第一篇 微机硬、软件基础知识 1
第一章 PC机硬件系统 1
1.1 概述 1
1.1.1 PC机发展概况 1
1.1.2 计算机系统组成 2
1.2 PC机硬件系统结构 3
1.2.1 总线结构及其优点 4
1.2.2 PC机总线结构 4
1.2.3 PC机的硬件组成 6
1.3 中央处理器（CPU） 6
1.4 内存储器原理和读写操作 7
1.4.2 随机存储器读写过程 8
1.4.1 动态存储单元的存储原理 8
1.5 PC机的内存储器 9
1.5.1 系统存储器（System Memory） 9
1.5.2 扩展存储器（Extended Memory） 10
1.5.3 扩充存储器（Expanded Memory） 11
1.6 键盘 12
1.6.1 键盘键的结构 12
1.6.2 键识别电路 12
1.7 鼠标器 14
1.7.1 鼠标器种类 14
1.7.2 鼠标器的接口 14
1.8 显示器 14
1.8.1 显示器原理 14
1.8.2 显示器扫描方式 15
1.8.3 显示器的种类 16
1.8.4 图形显示器与适配器 17
1.8.5 常用的图形适配器 18
1.9 软盘存储器 18
1.9.1 软盘存储器简介 19
1.9.2 盘片结构 20
1.9.3 软盘驱动器 21
1.9.4 软盘适配器 21
1.9.5 DOS对软盘的管理 21
1.10 硬盘存储器 22
1.10.1 硬盘驱动器 22
1.10.2 硬盘适配器 22
1.10.4 硬盘的分区 23
1.10.3 硬盘类型的设置 23
1.10.5 硬盘格式化 24
1.11 光盘存储器 24
1.11.1 结构原理 24
1.11.2 光盘的分类 25
1.11.3 光盘驱动器 25
1.11.4 光盘适配器（光盘控制器） 26
1.11.5 光盘驱动器的主要性能指标 26
1.11.6 多媒体个人计算机 27
1.12 击打式打印机 28
1.12.1 打印机的技术指标 28
1.12.3 针式打印机的打印方式 29
1.12.2 击打式打印机——针式打印机 29
1.13.1 喷墨打印机 30
1.13.2 激光打印机 30
1.13.3 热转印打印机 30
1.13 非击打式打印机 30
第二章 软件简介 31
2.1 软件的概念 31
2.1.1 程序 31
2.1.2 文档资料 31
2.2 软件分类与发展 31
2.2.1 系统软件 32
2.3 软件的开发 34
2.3.1 软件的开发 34
2.2.2 应用软件 34
2.3.2 文档 36
2.3.3 软件的生存周期 36
第二篇 西文操作系统 37
第三章 DOS 基础知识与常用命令 37
3.1 操作系统简介 37
3.1.1 操作系统的概念 37
3.1.2 DOS的产生与发展 37
3.1.3 MS—DOS的结构 38
3.1.4 DOS系统的主要功能 40
3.1.5 DOS的启动过程 40
3.1.6 启动中日期和时间的输入 41
3.2.1 文件与文件名 42
3.1.7 关机 42
3.2 文件与目录 42
3.2.2 文件目录与路径名 44
3.3 常用DOS命令 45
3.3.1 一组简单命令 47
3.3.2 文件操作命令 49
3.3.3 磁盘操作命令 51
3.3.4 目录操作命令 59
3.3.5 DOS功能键 62
3.4 行编辑程序与调试程序 63
3.4.1 行编辑程序EDLIN 63
3.4.2 调试程序DEBUG 66
3.5.1 批处理文件的概念 71
3.5 批处理文件与系统配置文件 71
3.5.2 批文件命令 72
3.5.3 带参数的批文件 74
3.5.4 批文件的建立 75
3.5.5 系统配置文件 76
第四章 DOS 6.2 80
4.1 DOS 6.2的安装 80
4.1.1 DOS 6.2在新机器上的安装 80
4.1.2 从DOS低版本升级到DOS6.2 88
4.2 内存管理 89
4.2.1 高内存区HMA（High Memory Area）的使用 89
4.2.2 上层内存区UMB（Upper Memory Block）的使用 90
4.2.3 MEM命令 91
4.2.4 扩展内存管理程序HIMEM.SYS 92
4.2.5 扩充内存管理程序EMM386.EXE 92
4.2.6 LOADFIX命令 93
4.2.7 内存使用的优化 93
4.3 系统启动与系统配置的选择 94
4.3.1 控制执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件 94
