命题1：Q+S+C+V＝长盛不衰 1
1 麦当劳 1
命题2：原材料×设备×人力＝企业成果 3
2 惠普 8
命题3：资本＋知识＝人才＝财富 8
命题4：博士＋汽车库＝公司 11
3 东芝 14
命题5：“走动式管理”＋“站着开会”＝财富 14
命题6：活力＝智力×（体力＋毅力＋速力） 17
4 沃尔玛 20
命题7：共享信息＋分担责任＝沟通 20
命题8：顾客＋员工＋股东＝公司上帝 22
命题9：低价格＋低成本＝高利润 24
命题10：活力曲线＋情感管理＝斗志 26
5 通用电气 26
命题11：群策群力＋顺畅沟通＝持续发展 29
6 IBM 34
命题12：服务×（尊重＋创新＋激励）＝IBM财富 34
命题13：薪酬＋福利＋工作体验＝全面报酬体系 38
7 飞利浦 42
命题14：领导能力＋专业能力＝成功的领导者 42
8 宝洁 45
命题15：简化制度＝效率 45
命题16：定位＋卖点＝品牌 48
9 微软 52
命题17：放任＋内部竞争＝高效的团队 52
命题18：蚂蚁＋大象＝超级巨人 56
命题19：能力＞学历 60
10 索尼 60
命题20：创新＋冒险＝核心竞争力 63
11 福特 67
命题21：文化整合＋产品创新＋企业底线＝市场 67
命题22：大批量＋低成本＝成功 73
12 可口可乐 77
命题23：本土化＋营销奇招＝无处不在 77
命题24：重新定位＋广告效应＋走动式营销＝市场 81
13 松下电器 86
命题25：批评抱怨＋主动倾听＝进步和发展 86
命题26：事业部制＋终身雇佣制＋年功序列＝松下神话 89
14 丰田 95
命题27：战略经营÷内部管理＝企业价值 95
命题28：开放思想＋钻研精神＋现场作风＋注重细节＝无往不胜 99
命题29：服务团队＋欢乐氛围＝梦幻乐园 103
15 迪斯尼 103
16 美国西南航空 108
命题30：低价×性感＋福利×快乐＝连续盈利 108
命题31：员工＞顾客 112
17 思科 116
命题32：人情味×（工资＋奖金＋股票）＝员工助推器 116
命题33：人才收购＋人才塑造＋留住人才＝管理核心 119
18 玫琳凯 124
命题34：奖赏＋赞美＋关爱＝90％的潜能 124
19 摩托罗拉 129
命题35：创新＋文化融合＝领域第一 129
命题36：尊重＋沟通＋授权＝活力团队 132
命题37：包容性文化＋重用女性＋沟通机制＝团队凝聚力 139
20 柯达 139
命题38：易用的产品＋有力的品牌＋睿智的竞争＝市场份额 144
21 美国联邦快递 149
命题39：企业家＋胆量＋行动≠冒险的赌徒 149
命题40：员工×（奖励＋内部提升＋沟通反馈）＝“使命必达” 152
22 本田 158
命题41：压力＋竞争＝活力 158
命题42：尊重个性＋自由竞争＝创新 160
23 波音 164
命题43：大胆革新＋完美服务＝信誉和市场 164
命题44：危机×策略＝加速发展 168
24 英特尔 173
命题45：严守纪律＋尝试冒险＝持久的战斗力 173
命题46：“自己淘汰自己”×（合作＋品质）＝淘汰对手 177
25 3M公司 183
命题47：15％原则＋允许失败＋逆向战略计划＝创新 183
命题48：系统培训＋职业生涯规划＋“领导人论坛”＝稳定的团队 188
命题49：企业×6σ＝高品质＋低成本 193
26 希尔顿 198
命题50：一流设施＋一流微笑＝酒店帝国 198
27 台塑 203
命题51：成本控制＋精简人力＋制度建设＝高效管理 203
命题52：压力管理＋奖励管理＝科学人才管理 207
28 甲骨文 210
命题53：一流市场＋普通技术＞一流技术＋普通市场 210
命题54：自助学习＋“360度瞭望”＝人才 213
命题55：员工≠机器 216
29 京都制陶 216
命题56：“变形虫式”管理＝京都制陶的成功 218
30 戴尔 221
命题57：坚持直销＋摒弃库存＋与客户结盟＝戴尔经营模式 221
命题58：双主管制度＋寻找接班人＝戴尔管理模式 225
31 美孚石油 228
命题59：速度＋微笑＋安抚＝标杆管理 228
命题60：优化成本＋高瞻远瞩＋控制工序＝美孚石油的成功 231
32 欧莱雅 234
命题61：“诗人”＋“农民”＝人才 234
命题62：薪酬＋责任＝激励 237
33 三星 240
命题63：善用人＋新经营＋“壮泥鳅”＝神话 240
命题64：速度经营＋技术经营＋品牌经营＝三星之道 242
34 诺基亚 247
命题65：以人为本＋信任＋团队精神＝凝聚力 247
命题66：品牌重特色＋本土化战略＝成功营销 249
35 花旗银行 252
命题67：人才盘点库＋顾客增值服务＋创新＝类拔萃 252
36 耐克 256
命题68：技术创新＋虚拟经营＋明星营销＝“少女的魔鬼身材”＝制胜法宝 256
命题69：个性企业文化×（更新＋区别对待）＝生产力 262
37 杜邦 267
命题70：勇于创新＋“目标为零”＝200年生存之道 267
38 西门子 273
命题71：职业培训＋精英培训＋在职培训＝多样性人才 273
命题72：自由沟通＋授权＋尊重员工＝驾驭人才 276
参考文献 282