1 如何拥有商运 1
商运的掌握法1 与顾客见面之前 3
商运的掌握法2 有人邀请吃饭时，即使已经吃饱也不要拒绝 5
商运的掌握法3 即使面对讨厌的食物，也要装作非常好吃的样子 8
商运的掌握法4 即使不会喝酒，也应陪伴到第二次酒会 11
商运的掌握法5 要牢记一小时喝几杯加冰块的酒，是你的适当酒量 13
商运的掌握法6 假装喝醉酒的技巧 16
商运的掌握法7 不要在自己不曾去过的餐厅，招待客人 18
商运的掌握法8 不要让客人在第一家餐厅时就吃饱 21
商运的掌握法9 在别人面前，应多加注意仪表 24
商运的掌握法10 注意告辞时的行礼 26
商运的掌握法11 鞋子应经常保持乾净 28
商运的掌握法12 勿追求服饰的流行 30
商运的掌握法13 服装应偶有「不完美之处」 32
商运的掌握法14 宣传工作应由别人为之，切勿自我宣传 34
商运的掌握法15 勤快且彻底地做准备工作 36
商运的掌握法16 展露锋芒 38
商运的掌握法17 与老一辈的人见面时，要提前到达约定地点 41
2 人际关系运 41
商运的掌握法18 与年纪较大者见面时，服装应力求朴素 43
商运的掌握法19 尽量藉助老年人的智慧 45
商运的掌握法20 应事先调查对方喜欢吃的东西 48
商运的掌握法21 多研究对方的嗜好 52
商运的掌握法22 在见面的那一瞬间，就要看出对方的真面目 54
商运的掌握法23 仔细调查对方之後，再去作战 57
商运的掌握法24 抓住对方家人的心 60
商运的掌握法25 利用运气好者的好运 61
商运的掌握法26 必须拥有从事律师、医生、银行家的朋友 64
商运的掌握法27 让夥伴来弥补自己的缺点 66
商运的掌握法28 若相信某人，就完全听从於此人 68
商运的掌握法29 应授予属下充份管理店铺的职权 70
3 使你具有交涉运 75
商运的掌握法30 不可饿著肚子去交涉 77
商运的掌握法31 身上至少戴一个价昂的「小东西」 79
商运的掌握法32 先提出结论 81
商运的掌握法33 善用数字与对方进行商谈 84
商运的掌握法34 将问题分成「三」项的妙法 87
商运的掌握法35 先由自己打开话题，再鼓励对方畅言 89
商运的掌握法36 不说可能给对方有机可乘的讨好之词 91
商运的掌握法37 刚柔并济的交涉方法 94
商运的掌握法38 盖章之前先深呼吸一下 97
商运的掌握法39 学会至少三种以上的技巧 99
商运的掌握法40 从《伊索寓言》学习交涉技巧 101
商运的掌握法41 越不易应付的公司，越要突施奇招 103
商运的掌握法42 大声加强气势 105
商运的掌握法43 即使对方有无理要求，也不要立即反驳 107
商运的掌握法44 假装上当，来松懈对方的警觉心 109
商运的掌握法45 面对别人的攻击，应适时予以反击 112
商运的掌握法46 不论交涉进行得如何困难重重，都不可以有气馁的心理 114
商运的掌握法47 觉得自己已居劣势，便以沈默应付 116
商运的掌握法48 洗手间是你「交涉运」之神的休憩场所 118
商运的掌握法49 到紧要关头，即采用下跪战术亦在所不惜 120
4 成功运 123
商运的掌握法50 应了解适时隐藏嗜好的能力 125
商运的掌握法51 不要只顾眼前的利益 127
商运的掌握法52 不要在意无所谓的损失 128
商运的掌握法53 对已知无法挽救的事，应尽量早些放弃 131
商运的掌握法54 与其在一家待上半天，不如利用这段时间多走访几家 132
商运的掌握法55 以二胜三负的方式，获得胜利 134
商运的掌握法56 切莫逼人太甚 136
商运的掌握法57 不要不顾一切地只想赢 138
商运的掌握法58 生意若不顺遂，就应重新检讨时代潮流 141
商运的掌握法59 要预做「紧急情况」的心理准备 143
商运的掌握法60 过去的资料，应好好牢记 146
商运的掌握法61 觉得自己的运气已开始好转，即善加把握以决胜负 148
商运的掌握法62 反省而不要後悔 150
商运的掌握法63 向自己暗示「会成功」 152
商运的掌握法64 偶尔回忆失败时的不甘心情 154
商运的掌握法65 无论如何不可打架 156
商运的掌握法66 切勿让人洞悉你私生活上的弱点 158
商运的掌握法67 脸上勿露出痛苦的模样 160
商运的掌握法68 心情沮丧时，不妨到各处的佛寺走走 162
商运的掌握法69 善行应广为宣传 164
商运的掌握法70 多吃多睡 166
商运的掌握法71 不要在意别人的看法 169