开发篇 3
第一章 景区开发：高扬体验和可持续发展大旗 3
第一节 景区概述 4
第二节 景区开发概述 13
第三节 景区开发理念——回归旅游的本质 24
第二章 景区资源：资源与市场一个都不能少 32
第一节 景区资源概述 33
第二节 景区资源系统分析 38
第三节 景区资源的评价 46
案例 重庆云阳龙缸景区旅游资源研究 51
第三章 景区形象：景区原生吸引力的改变 65
第一节 景区形象系统构筑 66
第二节 景区形象定位与形象设计 74
第三节 景区的形象链设计 85
第四节 景区形象传播策略 89
第四章 景区布局：景区的功能单元和主题延伸 96
第一节 景区空间布局原则及影响因素 97
第二节 景区微观层次空间布局模式 101
第三节 景区功能分区创新与实例 107
案例 景区布局模式的选择 122
第五章 景区产品：开发项目的创意设计 124
第一节 景区产品设计的内容与程序 125
第二节 景区产品项目的创意设计 134
第三节 景区生命周期的产品再生力创造 143
第六章 景区营销：狙击最佳目标市场 151
第一节 景区营销基本理论 152
第二节 景区市场调查与预测 155
第三节 景区市场细分和目标市场选择 163
第四节 景区的市场定位 171
第五节 景区的品牌经营 181
第六节 景区的整合营销 186
实例研究 我国主题公园发展的营销策略 192
第七章 景区组织：管理系统的基础 199
管理篇 199
第一节 景区管理制度及创新 200
第二节 旅游景区组织结构 210
第三节 景区主要部门的管理 217
第四节 景区人力资源管理 231
第八章 景区运营：景区运作体系的优质、低耗 248
第一节 景区导读系统设计 249
第二节 景区质量管理 255
第三节 景区项目经营管理 265
第九章 景区财务：景区资金筹集、使用、回收和分配 275
第一节 旅游景区资金管理 276
第二节 景区资产管理 287
第三节 景区收入、成本、利润管理 294
第四节 旅游景区财务分析 300
第十章 景区设施：全生命周期管理 305
第一节 景区设施管理概述 307
第二节 景区设施选择的管理 311
第三节 景区设施的基础管理 315
第四节 景区设施的维护保养 320
第五节 景区设施的使用管理 326
第六节 景区设施更新和改造 330
第十一章 景区环境：游客从生理到心理的选择 337
第一节 景区环境概述 338
第二节 景区旅游环境容量 342
第三节 景区环境的保护与管理 345
第四节 景区环境卫生管理 354
案例一 泸州桂圆林旅游环境容量与旅游规模研究 358
案例二 泸州桂圆林风景区生态环境保护规划 364
第十二章 景区法规：景区发展的保障 371
第一节 景区管理法规概述 372
第二节 自然保护区的法律保护制度 379
第三节 文物管理法律制度及对世界遗产的保护 385
第四节 风景名胜区管理法规 396
参考文献 402