第一章 计算机概论 1
1.1 计算机的发展与分代 1
2．数据通信与数据处理 2
1．科学计算 2
1.2 计算机的应用领域 2
1.3 计算机与社会 3
5．人工智能 3
3．工业控制 3
4．计算机辅助设计和辅助制造（CAD/CAM） 3
练习与思考 4
本章小结 4
2.1 微机系统结构 5
第二章 微机系统的组成 5
2.3 微机中信息的表示和存储方法 6
2.2 微机的基本工作原理 6
2.4.1 主板 7
2.4 微机的硬件组成 7
2.4.2 内存与内存条 8
2.4.5 光盘和光驱 9
2.4.4 硬盘 9
2.4.3 软盘和软驱 9
2.4.7 键盘 10
2.4.6 显示器和显示卡 10
2.4.9 打印机 12
2.4.8 鼠标 12
2.4.12 Modem 13
2.4.11 网卡 13
2.4.10 声卡、音箱和话筒 13
2.5 微机组装的步骤 14
2.4.13 微机电源 14
2.6.1 操作系统 16
2.6 微机的软件 16
2.6.3 语言处理程序 17
2.6.2 工具软件与网络通信软件 17
2.6.4 数据库管理系统 18
本章小结 19
2.6.6 软件工程的概念 19
2.6.5 应用软件 19
练习与思考 20
3.1.2 DOS的启动 22
3.1.1 DOS的组成 22
第三章 DOS操作系统 22
3.1 DOS概述 22
3.2.2 目录与路径 23
3.2.1 DOS文件 23
3.2 DOS文件管理 23
3.3.2 DOS命令的格式 24
3.3.1 DOS内部命令和外部命令的区别 24
3.3 DOS的内部命令和外部命令 24
3.3.4 常用的DOS外部命令 25
3.3.3 常用的DOS内部命令 25
3.4.2 批处理文件 26
3.4.1 系统配置文件CONFIG.SYS 26
3.4 DOS的系统配置文件和批处理文件 26
练习与思考 27
本章小结 27
4.1.2 基准键位与指法 29
4.1.1 操作键盘的正确姿势 29
第四章 中英文录入 29
4.1 键盘指法练习 29
4.1.4 指法练习 30
4.1.3 键盘指法分区 30
4.2 区位码输入法 32
4.1.5 文稿录入练习 32
4.4 智能拼音输入法 33
4.3 全拼音输入法 33
4.5.1 汉字的字形分解 34
4.5 五笔字型输入法 34
2．成字字根汉字 35
1．键名汉字 35
4.5.2 五笔字型的编码规则 35
4.5.3 五笔字型的简码输入 37
3．键外字的输入 37
本章小结 38
4.5.5 Z键的使用 38
4.5.4 词组输入 38
练习与思考 39
5.1 鼠标操作 40
第五章 中文Windows 98操作系统 40
1．在Windows 95下安装 41
5.2.2 安装方法 41
5.2 安装中文Windows 98 41
5.2.1 安装环境 41
1．对硬件的要求 41
2．对软件的要求 41
3．安装前的准备工作 41
5.3.2 Windows 98的退出 42
5.3.1 Windows 98的启动 42
2．在DOF下安装 42
3．新安装或系统崩溃后重装 42
4．关于“启动盘” 42
5.3 Windows 98的启动与退出 42
1．什么是桌面？ 43
5.4.1 桌面 43
5.4 桌面与窗口 43
1．什么是窗口？ 44
5.4.2 窗口 44
2．快捷方式 44
3．任务栏 44
5.4.3 桌面和窗口信息的复制 45
3．窗口大小的改变和窗口排列 45
2．窗口的组成 45
5.5.1 长文件名与文件夹的概念 46
5.5 文件管理 46
2．新建文件与文件夹改名 47
1．打开文件 47
5.5.2 文件操作 47
7．查找文件 48
6．文件的删除与恢复 48
3．复制文件 48
4．发送文件 48
5．移动文件 48
5.5.3 对DOS应用程序的支持 49
9．硬盘文件的备份和还原 49
8．查看文件属性 49
5.6.2 磁盘检查 50
5.6.1 磁盘格式化 50
5.6 磁盘管理 50
3．用剩余空间创建新的压缩盘 51
2．磁盘解压缩 51
5.6.3 磁盘碎片整理程序 51
5.6.4 磁盘空间管理 51
1．磁盘压缩 51
4．设置显示器属性 52
3．设置多媒体属性 52
5.7 系统配置管理 52
1．安装新硬件 52
2．安装新软件 52
5．设备管理 53
4．光标跟随和调频调整 54
3．输入法工具栏 54
5.8 中文输入与文档编辑 54
1．中文输入法的安装 54
2．输入法的选择 54
本章小结 55
3．删除打印机 55
5．文档编辑工具 55
5.9 打印管理 55
1．安装打印机 55
2．打印文档 55
练习与思考 56
6.1 Word 97的使用环境和安装与启动 58
第六章 字处理软件WORD 58
1．新建一个文件 59
