第一部分 导游实务 1
第1单元 导游致辞 1
第2单元 导游服务规范 5
第3单元 导游带团应变能力 21
第4单元 导游讲解基本方法 44
第二部分 导游写作 49
第1单元 旅游信函 49
第2单元 旅游合同与协议 53
第3单元 导游线路设计 63
第三部分 导游文化知识 69
第1单元 中国历史文化概述 69
第2单元 藏族文化 72
第3单元 彝族文化 80
第4单元 羌族文化 87
第5单元 巴蜀文化 93
第1单元 四川旅游资源 97
第四部分 四川旅游文化和景点知识 97
第2单元 国宝大熊猫 100
第3单元 锦绣成都 102
第4单元 武侯祠 106
第5单元 杜甫草堂 109
第6单元 都江堰 113
第7单元 青城山 116
第8单元 峨眉山 119
第9单元 乐山大佛 123
第10单元 九寨沟 126
第11单元 黄龙 130
第12单元 窦圌山 132
第13单元 野人海（木格措） 134
第14单元 四姑娘山 136
第15单元 富乐山 139
第16单元 玉蟾山 141
第17单元 真佛山 143
第18单元 黄荆原始森林 145
第19单元 自贡恐龙博物馆 147
第20单元 自贡盐业历史博物馆 149
第21单元 卧龙 152
第22单元 西岭雪山 154
第23单元 稻城亚丁 156
第24单元 海螺沟 158
第25单元 蒙顶山 160
第26单元 碧峰峡 163
第27单元 剑门蜀道 166
第28单元 瓦屋山 169
第29单元 翠屏森林公园 172
第30单元 蜀南竹海 174
第31单元 古宇湖 177
第32单元 兴文石林 178
第33单元 宝光寺 181
第34单元 金沙遗址 184
第35单元 三星堆博物馆 187
第36单元 泸沽湖 191
第37单元 桃坪羌寨 194
第38单元 乐山概况 196
第39单元 德阳概况 199
第40单元 盐都自贡 202
第41单元 雨城雅安 205
第42单元 藏文化 207
第43单元 彝文化 210
第44单元 羌文化 213
第1单元 四川2003年导游资格考试现场考试评分标准 216
第五部分 导游应考指南 216
第2单元 四川英语导游资格考试现场考试模拟题（2003） 218
第六部分 附录 224
附录1 导游旅行表格 224
附录2 旅游小常识 243
附录3 旅游专业术语 251
附录4 旅游常用缩略语 255
参考文献 263