4.3.2 CONFIG.SYS文件中多种配置的定义 95
4.3.3 多种配置命令 96
4.3.4 与多种配置对应的自动批处理文件的编制 98
4.4 磁盘文件的恢复 99
4.4.1 备份磁盘结构的命令MIRROR 100
4.4.2 恢复被删除文件命令UNDELETE 101
4.4.3 复原被格式化的磁盘命令UNFORMAT 101
4.5 磁盘的压缩存储 102
4.5.1 压缩磁盘和主磁盘 102
4.5.2 DBLSPACE的安装 103
4.5.3 DBLSPACE的使用 105
4.5.4 DBLSPACE.INI和SCANDISK程序 108
4.6 发现和清除计算机病毒程序 109
4.6.1 MSAV程序 109
4.6.2 VSAF程序 110
5.1.1 PCTOOLS的特点 111
5.1.2 PCTOOLS的功能 111
第五章 操作系统级工具软件PCTOOLS 5.0 111
5.1 PCTOOLS概述 111
5.1.3 PCTOOLS的运行环境与启动方式 113
5.2 文件操作功能 114
5.3 磁盘操作功能 123
5.3.1 磁盘功能 123
5.3.2 特殊功能 127
第三篇 汉字操作系统 132
第六章 CC—DOS汉字操作系统 132
6.1 CC—DOS的组成、功能及特点 132
6.1.1 CC—DOS的组成 132
6.1.2 CC—DOS的功能 132
6.2.1 汉字的国标码与区位码 133
6.1.3 CC—DOS的特点 133
6.2 汉字处理的基本原理 133
6.2.2 汉字使用的代码系统 134
6.3 CCDOS的启动与汉字输入 136
6.3.1 CC—DOS的启动 136
6.3.2 汉字输入 136
6.4 控制功能键 141
6.4.1 CTRL键与F1—F10键的组合功能 141
6.4.2 ALT键与F1—F10键的组合功能 142
6.5 汉字的打印输出 143
6.5.1 汉字打印的基本条件 143
6.5.2 汉字打印过程 143
7.1 系统功能与特点 145
7.1.1 系统功能 145
第七章 UCDOS汉字操作系统 145
7.1.2 系统特点 146
7.2 系统组成与运行环境 146
7.2.1 系统组成 146
7.2.2 系统运行环境 149
7.3 系统安装、启动与退出 150
7.3.1 安装前的准备工作 150
7.3.2 系统安装 150
7.3.3 系统启动 150
7.3.4 系统退出 151
7.4 系统功能键 151
7.4.1 系统功能键定义 151
7.4.2 部分功能键使用说明 152
7.5 汉字输入 155
7.5.1 输入法简介 155
7.5.2 记忆词组 156
7.5.3 自定义词组 157
7.6 特殊显示 157
7.6.1 特殊显示功能实现原理 157
7.6.2 屏幕模式 157
7.6.3 特殊显示命令 158
7.6.4 图像操作与其它功能 162
7.7 汉字打印 163
7.7.1 打印控制命令格式 163
7.7.2 打印控制命令 163
7.7.3 选择打印机 165
7.8 音乐演奏功能 166
7.8.1 命令格式 166
7.8.2 演奏歌曲举例 166
7.7.4 特殊打印命令使用方法 166
第八章 SUPER—CCDOS 6.0F汉字操作系统 168
8.1 概述 168
8.1.1 SUPER—CCDOS的特点 168
8.1.2 SUPER—CCDOS的运行环境 168
8.1.3 系统组成 169
8.2 SUPER—CCDOS的启动与功能键 170
8.2.1 SUPER—CCDOS的启动 170
8.2.2 功能键 171
8.3.1 输入法 172
8.3 系统操作菜单 172
8.3.2 控制功能 173
8.3.3 辅助功能 173
8.3.4 扩展功能 174
8.3.5 打印控制 176
8.3.6 字符前景、字符背景 177
第四篇 录入技术 178
第九章 全拼双音、双拼双音输入法 178
9.1 全拼拼音及双拼拼音 178
9.1.1 全拼拼音 178
9.1.2 双拼拼音 178
9.1.3 双音 178
9.2.1 单字输入法 179
9.2.2 词汇输入法 179
9.2 全拼双音输入法 179
9.3 双拼双音输入法 180
9.3.1 双拼双音输入单字及词汇 180
9.3.2 设置双字词组的单字／双字输入开关 183
9.3.3 双字词汇的联想输入 183
第十章 五笔字型录入技术 184