6.2.1 新建文件与打开文件 59
6.2 文件编辑 59
2．文本的移动与复制 60
1．文本的选定 60
2．打开一个文件 60
6.2.2 文本的选定、移动、复制、删除与恢复 60
2．字的上标和下标 61
1．字体 61
3．删除与恢复 61
4．撤销与恢复 61
6.2.3 字体和特殊符号 61
3．插入特殊符号 62
6.2.5 英文拼写和语法检查 63
6.2.4 查找和替换 63
2．文件存盘 64
1．文件的自动保存 64
6.2.6 保存文件 64
6.3.2 页眉和页脚 65
6.3.1 页面设置 65
6.3 文件排版 65
6.3.3 段落格式的设置 66
2．修改行高或列宽 67
1．建立表格和设置表格位置 67
6.4 表格制作 67
6.4.1 表格的建立与修改 67
3．表格内容的移动和复制 68
2．表格高度和宽度的自动调整 68
3．折分或合并单元格 68
4．删除行或列 68
5．添加行或列 68
6．删除单元格 68
6.4.2 制表工具、表格内容的编辑、排序与数值计算 68
1．制表工具 68
1．对表格加边框 69
6.4.4 表格的修饰 69
4．排序 69
5．数值计算 69
6.4.3 表格与文本的转换 69
1．表格转换成文本 69
2．文本转换成表格 69
6.5.1 插入剪贴画 70
6.5 图形处理和绘图 70
2．对表格加底纹 70
3．自动套用格式 70
1．调整图片的大小 71
6.5.3 调整图片的大小、位置和文图混排 71
6.5.2 插入图像文件 71
3．图文混排 72
2．调整图片的位置 72
1．绘图工具栏 73
6.5.5 绘制图形 73
6.5.4 图片的剪裁、移动和复制 73
1．图片剪裁 73
2．移动和复制 73
2．艺术汉字 74
1．图形修饰 74
2．绘制框图 74
6.5.6 图形修饰和艺术汉字 74
6.6.2 打印输出 75
6.6.1 打印预览 75
6.6 文件打印 75
本章小结 76
6.7 利用Word编写网页 76
练习与思考 77
7.1.2 Excel 97窗口的主要特点 78
7.1.1 Excel的主要功能 78
第七章 电子表格软件Excel 78
7.1 Excel概述 78
1．插入或删除工作表 79
7.2.1 工作表的插入、删除、移动、复制和更名 79
1．编辑栏 79
2．工作簿和工作表 79
3．单元格 79
4．工具栏与快捷菜单的作用 79
7.2 工作表的操作 79
2．输入数字 80
1．输入文字 80
2．移动和复制工作表 80
3．改变工作表的名字 80
7.2.2 在工作表中输入数据 80
2．在工作簿中选定工作表 81
1．选定工作区 81
3．输入日期和时间 81
4．输入序列 81
7.2.3 选取、重复、撤销和恢复操作 81
4．为表格加框线 82
3．取消网络线，改变单元格的颜色和加框线 82
3．重复撤销和恢复操作 82
7.2.4 改变工作表格式 82
1．改变单元格宽度 82
2．改变单元格高度 82
7.3.1 改变单元格的格式 83
7.3 单元格的操作 83
1．公式的输入 84
7.4.1 公式的输入和显示 84
7.3.2 复制和移动单元格 84
1．复制单元格数据 84
2．移动单元格数据 84
7.3.3 插入、删除和清除单元格 84
7.3.4 查找与替换操作 84
7.4 公式的使用 84
2．相对地址引用 85
1．指定单元格地址 85
2．公式的显示 85
3．运算符 85
7.4.2 公式的引用位置 85
7.4.3 使用公式举例 86
4．三维地址引用 86
3．绝对地址引用 86
1．公式的重复使用 87
7.4.4 公式的重复使用和循环使用 87
2．公式的循环使用 88
3．在公式中输入函数 89
2．使用“粘贴”函数输入 89
7.4.5 使用函数 89
1．手工输入函数 89
7.5.1 统计图表的建立 90
7.5 图表与打印 90
5．重新确定图表的类型和格式 91
4．删除图表中的数据 91
7.5.2 图表的移动和调整 91
1．图表移动 91
2．改变图形大小 91
3．在内嵌图表中添加数据 91
1．打印预览 92
7.5.3 打印工作表 92
7.6.1 建立数据库 93
7.6 数据库管理 93
2．控制分页 93
3．安装标题 93
4．打印工作簿 93
7.6.2 排序 94
2．高级筛选 95
1．自动筛选 95
7.6.3 筛选数据 95
3．去除筛选 97
7.6.4 数据的分类汇总 98
7.7.2 单变量模拟运算 99
7.7.1 单变量求解 99
7.7 模型分析和方案求解 99
7.7.3 双变量模拟运算 101
本章小结 102
7.7.5 方案分析与规划求解 102
7.7.4 清除模拟运算结果值 102
练习与思考 103
8.2 利用模板生成幻灯片 105
