第一章 文件概述 1
第一节 文件 1
第二节 文件的分类 4
第三节 文件的功能 7
第四节 文件的效用 9
第五节 文件的稿本 15
第二章 文件的种类 18
第一节 公文的种类 18
第二节 私文的种类 33
第三节 社会通用事务文件的种类 36
第三章 通用公文的文体与格式 41
第一节 通用公文的文体 41
第二节 通用公文的格式 46
第四章 文件工作概述 59
第一节 文件工作的任务 59
第二节 文件工作的性质与地位 76
第三节 文件工作的基本原则与程序 81
第五章 发文处理 87
第一节 发文处理过程 87
第二节 拟稿与会商 88
第三节 核稿和签发 90
第四节 文件制作 92
第五节 公文传递与公布 95
第六章 公文撰拟通论 98
第一节 公文撰拟要则 98
第二节 公文撰拟的一般步骤与方法 107
第三节 公文的语言运用 113
第七章 常用公文撰拟要点 131
第一节 规范性文件的撰拟 131
第二节 领导指导性文件的撰拟 140
第三节 公布性文件的撰拟 172
第四节 陈述呈请性文件的撰拟 179
第五节 意见、函、会议纪要、合同的撰拟 194
第六节 表格文件的设计与填制 211
第八章 收文处理 218
第一节 收文处理程序 218
第二节 文件的接收处理 218
第三节 收文办理 224
第四节 收文管理 231
第九章 办毕文件的处置 244
第一节 整理（立卷）归档 244
第二节 清退 245
第三节 销毁 246
第四节 暂存 248
第十章 归档文件整理的原则与方法 250
第一节 归档范围 250
第二节 归档原则 252
第三节 分类方法 254
第四节 分类方案与文件分类表 260
第五节 归档整理的组织工作 265
第一节 组卷方法 271
第十一章 案卷级整理的程序 271
第二节 归卷与调整 278
第三节 卷内文件排列与编目 280
第四节 案卷排列与编目 285
第五节 具体组卷方法举要 287
第十二章 文件级整理的程序 294
第一节 文件级整理的特点 294
第二节 装订与分类 295
第三节 排列与编号 297
第四节 编目与装盒 302
第一节 规范性文件 307
第十三章 特殊文件的处理 307
第二节 会议文件 310
第三节 信访文件 313
第四节 电讯传递文件 318
第五节 电子文件 324
第六节 音像文件 333
第七节 私人文件 341
第十四章 文件工作的管理 344
第一节 概述 344
第二节 文件工作的组织 345
第三节 文件工作的控制 349
第四节 文件工作的综合协调 361
第五节 文件标准化 364
附录 370
附录一 国家行政机关公文处理办法 370
附录二 国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 378
附录三 国务院关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定 380
附录四 出版物上数字用法的规定 383
附录五 标点符号用法 389
附录六 校对符号及其用法 397
附录七 归档文件整理规则 405
附录八 公文写作与处理思考作业题 412