第一章 绪论 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理学概述 4
第二章 卫生管理学的形成与发展 10
第一节 卫生管理学的概念与特点 10
第二节 卫生管理学的形成与发展 11
第三节 卫生管理中的常用方法 12
第三章 卫生事业计划管理 20
第一节 计划工作概述 20
第二节 卫生计划工作 25
第三节 区域卫生规划 27
第四章 卫生组织管理 29
第一节 组织工作概述 29
第二节 组织结构的设计与运转 31
第三节 卫生组织管理 38
第五章 卫生人力资源管理 41
第一节 人力资源管理概述 41
第二节 卫生管理人员配备 43
第三节 卫生人事管理 50
第六章 卫生领导工作 53
第一节 领导工作概述 53
第二节 沟通联络 56
第三节 激励 59
第四节 卫生领导工作 61
第七章 卫生信息管理 65
第一节 控制工作概述 65
第二节 控制工作的过程和方法 68
第三节 卫生信息管理 70
第八章 卫生工作方针 74
第一节 卫生事业的地位和作用 74
第二节 卫生工作方针 77
第一节 卫生工作奋斗目标 80
第九章 卫生事业改革与发展 80
第二节 卫生事业改革 82
第十章 医疗保障制度 90
第一节 我国医疗保障制度的沿革 90
第二节 职工医疗保险制度的建立 92
第三节 医疗保险的运营管理 96
第十一章 卫生服务研究 100
第一节 卫生服务研究概述 100
第二节 医疗需要量和卫生服务利用 102
第三节 卫生资源 106
第四节 卫生服务评价 108
第一节 医政管理概述 111
第十二章 医疗事业管理 111
第二节 医疗机构内部管理 116
第三节 医疗机构分类管理 122
第十三章 卫生服务质量管理 125
第一节 质量管理概述 125
第二节 卫生服务质量与质量管理 127
第三节 ISO9000族标准在卫生服务质量管理中的应用 130
第四节 卫生服务质量管理方法 132
第十四章 药事管理 136
第一节 药品管理概述 136
第二节 药品生产经营企业的管理 137
第三节 药品的管理 139
第四节 特殊管理的药品 143
第五节 药品流通秩序管理 145
第十五章 中医药管理 146
第一节 中医药事业发展的基本情况 146
第二节 发展中医的基本方针与战略管理 148
第三节 中医药事业管理的主要任务 150
第十六章 卫生监督管理 157
第一节 卫生防疫管理概述 157
第二节 卫生监督管理 162
第一节 疾病防治管理 168
第十七章 疾病控制管理 168
第二节 爱国卫生运动 172
第十八章 妇幼卫生管理 175
第一节 妇幼卫生行政管理 175
第二节 妇幼卫生保健服务管理 176
第十九章 初级卫生保健 179
第一节 人人享有卫生保健 179
第二节 初级卫生保健 181
第三节 初级卫生保健的组织实施与管理 183
第二十章 基层卫生事业管理 194
第一节 农村基层卫生事业管理 194
第二节 城市基层卫生事业管理 199
第二十一章 社区卫生服务管理 202
第一节 社区卫生服务管理概述 202
第二节 社区卫生服务机构及管理 204
第二十二章 医学科教管理 211
第一节 医学教育管理 211
第二节 医学科技管理 215
第二十三章 突发公共卫生事件的危机管理 218
第一节 概述 218
第二节 突发公共卫生事件前的危机管理 221
第三节 突发公共卫生事件发生过程中的危机管理 224
第四节 突发公共卫生事件的危机后管理 226
主要参考文献 232