8.1 PowerPoint的工作界面 105
第八章 幻灯片制作软件PowerPoint 105
8.3 在空演示文稿上制作幻灯片 106
8.4 在幻灯片中加入组织结构图 107
8.6 插入幻灯片 109
8.5 在幻灯片中加入统计图表 109
8.7 利用“内容提示向导”制作演示文稿 110
8.8 各种视图的作用 111
2．“观众自行浏览（窗口）”方式 112
1．“演讲者放映（全屏幕）”方式 112
8.9 幻灯片的放映 112
8.9.1 3种放映方式 112
8.9.3 幻灯片的动画设置 113
8.9.2 幻灯片的切换方式 113
3．“在屏台浏览（全屏幕）”方式 113
8.10.1 排练 115
8.10 排练、自定义放映、会议记录和快捷菜单 115
8.10.3 会议记录 116
8.10.2 自定义放映 116
练习与思考 117
本章小结 117
8.10.4 控制播放的快捷菜单 117
9.2.1 设计数据库 119
9.2 数据库的设计与制作 119
第九章 数据库管理软件Access 119
9.1 Access的作用 119
2．在“设计视图”中建立数据库的字段结构 120
1．启动Access 120
9.2.2 制作数据库 120
3．在“数据表视图”中输入表的数据 122
9.3 制作窗体 123
4．用“表向导”建立数据库的字段结构 123
9.4.1 制作查询设计表 124
9.4 查询 124
2．多个条件进行“或”查询 126
1．指定字段值进行查询 126
9.4.2 插入计算字段 126
9.4.3 按条件查询 126
5．更新查询 127
4．参数查询 127
3．多个条件进行“与”查询 127
9.5.1 利用“报表向导”制作报表 128
9.5 报表制作 128
6．排序 128
9.5.2 利用报表设计图制作报表 129
9.5.4 报表的打印 130
9.5.3 制作邮寄标签 130
练习与思考 131
本章小结 131
10.1 Outlook的作用 133
第十章 个人信息管理软件Outlook 133
10.2 日历 134
10.3 联系人 135
10.4 任务 136
10.5 日记 137
本章小结 138
10.6 便签 138
练习与思考 139
11.1.2 计算机网络中信息的传输方式 140
11.1.1 计算机网络的三要素 140
第十一章 微机联网 140
11.1 计算机网络概述 140
1．星型拓朴 141
11.1.3 网络分类与拓扑结构 141
11.1.4 OSI和TCP/IP 142
4．网状拓朴 142
2．总线型拓朴 142
3．环型拓朴 142
11.2.1 局域网标准 144
11.2 局域网组网 144
11.2.2 以太网的基本工作原理 146
3．路由器 147
2．网桥 147
11.2.3 高速以太网 147
11.2.4 网络互连设备 147
1．中继器 147
1．安装网卡及其驱动程序 148
11.3.2 用Windows 98构成对等网 148
4．网关 148
11.3 网络操作系统 148
11.3.1 网络与网络操作系统 148
3．安装客户机软件 149
2．设置网络通信协议 149
1．NetWare的特点 150
11.3.3 NetWare网络操作系统 150
4．设置网络共享文件和打印机 150
5．设置工作组和资源共享方式 150
6．对文件或打印机设置“共享”属性 150
2．NetWare组网 151
3．用户对文件服务器硬盘的共享 152
4．NetWare工作站命令 153
1．Windows NT的特点 154
11.3.4 Windows NT网络操作系统 154
2．NT组网 155
4．NT的安全特性 156
3．域间的信任关系 156
5．将NT网的共享目录映射为本机驱动器号 157
4．在客户机上安装通信协议 157
11.3.5 用Windows 98接入NT网 157
1．申请注册 157
2．硬件连接 157
3．在本机上设置网络用户名和口令 157
2．Linux操作系统 158
1．UNIX操作系统 158
6．将本机上的目录提供给网络上的其他用户共享 158
11.3.6 UNIX和Linux操作系统 158
练习与思考 159
本章小结 159
12.1.1 什么是因特网？ 161
12.1 因特网概述 161
第十二章 微机上网 161
4．新闻组（USENET） 162
3．文件传输（FTP） 162
12.1.2 因特网的主要工具 162
1．万维网（WWW,World Wide Web） 162
2．电子函件（E-mail） 162
1．利用调制解调器（Modem）拨号上网 163
12.2.1 因特网接入技术 163
5．信息鼠（Gopher） 163
12.1.3 统一资源定位器URL 163
