前言 1
第一部分 管理思想 3
第一章 管理思想基本类型 3
第一节 管理基础知识 3
第二节 古典管理思想 10
第三节 行为管理思想 14
第四节 定量管理思想 17
第五节 系统和权变管理思想 18
第二章 管理思想的发展 20
第一节 美国管理模式分析 20
第二节 日本管理模式分析 28
第三节 管理的新趋势 34
第四节 新国际竞争条件下的企业管理模式 40
第五节 雁型管理思想 42
第二部分 管理职能 51
第三章 雁型管理思想与管理职能关系综述 51
第四章 决策与计划 56
第一节 组织环境及其分析 56
第二节 决策的一般原理 68
第三节 计划过程中的决策及其方法 82
第四节 计划的种类与制订过程 96
第一节 组织设计基础 109
第五章 组织 109
第二节 组织的基本问题 112
第三节 几种常见的组织形式 122
第四节 人员配备 130
第五节 组织变革 134
第六章 领导 139
第一节 领导与领导者 139
第二节 人性假设与领导风格 145
第三节 激励与激励理论 157
第四节 人际间的信息沟通 165
第一节 控制的基本概念和类型 176
第七章 控制 176
第二节 制订控制标准 181
第三节 衡量实际工作 185
第四节 鉴定偏差并采取矫正措施 188
第三部分 管理实践 197
第八章 雁型管理思想在实践中的科学应用 197
第一节 变革与创新管理 197
第二节 冲突管理 204
第三节 现代企业制度 207
参考文献 216