第一章 国际礼仪的基本精神 1
第一节 举止得体 1
第二节 守时遵约 5
第三节 女士优先 8
第四节 尊重隐私 12
第五节 入乡随俗 16
第二章 日常交际礼仪 20
第一节 称呼与闲谈 20
第二节 拜访与待客 30
第三节 餐宴与舞会 32
第三章 商务交际礼仪 39
第一节 介绍与递送名片 39
第二节 拜访与接待 44
第三节 商务馈赠 49
第一节 服饰礼仪 55
第四章 衣食住行购物礼仪 55
第二节 餐饮礼仪 61
第三节 住宿礼仪 71
第四节 交通礼仪 76
第五节 购物礼仪 80
第五章 亚洲国家的礼仪与禁忌 84
第一节 阿富汗 85
第二节 菲律宾 87
第三节 韩国 89
第四节 马来西亚 92
第五节 日本 95
第六节 泰国 98
第七节 土耳其 101
第八节 新加坡 104
第九节 印度 106
第十节 越南 110
第一节 比利时 113
第六章 欧洲国家的礼仪与禁忌 113
第二节 德国 116
第三节 俄罗斯 119
第四节 法国 122
第五节 荷兰 125
第六节 西班牙 128
第七节 希腊 131
第八节 意大利 134
第九节 英国 138
第七章 美洲国家的礼仪与禁忌 142
第一节 阿根廷 142
第二节 巴西 145
第三节 秘鲁 149
第四节 哥伦比亚 151
第五节 加拿大 154
第六节 美国 157
第七节 墨西哥 161
第八节 智利 164
第八章 非洲国家的礼仪与禁忌 168
第一节 阿尔及利亚 168
第二节 埃及 170
第三节 埃塞俄比亚 174
第四节 安哥拉 177
第五节 南非 180
第六节 尼日利亚 182
第七节 坦桑尼亚 185
第八节 突尼斯 189
第九章 大洋洲国家的礼仪与禁忌 193
第一节 澳大利亚 193
第二节 汤加 196
第三节 新西兰 199