第一部分 职业能力篇 1
第一章 企业用人新动向 1
一、企业对员工的要求 2
二、企业辞退员工的主要原因 6
三、注重职业能力培训，适应时代要求 18
第二章 职业的定位和职业能力的构成 28
一、职业定位的含义 28
二、职业能力的概念 34
第二部分 公共能力篇 40
第一章 社会能力 40
一、塑造自我 41
二、交往与合作能力 53
三、抗挫折能力 62
第二章 方法能力 71
一、分析与综合能力 72
二、信息接受与处理能力 78
三、自学能力 85
四、创新能力 89
五、自我保护能力 94
第三部分 岗位适应能力篇 98
第一章 必备的专业知识与技能 98
一、专业知识能力 98
二、专业技能 105
第二章 适应岗位的变化 120
一、适应岗位变化的心理素质 121
二、适应岗位变化的能力 132
第三章 综合运用相关知识的能力 140
一、在实际工作中运用相关知识的能力 140
二、用相关知识发挥自己特长的能力 155
三、让自己变得更优秀 163