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导言 充分利用领越TMLPI反馈信息 1
第1步 考察第一印象 3
第2步 研究反馈信息的一致性 5
第3步 寻找定式,倾听建议 9
第4步 力求清晰明确 15
第5步 着力培养领导力 17
第6步 想象理想的自己 19
第7步 克服困难和顾忌 21
第8步 为下一步做好打算 23
第9步 公布承诺的使命 31
第10步 准备好与他人共享反馈信息 35
作者简介 39