第一章 销售制胜的15个策略 1
策略1 不要惧怕别人的“拒绝” 3
策略2 积极做准备 8
策略3 善于倾听 12
策略4 警惕错误的销售观念 17
策略5 注重个人包装 21
策略6 时刻铭记销售的目的 23
策略7 提高成功的期望值 27
策略8 取得巨大销售成功的最重要方法 32
策略9 化繁为简是赚钱之道 39
策略10 让顾客重视价值，忽略价格 42
策略11 巧用转换比较 47
策略12 发挥赠品的妙用 50
策略13 让产品充满神秘感 53
策略14 自谦但不自卑，执着但不迂腐 59
策略15 面谈是最好的沟通方式 62
第二章 停止对客户的死缠烂打 65
如何让客户主动找上门 67
如何吸引能带来销售业绩的目标客户 73
第三章 销售制胜的六个步骤 83
如何判断谁是潜在客户 85
第一步：获得销售许可 87
第二步：巧定价格 89
第三步：介绍产品 90
第四步：遵循情感逻辑 91
第五步：自然而果断地成交 93
第六步：确定顾客是否满意 94
第四章 销售中易犯的错误 97
销售经理的误导之言 99
销售员必须避免的五个错误行为 100
第五章 销售制胜法宝：“耍大牌”销售法 103
“耍大牌”销售法的巨大威力 105
自己把握供求关系 106
坚决向没有价值的客户说“再见” 108
第六章 销售工具和技术 111
电话销售 113
新技术带来的销售新招 116
第七章 实用工具箱 123
如何洞悉别人的想法 124
主要策略摘要 143