秘诀一 做大还是做久—公司永续赢利的必然抉择 1
引言 微利时代如何持续赢利 1
1．整合——让每个环节都“增值” 2
3．利润潜力的源泉在于企业的核心能力 2
4．协同战略实现1+1> 2
2．战略外包——强调做精做强，而非做大做全 2
秘诀二 循序渐进，不企求一日长大——坚实的基础才会产出持续的利润 15
3．只要向前看几年——长大经营的催生法则 15
2．大象也能跳舞——不必为做大而担心 15
1．小鱼永远都有被吃掉的风险——最易于被管理者忽视的问题 15
4．先做大，后做久——持续赢利的根本技法 15
5．我们的部门能做什么？ 30
6．积小胜为大胜——滚动获利造就持续赢利 30
秘诀三 独木桥难行！——根据形势变化不断修改起初的构想 30
1．一步一个脚印——打好基础筑大厦 30
2．把握营收增长的机会 30
3．领导者的责任——成长的核心 30
4．讲究策略促成成长 30
秘诀四 超级并购——永续发展的灵捷之路 38
3．没有永胜的法宝 38
2．逆境求生，顺境成长——企业生存法则 38
1．计划永远赶不上变化 38
2．并购企业未来——并购之选择 47
1．大投入、大产出——并购之意义 47
秘诀五 转型——获取持续利润的分水岭 47
3．整合是关键——并购之运作 47
1．做正确的事——战略转型决定成败 57
2．转型模式的选择 57
3．转型时机的把握 57
秘诀六 打造简单而又高效的组织结构 57
4．协同效应、三流合一 67
秘诀七 塑造优秀企业文化 67
1．打造快速、高效的组织结构 67
2．灵捷式组织结构——快鱼时代的组织特点 67
3．客户价值决定组织结构 67
秘诀八 技术领先——一切创新的根本，未来企业永续赢利的根本途径 82
1．企业文化决定企业生产力 82
2．一个齿轮无法带动整个机器的运转 82
3．强有力的企业文化是企业成功的“金科玉律” 82
4．适者生存——保持对环境的适应性才能永续获利 82
6．没有好的工作氛围，就没有好的企业文化 82
5．提高员工效率为企业文化建设之本 82
1．核心技术问题之痛 90
2．小米加步枪不再创造历史——掌握核心技术，掌握未来 90
3．商品化的技术才具备赢利能力 90
秘诀九 巧妇难为无米之炊——打造具有核心竞争力的产品 90
3．产品策略决定产品命运 103
秘诀十 质量是企业的生命——诚信锻造永续品牌 103
4．灵捷产品生产 103
2．没有核心产品，就没有赢利能力 103
1．产品＝商品——产品一出生就带有商品性 103
1．产品如人品 112
3．六西格玛管理 112
秘诀十一 不当家不知柴米油盐贵——成本是企业经营的双刃剑 112
2．全面质量管理 112
1．降本增效——发掘企业内部利润之源 120
2．成本管理科学化——成本精细化管理 120
3．成本管理的艺术——战略成本管理 120
秘诀十二 得终端者得天下 120
3．让渠道真正属于你——渠道经营策略 130
1．拥有工厂不如拥有市场——终端决定企业的生存 130
2．找到便捷之桥——渠道选择策略 130
秘诀十三 智囊团与外脑的力量——咨询与内部小团队 130
3．创建学习型组织，超越自我管理 145
4．小团队作战效率更高 145
5．团结就是力量 145
6．关键少数的决定作用 145
秘诀十四 机器需要加油，人才更离不开加油！——培训与沟通 145
2．融智为要，广纳贤言 145
1．集思广益——企业迅速发展的源动力 145
1．健全人才培训体系 152
2．富有特色的培训方法 152
3．与员工坦率、有效地沟通 152
秘诀十五 只有卖出去产品才会赢利——锻造强有力的营销力 152
秘诀十六 完善产业价值链——在协调中挖掘企业赢利潜力 165
3．打造一支“敢死队” 165
5．让和尚买你的梳子——发挥极致的营销技能 165
4．做“一站式服务”——营销发展新趋势 165
2．攘外必先安内——内部营销，一切为了销售 165
1．营收增长是企业成长的保证 165
5．服务——企业新的利润增长点 184
6．加强企业战略联盟，趋利避害 184
7．相关投资——完善价值链，增加赢利渠道 184
秘诀十七 创新与执行，一个也不能少！ 184
3．没有执行力，就没有竞争力 193
秘诀十八 精细管理 193
2．找到制胜的独门暗器——创新是永续赢利的核能 193
1．流水不腐，户枢不蠹——没有创新的企业就不会有生命力 193
1．力求完美，把细节放在首位 201
2．没有规矩，不成方圆——标准化、程式化的管理才有利于发展 201
3．“巴林银行倒闭事件”——小差错极易引发大祸患 201
秘诀十九 执行品牌战略——保障企业永续赢利最具生命力的战略点 201
1．有品牌的产品总比没有品牌的产品更好卖 220
2．名不正则言不顺，言不顺则事不成 220
3．品牌经营——创造企业竞争优势 220
4．品牌价值源于顾客忠诚 220
5．借助品牌创建企业价值——一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔永恒的财富 220
秘诀二十 未来的竞争将是人才的竞争——让员工与公司一起成长 220
8．用人不疑，疑人不用 251
9．少一点控制，多一点激励 251
7．扬长避短，发掘人才优势 251
10．让孔雀不再东南飞 251
秘诀二十一 客户价值管理——企业持续赢利的秘密 251
3．好钢要用到刀刃上 251
6．突破“霍布森选择”，不拘一格用人才 251
5．认同赢得员工追随 251
4．授权——借助他人实现工作目标 251
2．内部提拔用人——基业常青的关键 251
1．选好人才能用好才 251
1．提供超值服务，吸引并留住顾客 269
2．服务顾客至上，追求利润次之 269
3．没有满意的员工，就没有满意的顾客 269
4．生意成功与否，要看顾客是否再上门 269
5．返利——全新的顾客至上策略 269
6．关键的少数客户决定企业赢利状况 269
秘诀二十二 让业务连续性战略深入人心——规避灾难 269