第1章 网络工具使用 1
1.1 基本网络工具使用 1
1.1.1 Internet概述 1
1.1.2 常用网络工具 7
1.1.3 FTP的使用 11
1.1.4 WinZip的使用 12
1.2 网页制作 17
1.2.1 HTML超文本描述语言 17
1.2.2 FrontPage2000基本认识 19
1.2.3 常用组件使用 20
1.2.4 框架网页制作 25
1.2.5 多媒体网页制作 36
1.2.6 建立及应用CSS样式表 40
1.3 计算机病毒 42
1.3.1 计算机病毒概述 42
1.3.2 杀毒软件的使用 42
1.4 电子邮件 46
1.4.1 OutLook使用 46
1.4.2 实验室平台电子邮件使用 51
本章习题 54
2.1 网络商务信息采集与处理 57
2.1.1 网络商务信息的概念及其特点 57
第2章 网络营销 57
2.1.2 网上市场调研 58
2.2 网络营销实验 62
2.2.1 网络营销注册 62
2.2.2 网站建设 63
2.2.3 域名主机 63
2.2.4 搜索引擎 65
2.2.5 分类广告 66
2.2.6 电子杂志 67
2.2.7 邮件列表 69
2.2.8 调查问卷 69
本章习题 71
2.2.9 用户信息 71
第3章 电子交易 73
3.1 网上单证处理 73
3.1.1 单证处理 73
3.1.2 单证分析 75
3.2 B2C 78
3.2.1 商户入驻电子商城 78
3.2.2 B2C前台购物网站 80
3.2.3 B2C后台管理 83
3.3 C2C 89
3.3.1 注册会员 90
3.3.2 搜索商品 90
3.3.4 买东西 91
3.3.3 卖东西 91
3.3.5 新登商品 93
3.3.6 抢手商品 93
3.3.7 即将结束 93
3.3.8 我的得易 94
3.3.9 用户信誉评比 94
3.3.10 后台管理 95
3.4 B2B 95
3.4.1 B2B交易平台 95
3.4.2 采购商后台管理 100
3.4.3 供应商后台管理 106
3.5.1 物流注册 113
3.5 物流网 113
3.5.2 物流管理前台 114
3.5.3 物流管理后台 115
3.6 网上银行 122
3.6.1 企业网上银行 122
3.6.2 个人网上银行 124
3.6.3 网上商城 124
3.7 CA认证 125
3.7.1 CA证书概述 125
3.7.2 CA证书申请 127
3.7.3 CA证书下载 127
3.8.2 EDI应用模拟系统 128
3.8.1 EDI教学园地 128
3.8 电子数据交换（EDI） 128
3.9 账号信息 129
本章习题 130
第4章 习题汇编 131
4.1 模拟练习一 131
4.2 模拟练习二 141
4.3 模拟练习三 149
4.4 模拟练习四 159
4.5 模拟练习五 171
4.6 2006年3月25日真题 182
4.7 2005年11月13日真题 194
4.8 2005年11月12日真题 205
4.9 技能测试一 216
4.9.1 模块二测试 216
4.9.2 模块三测试 217
4.9.3 模块四测试 218
4.9.4 综合测试 218
4.10 技能测试二 221
4.10.1 模块二测试 221
4.10.2 模块三测试 222
4.10.3 模块四测试 222
4.10.4 综合测试 223
附录A 电子商务师资格考试（助理电子商务师）大纲 225
附录B 参考答案 231