第一章 普通话与普通话水平测试 1
第一节 普通话与普通话水平测试概说 1
第二节 如何学好普通话 5
第三节 普通话方言辨证 9
第二章 口语交际 18
第一节 口语交际概说 18
第二节 口语交际的艺术 26
第三节 口语交际的体态语与礼仪 31
第三章 求职应聘 38
第一节 求职应聘概说 38
第二节 求职应聘的原则及注意事项 41
第三节 求职面试的口才技巧 45
第四章 实用演讲 49
第一节 演讲概说 49
第二节 演讲的学习及注意事项 54
第一节 辩论概述 68
第五章 实用辩论 68
第二节 辩论的原则 71
第三节 辩论的艺术 73
第六章 实用谈判 80
第一节 谈判概说 80
第二节 谈判的种类与特点 82
第三节 谈判的表达技巧 84
第四节 谈判的原则 86
第一节 写作基础知识概说 91
第七章 实用写作基础知识 91
第二节 观察与积累 93
第三节 主题与材料 96
第四节 结构与语言 100
第五节 表达与修改 104
第八章 实用事务文书写作 114
第一节 文书概说 114
第二节 行政文书 115
第二节 日常事务文书 120
第三节 礼仪文书 125
第四节 求职、述职文书 131
第五节 社会实践报告 135
第九章 实用传播文书 140
第一节 传播文书概说 140
第二节 消息 141
第三节 通讯 145
第四节 新闻评论 149
第五节 广播稿与解说词 157
第六节 实用网络写作 160
第十章 实用经贸文书 169
第一节 实用经贸文书 169
第二节 市场调查报告 171
第三节 经济合同 176
第四节 招标书、投标书 181
第五节 商业广告 186
第一节 法律文书概说 193
第十一章 实用法律文书 193
第二节 诉状类文书 194
第三节 申请类文书 204
第十二章 实用学术论文写作 212
第一节 学术论文写作概说 212
第二节 毕业论文 218
第十三章 实用工具书信息检索与利用 227
第一节 工具书概说 227
第二节 电子工具书简介 233
第三节 网络参考工具书的查询技巧 236
附录 242
汉语拼音方案 242
普通话水平测试大纲 245
中华人民共和国国家标准标点符号用法 249
中华人民共和国国家标准出版物上数字用法的规定 255
参考文献 260
后记 262