12.2 微机接入因特网的方式 163
2．利用“一线通”上网 164
12.2.2 局域网接入因特网 165
5．无线上网 165
3．利用ADSL调制解调器上网 165
4．利用有线电视网接入因特网 165
1．外置式Modem 166
12.2.3 单机接入因特网 166
1．利用路由器 166
2．利用代理服务器 166
2．ICP的重要作用 167
1．中国6家最大的ISP 167
2．内置式Modem 167
12.2.4 中国的ISP和ICP 167
2．安装TCP/IP协议 168
1．安装Modem驱动程序 168
12.2.5 Windows 98的上网设置 168
4．拨号上网 169
3．建立与ISP的连接 169
2．定义开始页 170
1．浏览指定网站 170
12.3 IE浏览器的使用 170
12.3.1 浏览网页 170
12.3.2 使用收藏夹 171
6．离线浏览 171
3．利用历史记录 171
4．后退与前进 171
5．多窗口浏览 171
1．作为HTML文件存储 172
12.3.3 网页的存储与打印 172
1．在收藏夹中增加网址 172
2．收藏夹的整理 172
12.4.1 Outlook Express的作用 173
12.4 Outlook Express的使用 173
2．保存网页中的图片 173
3．网页的打印 173
1．使用前的设置 174
12.4.2 接收函件 174
2．离线写信 175
1．建立函件 175
2．检查新函件 175
3．阅读函件 175
4．查看附件 175
5．离线阅读 175
6．转发函件 175
12.4.3 发送函件 175
3．使用“通信簿” 176
1．删除函件 177
12.4.4 管理函件 177
4．一信多发 177
5．发送网页 177
1．改变文字的字体、大小和颜色 178
12.5.2 编辑网页中的文字 178
2．函件的整理 178
3．函件排序 178
12.5 网页的制作 178
12.5.1 FrontPage Express的作用 178
12.5.3 编辑图像 179
4．设置超链 179
2．自动产生列表项目 179
3．制作字幕 179
2．设置图像的外观属性 180
1．设置图像的常规属性 180
12.5.5 设置页面属性和保存网页文件 181
12.5.4 设置表单 181
12.5.6 网页的调试 183
1．制作超链 184
12.5.7 将Office文件转换为网页 184
12.6.1 “新浪网”主页 186
12.6 网站浏览 186
2．用Word制作网页 186
3．将其他Office文件转换为网页 186
2．清晰的目录结构 187
1．提供了门类齐全的综合性服务 187
5．电子贺卡 188
4．网上搜索 188
3．免费邮箱 188
12.6.2 中文网站排名 190
6．网上购物 190
12.6.3 用“东方快车”浏览英文网页 193
练习与思考 195
本章小结 195
13.1 Windows 2000的构成 197
13.2 Windows 2000专业版 197
1．扩展了笔记本电脑的功能 198
2．在任何时间、任何地点都能工作 198
13.2.2 Windows 2000专业版的可移动性 198
13.2.1 Windows 2000专业版与因特网应用的结合 198
1．与浏览器紧密的集成 198
2．多机共享单一的因特网连接 198
3．强大的开发平台 198
3．减少重启动次数 199
4．可靠性测试 199
2．允许用户犯错误 199
3．配置新的外设更简便 199
13.2.3 Windows 2000专业版的高可靠性 199
1．Windows安全卫士 199
4．安全性好 201
5．易于桌面管理 201
3．与当前的网络协同工作 201
13.2.4 Windows 2000专业版的易管理性 201
1．改进了熟悉的界面 201
2．比Windows 98更快 201
7．易于使用 202
13.3 Office 2000的设计目标 202
6．多语言支持 202
1．HTML文件的建立与发布 203
2．网上协作 203
13.4.1 Office 2000对网络功能的集成和信息共享 203
13.4 Office 2000的特点 203
13.4.2 Office 2000为商业决策提供丰富的分析工具 204
1．分析工具 204
3．与企业数据的连接 205
4．可编程性 205
2．办公室网站部件 205
2．世界范围的使用 206
3．提高个人工作效率的措施 206
1．安装与管理的新特点 206
13.4.3 Office 2000软件更容易使用和管理 206
练习与思考 207
本章小结 207
4．终端用户的辅导和培训 207
附录 练习题解答 209
第十三章 Windows 2000和Office 2000