10.1 概述 184
10.1.1 五笔字型录入技术简介 184
10.1.2 汉字的笔画与字根 184
10.1.3 字根在键盘上的分布 185
10.1.4 字根助记词与字根总表 187
10.2.2 键名输入 191
10.2.3 成字字根的输入 191
10.2.1 笔画的输入 191
10.2 笔画、键名、成字字根的输入方法 191
10.3 汉字字型、结构、识别码及合体字的输入方法 192
10.3.1 汉字的字型与结构 192
10.3.2 末笔字型识别码 193
10.3.3 合体字的输入方法 194
10.4 简码与词汇 195
10.4.1 简码 195
10.4.2 词汇 198
10.5 重码、容错码及Z键 199
10.5.1 重码及容错码 199
10.5.2 关于“Z”键 199
11.1.2 WPS的系统文件及运行环境 201
11.1.1 WPS的特点 201
第五篇 编辑软件 201
第十一章 文字处理系统（WPS）和图文编排系统（SPT） 201
11.1 文字处理系统WPS概述 201
11.1.3 WPS的一些基本约定 202
11.1.4 WPS的启动与主菜单 202
11.2 WPS的文书文件编辑 205
11.2.1 编辑屏幕与功能菜单 205
11.2.2 文件操作 206
11.2.3 文件编辑 207
11.3 制表与窗口操作 211
11.3.1 制表 211
11.3.2 窗口操作 213
11.4.1 打印控制命令 214
11.4 屏幕模拟显示及打印输出 214
11.4.2 模拟显示与打印 218
11.4.3 分栏打印 219
11.5 图文编排系统——SPT 220
11.5.1 SPT概况 220
11.5.2 SPT的特点 220
11.5.3 SPT的安装、启动与工作流程 220
11.6 SPT的功能 221
11.6.1 帮助功能与功能菜单 221
11.6.2 SPT的功能 222
12.1.2 运行环境与启动 227
12.1.1 CCED的功能与特点 227
12.1 CCED概述 227
第十二章 中文字表编辑软件CCED 227
12.1.3 CCED的编辑画面 228
12.1.4 CCED的部分简单操作命令 229
12.1.5 CCED的下拉菜单 230
12.1.6 输入、编辑文字 231
12.1.7 文件读入与文件存盘 231
12.2 块操作 232
12.2.1 块类型 232
12.2.2 块定义、取消和显示 232
12.2.3 块查找 232
12.2.4 其它块操作命令 232
12.3.1 搜索、替换命令 233
12.3 搜索与替换 233
12.3.2 搜索替换命令举例 234
12.4 窗口操作与排版 235
12.4.1 窗口操作 235
12.4.2 编辑排版 235
12.5 制表、表格数据填写与计算 236
12.5.1 制表 236
12.5.2 表格数据填写 237
12.5.3 表内数据计算 237
12.5.4 表格中数据的其它操作 239
12.6 文件打印 240
12.6.1 打印过程 240
12.6.2 常规打印 241
12.6.3 B方式打印 242
13.1 LOTUS 1—2—3简介 243
13.1.1 概述 243
13.1.2 LOTUS 1—2—3的功能与特点 243
第十三章 LOTUS 1—2—3 243
13.1.3 LOTUS 1—2—3的启动 244
13.2 工作单的建立与修改 244
13.2.1 工作单的画面构成 245
13.2.2 填写工作单规则 245
13.3 工作单的命令树结构 248
13.4 工作单命令树 248
13.4.1 全程命令 248
13.4.5 工作单总清命令 251
13.4.6 固定工作单标题命令 251
13.4.3 工作单删除命令 251
13.4.4 工作单改变列宽命令 251
13.4.2 工作单插入命令 251
13.4.7 工作单窗口命令 252
13.4.8 显示工作状态命令 252
13.5 区域命令 252
13.5.1 区域格式化命令 253
13.5.2 区域文字对齐命令 253
13.5.3 区域清除命令 253
13.5.4 区域命名命令 253
13.6.1 拷贝命令 254
13.6 工作单元的移动和复制 254
13.5.6 区域保护和非保护命令 254
13.5.5 区域文字型数据调整命令 254
13.5.7 区域输入命令 254
13.6.2 移动命令 255
