前言 1
第一章 人力资源管理概述 3
第一节 人力资源的含义和特征 3
第二节 人力资源管理的含义和职能 7
第三节 人力资源管理的理论基础 12
思考与练习 17
案例讨论 17
第二章 企业人力资源规划 21
第一节 人力资源规划概述 21
第二节 人力资源供求预测 27
第三节 人力资源规划的制定和执行 37
思考与练习 39
案例讨论 40
第三章 工作分析 45
第一节 工作分析概述 45
第二节 工作分析的程序 51
第三节 工作分析收集信息的方法 59
第四节 工作说明书的编制 69
思考与练习 73
案例讨论 73
第一节 招聘的基本程序 77
第四章 员工招聘 77
第二节 招聘的主要形式 81
第三节 招聘广告的设计 87
第四节 招聘中的测试 91
思考与练习 103
案例讨论 103
第五章 员工培训 109
第一节 员工培训概述 109
第二节 员工培训的系统过程 113
第三节 员工培训的方法 119
第四节 员工培训的类型 123
思考与练习 127
案例讨论 127
第六章 员工职业生涯管理 133
第一节 职业生涯管理概述 133
第二节 影响职业生涯的因素 136
第三节 员工职业生涯的管理 139
思考与练习 144
案例讨论 144
第一节 绩效管理概述 151
第七章 绩效管理与绩效考评 151
第二节 员工绩效考评体系的设计 156
第三节 绩效考评的方法 164
第四节 不同类型员工的绩效考评模式 174
思考与练习 178
案例讨论 179
第八章 薪酬管理 183
第一节 员工薪酬的形式和薪酬管理的原则 183
第二节 基础工资体系的设计 190
第三节 其他薪酬制度的设计和管理 196
思考与练习 207
案例讨论 208
第九章 劳动关系管理 211
第一节 劳动关系概述 211
第二节 劳动合同的内容 214
第三节 劳动合同续订和终止的管理 219
第四节 集体合同 221
第五节 劳动保护 224
第六节 社会保险 226
案例讨论 234
思考与练习 234
第十章 跨文化人力资源管理 239
第一节 跨文化人力资源管理概述 239
第二节 跨国公司人力资源管理模式 241
第三节 跨国公司人力资源管理方法 243
思考与练习 252
案例讨论 252
第十一章 我国民营企业人力资源管理 257
第一节 我国民营企业人力资源管理概述 257
第二节 民营企业人力资源管理中存在的问题 259
第三节 解决民营企业人力资源管理问题的措施 261
思考与练习 265
案例讨论 265
第十二章 人力资源外包 269
第一节 人力资源外包概述 269
第二节 人力资源外包的步骤 274
第三节 人力资源外包的发展趋势 277
思考与练习 279
案例讨论 280
参考文献 283