1．做人很难 1
2．君子好色 1
第一节 把握关系的尺度 2
一、别太过热诚 2
第一章 理智，基本情商 2
3．必须装“孙子” 2
4．修身养性装“孙子” 3
5．“孙子”也有个性 3
二、动什么别动感情 4
6．性情中人没得混 4
7．小心性情中人 4
8．比他还性情 5
9．中庸有立场 6
10．考虑清楚 6
11．关于厚与黑 7
12．社会大学堂 8
13．但愿你听得进 8
三、不能拒人千里 8
14．就这么黑 9
16．脑筋是用来想事的 10
15．独立思考 10
一、办公室拒绝懒散 10
第二节 注意工作的容积 10
17．兼听则明 11
二、别做同事的佣人 12
19．饶恕他吧 12
18．大器已成 12
20．为你着想 13
22．同事不是朋友 14
21．保护隐私 14
三、分外事要谨慎 14
23．物以类聚 15
24．人际关系 16
25．热心有度 16
一、微笑让人亲近 16
第三节 明白微笑的价值 16
26．不要占用别人的机会 17
27．偷师学艺 18
28．学会拒绝 18
二、微笑无价胜有价 18
29．能藏就藏 19
三、微笑其实很简单 19
30．有话直说 20
31．可一不可再 20
32．老同志的糖衣 21
四、一笑泯恩仇 21
33．抢答 22
34．发威有次数 22
35．石头需要打磨 23
36．没必要争 24
第四节 考虑他人的立场 24
一、足球场争议 24
37．偶尔争争 24
二、为他人着想 25
38．转变真快 25
40．认真揣摩 26
39．开会时小心 26
三、理解别人之过 27
41．揣摩错了 27
43．关键时刻上厕所 28
42．聊天注意事项 28
44．关键时刻，不能离开 29
四、不能过于自我 29
46．刚才说啥呢 30
45．大张旗鼓上厕所 30
47．幽默与整蛊 31
49．不得罪同僚 32
48．讽刺与幽默 32
五、考虑大多数人 32
50．不开罪上司 33
51．人要有点追求 34
52．多晃两眼 34
53．恰当时间 35
第二章 冷静，积极思考 36
第一节 办公室不相信情绪 36
54．拿你垫背 36
55．此时可露脸 36
56．考勤很重要 37
一、恶劣情绪不入室 37
58．避谈公事 38
57．早到不吃亏 38
59．不说私事 39
二、不能太强势 39
60．扯谈功夫 40
61．水平需要灌溉 40
62．目标明确 41
63．妙语之妙 42
64．独自拍马屁 42
三、没有后悔药 43
65．认真倾听 43
66．犯不着跟他拗 44
67．努力琢磨 44
68．不找麻烦 45
第二节 在热度中保持清醒 46
69．圆桌会议 46
70．三国张昭赤壁 46
一、逛街的女人 46
71．双簧戏之引蛇出洞 47
72．双簧戏之引领潮流 48
73．双簧戏之压迫对方 48
二、不要自我炫耀 48
74．心有所悟 49
75．学习猜谜 50
76．察言观色 50
77．千万别学杨修 51
三、得意忘形的代价 51
79．再读三国 52
78．学习心理学 52
80．解上司之危 53
四、同事不是寄托 53
82．沉痛历史 54
81．不可站错队 54
83．深刻教训 55
84．无须站队 56
第三节 让步也许有收获 56
85．瓦块赛金砖 56
86．关键人物 57
一、不能贪图小利 57
87．想开一些 58
88．苦练内功 58
二、争辩凸显愚蠢 59
89．出差要卖命 59
90．绝对耐心 60
91．众矢之的 60
92．小心陷阱 61
三、和为贵 61
94．白纸黑字 62
93．掂量自己 62
95．良好不好 63
第四节 懂得倾听是种财富 64
一、倾听是种财富 64
97．沟通不通 64
96．浪费唾沫 64
99．敏捷如猴 65
98．中游实下游 65
100．参搏三招 66
二、倾听同事心声 66
三、开导的能力 69
第一节 说话应该有章有法 74
一、言多必失 74
第三章 含蓄，张弛有度 74
二、不要口无遮拦 76
三、别说人坏话 79
第二节 尊重同事私人空间 83
一、别进犯同事领域 83
二、不传播同事私事 85
三、尊重他人 87
第三节 敞开心扉与人相处 90
一、杜绝猜忌 90
二、以诚待人 92
三、包容他人 94
第四节 不妨做个好的观众 97
一、为他人鼓掌 97
二、使他人快乐 98
三、多重视他人 101
第一节 洁身自爱 104
一、自尊自重 104
第四章 飘逸，洒脱从容 104
二、不搬弄是非 106
第二节 不能过于计较 110
一、别计较名利 110
二、不能太小气 112
三、走自己的路 113
第三节 懂得成人之美 116
一、为同事鼓掌 116
二、举手之劳 119
第四节 摆好自己位置 121
一、别混淆身份 121
二、倒数第二 123
第一节 敏锐的洞察力 126
第五章 深邃，驾驭灵动 126
一、未雨绸缪 126
二、看清局势 127
三、要知人善用 129
第二节 缜密细致的思索 131
一、别推卸责任 131
二、别轻视他人 132
三、别过于冲动 133
第三节 暗度陈仓巧周旋 137
一、绕过陷阱 137
二、勇于认错 138
三、改变自己 139
四、送礼之道 140
第四节 游刃有余的境界 142
一、孕育威慑力 142
二、巧对流言 143
三、分类防范 145
第六章 稳重，防微杜渐 148
第一节 对付小人的方法 148
一、小心背后一刀 148
二、让小人现形 149
三、努力强大自己 150
第二节 避免性骚扰 152
一、男性面对性骚扰 152
二、女性面对性骚扰 154
三、女职员应行为端庄 155
第三节 与上下级的相处 159
一、上司与下属相处的方法 159
二、下属与上司的相处策略 162
第四节 淡泊宁静地做人 165
一、问心无愧 166
二、若即若离 168
三、宽以待人 168
后记 171