文献专文 3
专文一 3
吴仪副总理考察浙江省旅游工作时的讲话 3
中共浙江省委 浙江省人民政府关于建设旅游经济强省的若干意见 6
钟山副省长在2004年全省旅游工作会议上的讲话 10
专文二 13
振奋精神 开拓创新 创造旅游业新的业绩（纪根立） 13
进一步加强旅游统计、财务工作 为建设旅游经济强省而努力（张志顺） 24
发挥优势 敢于创新 努力做好我省旅游外宣工作（姚升厚） 27
发挥政府主导 加强统筹协调 促进旅游业健康发展（朱红炜） 30
处理好三对关系（傅建祥） 34
发展和培育自驾车旅游市场的几点思考（罗香波） 36
大事记 41
2004年浙江省旅游大事记 41
全省旅游概况 49
概述 49
旅游接待与收入 49
入境旅游 49
国内旅游 50
出境旅游 51
假日旅游 51
2004中国百姓生活游——浙江活动年 52
规划开发 54
旅游规划与开发 54
旅游投资与招商引资 55
旅游会展业 56
旅游商品开发 59
旅游信息化 59
全省旅游资源普查 61
杭州西溪国家湿地公园 69
宣传促销 71
境外旅游拓展 71
国内旅游促销 73
部分旅游节庆 73
主要旅游线路 74
2004中国国内旅游交易会 79
行业管理 81
旅行社管理 81
星级饭店管理 84
旅游区（点）评定 85
旅游安全工作 88
旅游人力资源管理与培训 90
旅游质量监督 90
创建中国优秀旅游城市活动 92
创建诚信旅行社活动 93
创建绿色饭店活动 94
创建工农业旅游示范点活动 95
区域合作 96
概述 96
长三角旅游合作 96
浙赣闽皖四省旅游合作 98
浙东南区域旅游合作 98
相关行业 100
旅游交通业 100
博物馆业 101
全省旅游发展工作会议专题 105
树立和落实科学发展观 加快建设旅游经济强省（习近平） 105
在全省旅游发展工作会议上的总结讲话（吕祖善） 111
在浙江省旅游发展工作会议上的讲话（孙钢） 116
四川旅游发展的情况介绍（王怀臣） 123
浙江旅游资源整合方案提纲 128
浙江省海洋旅游业发展规划纲要 131
会议典型交流材料节选 138
打造“金字招牌”展示杭州“东方休闲之都”魅力（杭州市人民政府） 138
立足自身资源特色 开发滨海旅游精品（象山县人民政府） 139
积极探索 构筑大旅游的工作格局（新昌县人民政府） 140
打造休闲度假胜地 争创旅游经济强县（淳安县人民政府） 142
凝聚多方优势 建设旅游精品（宁波市人民政府） 144
发展群岛旅游 打造海上花园 努力建设海洋旅游经济强市（舟山市人民政府） 146
以创优为载体 优化旅游业发展环境（瑞安市人民政府） 147
发展生态旅游 壮大县域经济（安吉县人民政府） 148
立足区域比较优势 培育旅游支柱产业（嘉善县人民政府） 150
坚持以人为本的理念 统筹城乡发展的需要（绍兴县人民政府） 151
创新思维 大力发展购物旅游（义乌市人民政府） 153
大力发展旅游经济 积极带动第三产业发展（龙游县人民政府） 155
以农村全面奔小康为目标 依托旅游扶贫实现富民强县（仙居县人民政府） 156
明确产业地位 加大扶持力度 促进旅游业跨越式发展（缙云县人民政府） 159
全省各地贯彻执行全省旅游发展工作会议精神综述 161
各市旅游简述 167
杭州市 167
宁波市 178
温州市 187
湖州市 195
嘉兴市 200
绍兴市 211
金华市 218
衢州市 228
舟山市 236
台州市 246
丽水市 256
旅游法规及规范性文件 267
漂流旅游安全和服务规范 267
统计资料 275
2004年浙江省主要旅游经济指标完成情况表 275
入境旅游 276
各月入境旅游人数 276
浙江省接待外国旅游者人数 277
入境旅游者在浙人均天花费构成 278
入境旅游者特征 279
国内旅游 280
全省国内旅游基本情况 280
国内旅游者特征 281
全省及各市国内游客接待量及收入情况 282
国内旅游者人均天花费构成 282
国内旅游市场态势 283
“黄金周”旅游接待收入情况 283
