的培训开发 237
第三节 管理人员的培训开发 246
附录 255
第八章 培训开发的效果评估与成果转化 280
第一节 培训开发效果评估概述 281
第二节 培训开发评估模型 288
第三节 培训开发评估的一般流程 295
第四节 培训开发评估方案的设计 303
第五节 培训开发评估的方法 313
第六节 培训开发成果的转化 322
附录 332
第九章 人员开发分析 346
第一节 人员开发概述 347
第二节 人员开发的过程与规划 349
第三节 人员开发的途径 356
附录 371
第十章 职业生涯管理 381
第一节 职业生涯概述 382
第二节 职业生涯规划 386
第三节 职业生涯管理过程控制 395
附录 404