13.6.3 相对地址与绝对地址 255
13.7 文件命令 256
13.7.1 文件存入和取出命令 256
13.7.2 文件组合命令 256
13.7.3 文件提取命令 256
13.7.4 文件删除命令 256
13.7.5 文件列表命令 256
13.8.3 换行命令 257
13.8.6 打印条件选择命令 257
13.8.5 打印校准命令 257
13.8.4 换页命令 257
13.7.7 更改目录命令 257
13.8.2 执行打印动作或生成文件 257
13.8.1 指定输出区域 257
13.8 打印命令 257
13.7.6 文件输入命令 257
13.8.7 打印清理命令 258
13.8.8 退出打印子菜单 258
13.9 图形命令 258
13.9.1 选择标注和数据区域 258
13.9.2 选择图形类型 258
13.9.3 图形显示命令 259
13.9.4 重置命令 260
13.9.5 图形存盘命令 260
13.9.6 图形附带选择命令 260
13.9.7 图形命名命令 261
13.10 数据命令 261
13.10.1 数据填写命令 261
13.10.2 表格命令 261
13.10.3 排序命令 263
13.10.4 数据查询命令 263
13.10.5 数值统计命令 265
14.1.1 Windows的功能与特点 266
14.1 Windows简介 266
第十四章 Windows应用基础 266
第六篇 窗口软件Windows 266
14.1.2 Windows的操作模式 267
14.1.3 Windows的外壳程序及Windows的启动 267
14.2 Windows基本操作技术 267
14.2.1 窗口及窗口操作 267
14.2.2 应用程序窗口和文档窗口 270
14.2.3 前台程序、后台程序及其切换 271
14.2.4 关于任务列表（Task List）的使用 271
14.2.5 菜单与对话框的使用 273
14.2.6 退出Windows返回DOS 275
14.3 程序管理器 275
14.3.1 程序管理器的组成 275
14.3.2 程序组操作 276
14.3.3 程序项操作 278
14.3.4 从程序管理器启动应用程序 281
14.4 文件管理器 281
14.4.1 文件管理器的启动及其窗口 282
14.4.2 改变当前目录 282
14.4.3 改变当前驱动器 283
14.4.4 改变文件管理器窗口尺寸 284
14.4.5 打开新窗口及窗口组织 284
14.4.6 文件与目录操作 284
14.4.7 磁盘操作 291
14.4.8 查看操作 293
14.4.9 关于“选项”菜单说明 294
14.5 控制面板 295
14.5.1 控制面板的启动及其窗口 295
14.5.2 设置屏幕配色方案 296
14.5.3 关于桌面设置（DESKTOP） 297
14.5.4 关于字体 301
14.5.5 控制面板上的其它项设置 302
14.6 打印管理器（PRINT MANAGER） 302
14.6.1 打印管理器的启动及其对话窗口 302
14.6.2 安装和设置打印机驱动程序 304
14.7 书写器（WRITE） 305
14.6.5 不用打印管理器打印文件 305
14.7.1 书写器的启动与输入文档 305
14.6.4 调整打印队列 305
14.6.3 打印操作 305
14.7.2 选择文字块 307
14.7.3 编辑操作 307
14.7.4 查找操作 310
14.7.5 关于字符控制 311
14.7.6 段落设置 312
14.7.7 文档格式化 313
14.7.8 文件操作 315
14.8 画笔 319
14.8.1 启动画笔 319
14.8.2 绘图工具的使用 319
14.8.3 画笔窗口下的鼠标与键盘操作 321
14.8.4 画笔绘图 322
14.8.5 图画的放大与缩小及光标位置 323
14.8.6 编辑图画——切块操作 323
14.8.7 画笔下的文件操作 327
14.9 附件组中的其它辅助工具 330
14.10 关于Windows的帮助 330
14.10.1 “帮助”菜单 330
14.10.2 标准项介绍 331
14.10.3 “帮助”窗口菜单 333
14.10.4 帮助窗口按钮及应用程序对话框中“帮助”按钮的使用 335
附录A 常用1000汉字编码 337
附录B ASCII码表 349
附录C 部分区位码表（1） 350
部分区位码表（2） 351