出境旅游 284
浙江省有组织出境旅游情况 284
饭店、旅行社 285
全省旅游星级饭店情况 285
全省旅游星级饭店经营情况 285
全省及各市旅游星级饭店情况 285
全省各市国际、国内旅行社地区分布情况 288
国际旅行社接待与外联入境旅游者情况 288
全省各市旅行社旅游经济指标排序 289
旅游调研 293
加大旅游资源整合力度 促进浙江旅游业快速发展（钟山等） 293
对浙江服务业和旅游业发展问题的研究（纪根立等） 307
浙江宗教文化旅游发展对策研究（纪根立等） 314
义乌发展旅游的契机——会展旅游（骆高远 丁文英） 319
旅游论坛 331
省市领导谈旅游 331
杭州实施旅游国际化战略的几个问题（王国平） 331
实施“三大战略” 打响杭州“东方休闲之都”品牌（孙忠焕） 333
政府部门在旅游业的发展中扮演角色要到位（何剑敏） 334
长三角区域旅游城市合作的几点想法（徐育斐） 336
按照科学发展观的要求建设旅游大市（谢卫星） 337
要从更高、更宽、更远的视角来研究金华旅游业（王建平） 339
衢州打造四省边际旅游集散中心要抓好四项工作（张兵） 340
打造海洋旅游精品 建设海洋旅游强市（张家盟） 341
旅游发展是城市化运作的重要内容（史久武） 342
我们的特色就是我们的财富（楼阳生） 343
旅游局长话旅游 345
入境旅游迅速发展的关键在创新（纪根立） 345
杭州旅游：在和谐中不断跨越（李虹） 347
策划特色节庆 开拓宁波旅游新空间（朱至珍） 348
打造温州旅游品牌 促进品牌温州建设（陈步麟） 350
认清形势 树立大旅游的理念（陆菊良） 351
关于长三角旅游一体化发展的粗浅思考（王照祥） 353
加快发展绍兴入境旅游业的对策（王建新） 354
把握旅游业发展的新趋势与新特点（陈鹰） 355
衢州旅游建设要以提高四度为切入点（汪亚莉） 356
发展海洋旅游产业 打造海洋旅游精品（薛剑平） 358
精心打造组合式城市社会生态旅游圈（张华） 359
宗教文化是旅游永恒的主题（蒋宝华） 361
实施“三大名山”战略全力打造雁荡山旅游精品（陈胜峰） 362
之江度假区实施杭州旅游国际化战略的对策及举措（许迈永） 363
突出主题 铸就品牌 积极打造全国一流的旅游度假区（马兆祥） 364
保护名人故居的八种整治模式（宣传中） 365
旅游专家论旅游 367
浙江省旅游管理体制改革的探索与创新（纪根立） 367
城市旅游业的核心竞争力在哪里（崔凤军） 375
县域旅游经济制度变迁的实证分析（郭鲁芳） 376
发展旅游联合体：转型期的一种战略选择（张跃西） 380
旅游专著诠旅游 383
走进旅游业（傅建祥） 383
旅游景观鉴赏（王昆欣） 383
酒店整体管理与实务（邹益民） 384
国际旅游城市研究（周玲强） 384
旅游开发地生态风险评价与对策研究（唐代剑 文军） 385
酒店VIP服务与管理（张延 钟艳） 385
服务产品设计（陈 觉） 386
旅游机构 389
行政管理 389
浙江省旅游局 389
市、县（市、区）旅游管理机构 390
杭州西湖风景名胜区管委会（市园文局） 399
舟山市普陀山管理局 399
温州雁荡山风景旅游管理局 399
杭州之江国家旅游度假区 399
宁波东钱湖旅游度假区管委会（筹） 399
绍兴市文化旅游集团公司 400
行业协会 401
浙江省旅游协会 401
浙江省旅行社协会 401
浙江省游船协会 401
浙江省饭店业协会 402
旅游传媒 403
浙江电台旅游之声 403
江南游报 403
现代旅游 403
浙江之旅网站 403
旅游院校科研机构 404
浙江旅游职业学院 404
开设旅游学院（系、专业）的普通高等院校 404
旅游培训中心 406
中等旅游职业学校 407
旅游科研机构 408
附 录 413
中国优秀旅游城市风采 413
富阳 413
海宁 414
瑞安 414
兰溪 415
企业名录 416
旅游集团 416
度假区 416
旅行社 417
宾馆饭店 425
旅游景区（点） 443