第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机系统组成 1
1.1.1 微型计算机的硬件系统 1
1.1.2 计算机的软件系统 2
1.2 Windows 98的基本操作 2
1.2.1 Windows 98的桌面 3
1.2.2 Windows 98的鼠标的使用 4
1.2.3 Windows 98的开始菜单 5
1.2.4 Windows 98的窗口 5
1.2.5 Windows 98的对话框 7
1.2.6 Windows 98的控制面板 7
1.2.7 Windows 98的关闭 8
第2章 电脑办公常用设备 9
2.1 扫描仪 9
2.1.1 扫描仪的分类 9
2.1.2 扫描仪的主要技术指标 10
2.1.3 扫描仪的安装与测试 12
2.1.4 扫描仪的使用技巧与日常维护 13
2.2 打印机 15
2.2.1 打印机的分类 15
2.2.2 打印机的主要技术指标 16
2.2.3 打印机的安装 16
2.2.4 打印机的维护 17
2.3 静电复印机 19
2.3.2 复印机的安装及工作环境 20
2.3.1 静电复印机的结构与原理 20
2.3.3 静电复印机的使用及注意事项 21
2.3.4 复印过程中常见的问题及处理 22
2.3.5 静电复印机的日常保养 23
2.4 传真机 25
2.4.1 传真机概述 25
2.4.2 传真机的功能与特点 26
2.4.3 传真机的分类 26
2.4.4 传真机的构成和原理 27
2.4.5 传真机的发送和接收 28
2.4.7 安装稿件时的注意事项 29
2.4.6 传真机的安装 29
2.4.8 传真机的保养及维修 30
2.5 其他设备 30
2.5.1 数码相机 30
2.5.2 光盘刻录机 32
2.5.3 调制解调器（Modem） 33
2.5.4 数字摄像头 39
第3章 常用办公软件简介 40
3.1 Microsoft Office办公软件简介 40
3.1.1 Word 2000简介 40
3.1.2 Excel 2000简介 42
3.1.3 Access 2000简介 46
3.1.4 PowerPoint 2000简介 50
3.1.5 FrontPage 2000简介 56
3.2 WPS 2000简介 61
3.2.1 WPS 2000简介 61
3.2.2 WPS 2000操作界面介绍 62
第4章 Word 2000基本操作 73
4.1 理解文档模板 73
4.2 创建新文档 73
4.2.1 新建文档 73
4.2.2 输入正文 75
4.2.3 保存文档 76
4.3.1 在文档内移动 79
4.3 编辑文档 79
4.3.2 插入和改写内容 81
4.3.3 选择正文 82
4.3.4 删除、剪切与复制内容 83
4.3.5 撤消与恢复 84
4.4 字体、边框和底纹 84
4.4.1 字体术语 84
4.4.2 设置字体格式 85
4.4.3 使用边框和底纹 86
4.5 使用表格 88
4.5.1 插入表格 88
4.5.2 表格编辑 89
4.5.3 嵌套表格 91
4.5.4 文本转换为表格 92
4.6 给文档添加图形 93
4.6.1 从文件中插入图片 93
4.6.2 在文档中绘图 94
4.6.3 添加剪贴画 95
4.6.4 编辑图形 96
4.6.5 插入艺术字 97
4.7 多文档与多窗口 98
4.7.1 多个文档的处理 98
4.8.1 打印预览 100
4.8 打印文档 100
4.7.2 拆分为多窗口 100
4.8.2 打印文档 101
4.9 Word 2000新增功能概述 102
4.9.1 即点即输功能 102
4.9.2 新增表格功能 102
4.9.3 联机会议功能 104
4.9.4 制作HTML文档 105
4.9.5 创建电子邮件 107
4.9.6 自定义项目符号 109
4.9.7 缩放打印文档 111
4.9.8 主题设计模块 112
4.9.9 在文档中直接预览字体 114
4.9.10 其他新增功能 115
第5章 办公实战 117
5.1 日常办公 117
5.1.1 制作会议文稿 117
5.1.2 整理记录 121
5.1.3 制作名片 127
5.1.4 制作传真 130
5.1.5 管理职员信息 132
5.1.6 制作请柬和贺卡 134
5.1.7 人事管理 138
5.1.8 加密文档 165
5.1.9 使用通讯簿 167
5.1.10 制作部门信息图表 181
5.2 稿件编辑 187
5.2.1 修订提纲 188
5.2.2 修订稿件 189
5.2.3 设置版面 192
5.2.4 附加信息 196
5.3 教学应用 201
5.3.1 制作教学计划安排表 201
5.3.2 制作档案管理表 201
5.3.3 制作考勤表 202
5.3.4 制作成绩单 203
5.4.1 制作经济合同 207
5.4 商务应用 207
5.4.2 制作销售报表 210
5.4.3 制作客户资料 212
5.4.4 制作商务信函 214
第6章 网络办公 221
6.1 网络基础知识 221
6.1.1 网络介绍 221
6.1.2 接触Internet 222
6.1.3 TCP/IP协议 224
6.1.4 电子邮件 226
6.1.5 WWW的应用 228
6.1.6 Intranet简介 229
6.2 接入Internet 230
6.2.1 与Internet联网方式 230
6.2.2 安装网卡 231
6.2.3 安装Modem 232
6.2.4 连接Internet 234
6.2.5 安装网络协议 235
6.3 使用Outlook Express 239
6.3.1 Outlook的功能 240
6.3.2 添加邮件服务器 240
6.3.3 添加新闻服务器 241
6.3.4 应用Outlook Express 241
6.4 Internet Explorer的应用 245
6.4.1 界面介绍 246
6.4.2 浏览Web页 246
6.4.3 管理主页地址 250
6.4.4 保存主页内容 251
6.4.5 打印Web页 252
6.4.6 Internet的安全性概述 252
6.5 预定和频道功能 255
6.5.1 预定功能 256
6.5.2 频道功能 256
6.6.1 访问远程主机 257
6.6 网络通讯 257
6.6.2 文件传输 259
6.7 视频会议软件 263
6.7.1 NetMeeting的网上会议功能 263
6.7.2 安装NetMeeting 265
6.7.3 运行NetMeeting 267
6.7.4 寻找待呼叫的用户 269
6.7.5 呼叫用户 270
6.7.6 进行网上文字交谈 272
6.7.7 共享白板 273
6.7.8 向与会者发送文件 275
6.7.9 共享程序 276
6.7.11 视频会议软件VideoLink 324 277
6.7.10 卸载NetMeeting 277
6.8 收发电子邮件 279
6.8.1 如何申请电子信箱 279
6.8.2 用Outlook收发电子邮件 282
6.8.3 用FoxMail收发电子邮件 311
6.9 网络传真 323
6.9.1 网络传真工作原理 323
6.9.2 用电脑收发传真 324
6.10 网上电话 328
6.10.1 网上电话的发展 328
6.10.2 关于IP电话 330
6.10.3 打IP电话 332
6.10.4 使用IPHONE 5.0 334
6.10.5 使用VoxPhone 337
6.10.6 使用Net2Phone 339
6.10.7 IP电话功能的扩展 340
6.11 网上信息会 341
6.11.1 公告板 341
6.11.2 聊天 343
6.12 网上广告 343
6.12.1 关于网上广告 343
6.12.2 网上广告形式 345
6.12.3 免费宣传 346
6.12.4 制作与发布要点 347